TH公司经营部门绩效考核方案设计

论文摘要

绩效管理是企业进行有效管理诸环节中不可或缺的一环,绩效管理以其科学有效激励员工、提高公司内部运营能力等诸多优势受到国内企业日益的重视。然而,由于计划经济的影响,我们很多国有企业的绩效考核还存在着与市场经济相悖的弊端。现代绩效管理能为国有企业注入新的活力,而绩效考核是绩效管理中的关键环节,关注“绩效考核”,是企业管理逐步走向规范与成熟的具体表现;有效的考核不仅是员工个人利益与发展的需求,也是企业科学规范管理,不断提高内部运营质量,降低运营成本,提高运营效益的要求和实现手段。本文以国有企业TH公司作为研究对象,TH公司是一座集商务写字间、会议室、客房、图片社等多功能为一体的服务型大厦。本文作者作为TH公司行政人事部经理,根据企业实际情况和行业特点,按照公司战略分析经营部门目标考核情况,结合所学的MBA知识,吸收先进的绩效考核方法和理念,设计出具有针对性的绩效考核体系并指导实施。本文通过综合运用关键绩效指标法、平衡记分卡等绩效考核理论、技术与方法,利用职务分析调查问卷和员工绩效考核指标调查问卷,收集相关数据资料,形成比较规范和完善的各部门岗位工作说明书,并在此基础上成功建立了适合于TH公司经营部门的目标绩效考核体系,为服务型企业绩效考核体系的建立提供参考和借鉴。同时在2份调查问卷的实施中,收集到员工对绩效考核和企业文化建设等方面的意见,利于公司今后深化人力资源改进工作。本文以TH公司经营部门的绩效考核体系的设计和实施为主线,根据公司的战略目标和部门及岗位职责,涉及部门和员工两个方面进行考核体系的设计,并将绩效考核结果与薪酬挂钩,构建了企业的基础激励框架,解决TH公司计划经济体制下国企绩效考核主观模糊的弊端,使公司绩效考核逐步实现科学化。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 序言
• 1.1 论文研究背景和目的
• 1.2 论文的结构安排
• 第二章 绩效考核的理论综述
• 2.1 绩效
• 2.2 绩效管理
• 2.3 绩效考核
• 2.4 绩效管理与绩效考核
• 第三章 TH 公司绩效现状分析
• 3.1 TH 公司概况
• 3.2 TH 公司目前经营状况
• 3.3 对经营部门的考核
• 3.3.1 TH 公司的目标责任考核概述
• 3.3.2 对经营部门以目标责任考核为主的考核形式
• 3.4 对现行目标责任状考核办法的分析与评价
• 第四章 对经营部门的考核方案重新设计
• 4.1 绩效考核体系的设计思想
• 4.2 绩效考核的准备工作
• 4.2.1 员工工作说明书的确定
• 4.2.2 绩效考核计划的拟定
• 4.3 确定考核维度
• 4.4 分解绩效考核指标
• 4.4.1 业绩指标的建立
• 4.4.2 综合素质和工作态度指标的确定
• 4.5 考核权重的确定
• 4.6 各项考核指标评分办法
• 4.7 考核方法的选择与应用
• 4.8 考核结果的统计与应用
• 4.8.1 考核结果的统计
• 4.8.2 考核结果的应用
• 第五章 对考核方案的评价
• 5.1 考核方案试行
• 5.2 管理人员和员工对该方案的反馈
• 致谢
• 参考文献
• 附录