赤峰联通市场营销策略研究

论文摘要

改革开放以来,伴随中国经济的发展腾飞,中国通信产业取得了突飞猛进发展。在中国电信业大跨越的过程中,为适应政治经济形势,电信行业先后三次实施了企业重组改革,中国联通在改革中成立,并发挥了巨大的推动作用。但由于各种原因,中国联通、中国移动、中国电信等几家运营商在竞争实力方面存在较大差异,近年来电信竞争失衡的矛盾日益突出,电信改革迫在眉睫。2008年5月20日,三部委联合发出深化电信改革的通告,拉开了新一轮电信重组的序幕。电信重组、3G牌照发放,给电信企业的发展和竞争带来了前所未有的机遇与挑战。在新的形势下,适应行业发展格局、企业竞争环境的变化,取决于采取科学的竞争策略,将对联通今后发展具有至关重要的战略意义。本文试图运用管理及营销学知识,立足战略高度,以赤峰地区通信市场作为研究对象,深入分析赤峰联通所面临的竞争环境和市场机会,确定营销战略,提出目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的相应措施,并进行了市场实践,取得了较好效果。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景、目的及意义
• 1.2 研究的主要内容
• 1.3 研究路径
• 1.4 论文研究的方法
• 1.4.1 调查方法
• 1.4.2 分析研究方法
• 1.5 论文研究的基础和研究条件
• 第二章 相关文献综述
• 2.1 国内外学术界关于电信市场营销策略的研究进展
• 2.1.1 当前国外研究状况
• 2.1.2 当前国内研究状况
• 2.2 目前研究的不足及本文的研究视角
• 2.2.1 当前理论界研究的不足
• 2.2.2 本论文的研究角度
• 第三章 国内外电信市场现状
• 3.1 领先的国外全业务电信运营商的市场营销特色
• 3.1.1 全业务电信运营的定义
• 3.1.2 国外电信运营商广义全业务的模式及效果
• 3.1.3 国外电信运营商全业务运营的经验和启示
• 3.2 中国电信运营市场的发展现状
• 3.3 重组后三大全业务运营商的市场分额对比分析
• 3.4 重组后三大全业务运营商的营销基础条件分析
• 第四章 赤峰联通市场发展环境分析
• 4.1 赤峰联通市场发展宏观经济环境分析
• 4.1.1 社会经济和人口结构以及居民消费水平变化
• 4.1.2 政府管制政策分析
• 4.2 赤峰联通市场竞争环境分析
• 4.2.1 赤峰本地通信市场的总体形势
• 4.2.2 各个运营商的优劣比较
• 4.3 赤峰联通的SWOT分析
• 4.3.1 优势
• 4.3.2 劣势
• 4.3.3 机会
• 4.3.4 威胁
• 第五章 赤峰联通市场发展的现状
• 5.1 赤峰联通总体经营情况
• 5.2 赤峰联通市场目标客户分析
• 5.3 赤峰联通客户品牌分析
• 5.4 赤峰联通产品资费套餐分析
• 5.4.1 2G移动业务套餐资费
• 5.4.2 G3移动业务套餐资费
• 5.4.3 固定通信套餐资费
• 5.5 赤峰联通渠道现状分析
• 第六章 赤峰联通市场发展策略
• 6.1 品牌发展策略
• 6.2 渠道发展管理策略
• 6.2.1 抓好各基层经营单位的自有营业厅建设
• 6.2.2 整合资源,提高自有渠道的覆盖面
• 6.2.3 重视建设并发挥以网上营业厅为代表的电子渠道等非传统渠道的作用
• 6.2.4 巩固代理渠道,调整代理渠道的政策
• 6.3 终端产品和资费管理策略
• 6.3.1 发挥融合业务优势,实现各项业务协同有效发展
• 6.3.2 利用灵活的终端销售策略发展用户
• 6.3.3 针对不同用户群制定不同的移动通信资费标准
• 第七章 赤峰联通市场发展措施
• 7.1 目标市场产品价格规划
• 7.1.1 深入市场调研,选准目标市场
• 7.1.2 理性设计资费,有效保护市场
• 7.1.3 发挥融合优势,精细营销措施
• 7.2 渠道创新管理
• 7.2.1 将自有渠道打造专业化营销的核心团队
• 7.2.2 将社会渠道打造合作共赢的利益共同体
• 第八章 研究结论与建议
• 8.1 研究结论
• 8.2 赤峰联通市场发展成效与总结
• 8.3 本文的研究不足与今后努力方向
• 致谢
• 参考文献