运用眼动追踪技术辅助传统的用户界面可用性评估方法的研究

论文摘要

传统的手机界面可用性评估方法,以任务的完成率和出错率来评价有效性,用操作时间和操作路径来评价效率,以主观评价来衡量主观满意度,但有其局限性,其不能为设计师揭示用户与界面在交互过程中的思维过程和心理活动,为测试者提供用户的搜索和加工过程的时间和空间信息。而眼动跟踪技术可以揭示用户在屏幕上感兴趣或注意的空间位置及注意的转移过程,可以更深层次了解用户的心理模型,因此运用眼动追踪技术辅助传统的可用性评估方法有其重要意义所在。本研究针对传统的手机界面可用性评估方法之一可用性测试所存在的局限性,提出了运用眼动追踪技术即眼动实验来辅助传统的手机界面可用性评估方法。本文将眼动追踪技术与传统的可用性评价方法结合起来使用,把眼数据与传统可用性评价指标结合使用,对手机界面的可用性进行两次评估,来衡量手机界面的可用性水平,从而确保传统方法分析出的可用性问题具有代表性,同时进一步验证优化设计的有效性。将眼动追踪技术与传统可用性评估方法结合起来,完善可用性评价体系从而使评估结果更客观、更有效,是在可用性研究领域一种创新的尝试方法。由于弥补了两种方法各自的局限性,同时吸纳了不同的优点,使得实验得到的数据更有说服力,为发现界面可用性问题提供了更为多角度的数据,同时为以用户为中心的设计提供更深层次的洞见。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 引言
• 1.2 研究背景
• 1.2.1 手机交互界面的特征
• 1.2.2 可用性工程学
• 1.2.3 可用性工程在手机界面设计中的应用
• 1.2.4 眼动追踪技术的发展
• 1.3 研究目的和意义
• 1.4 研究方法和框架
• 第2章 手机用户界面与可用性概述
• 2.1 手机用户界面的特征
• 2.2 用户界面学研究内容
• 2.2.1 认知心理学
• 2.2.2 设计艺术学
• 2.2.3 人机工程学
• 2.2.4 以用户为中心的设计
• 2.3 可用性及可用性工程学概述
• 2.3.1 可用性定义
• 2.3.2 可用性工程学
• 2.3.3 国外可用性研究现状
• 2.3.4 国内可用性研究现状
• 2.4 传统的用户界面可用性评估方法研究
• 2.4.1 传统的用户界面可用性评估方法分析
• 2.4.2 可用性测试方法概述
• 2.4.3 可用性测试运用于手机界面评估的缺陷
• 2.4.4 可用性测试运用于手机界面评估的优缺点分析
• 第3章 眼动追踪技术与可用性研究
• 3.1 眼睛运动的基本形式
• 3.2 视觉行为过程
• 3.3 眼动追踪技术
• 3.3.1 眼动追踪技术的主要评估指标
• 3.3.2 眼动追踪技术的优缺点分析
• 第4章 基于眼动追踪技术的手机可用性评估方法
• 4.1 手机用户对界面的认知研究
• 4.1.1 用户的信息处理过程
• 4.1.2 用户的获取信息过程
• 4.2 以用户为中心的界面设计
• 4.3 基于眼动追踪技术的手机界面可用性评估方法
• 第5章 传统的手机界面可用性评估实例研究
• 5.1 测试对象
• 5.2 测试流程
• 5.3 测试准备
• 5.3.1 被试招募筛选标准
• 5.3.2 可用性测试脚本
• 5.4 实验结果分析
• 5.4.1 实验结果数据图分析
• 5.4.2 主要可用性问题具体分析
• 第6章 运用眼动实验进行手机界面可用性评估实例研究
• 6.1 实验目的
• 6.2 实验样本
• 6.3 实验对象
• 6.4 实验装置
• 6.5 实验流程
• 6.6 准备阶段
• 6.6.1 实验典型任务
• 6.6.2 任务结束后被试访谈
• 6.7 介绍阶段
• 6.8 测试阶段
• 6.9 实验结果分析
• 6.9.1 评价标准
• 6.9.2 实验数据分析
• 6.9.3 被试访谈结果分析
• 第7章 总结
• 7.1 研究总结
• 7.2 研究局限
• 参考文献
• 附录
• 附录1 操作过程中的可用性评价指标
• 附录2 被试须知
• 附录3 被试注意事项
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录