影响中小制造企业商务电子化的关键因素研究

论文摘要

制造业是国民经济的支柱产业,而制造企业大部分为中小型企业。我国正在成为世界制造业的中心,长江三角洲地区则是我国先进的制造业基地。大量的研究证明,商务电子化是提高我国制造企业水平的有效手段。商务电子化是以客户为中心,以市场为导向,覆盖企业生产经营各个层面、各个环节、全部过程的全面信息化解决方案,实现流程化、互动化、协同化,实现企业内外部信息资源的互连、互通、互动,为企业塑造供应链、价值链的竞争优势。尽管我国的中小制造企业在商务电子化方面按取得了长足的进步,但也存在着诸多的问题。我们迫切需要知道,在影响企业商务电子化发展的诸多因素中,究竟哪些才是最关键的影响因素。本文以南京中小制造企业为研究对象,首先罗列出中小制造企业所有的商务活动,然后将其与商务电子化的主要途径建立对应关系,其次在分析中小制造企业商务电子化的特点的基础上,通过主成分分析法来提取影响中小制造企业商务电子化发展的关键因素,帮助中小制造企业顺利实施商务电子化。本文根据作者前期研究,提出了三条研究假设：假设一,几个关键因素对于中小制造企业商务电子化发展起着决定性作用；假设二,中小制造企业根据自身产品和市场的不同,影响其商务电子化发展的关键因素不同；假设三,中小制造企业与大型企业、其他中小企业商务电子化发展的关键因素有较大不同。根据假设设计了一份调研问卷,运用主成分分析法,从而得到影响南京中小制造企业商务电子化发展的7类关键因素分别为：企业综合实力、以往IT应用实践的成败、企业主管权利的大小、主要竞争对手商务电子化发展情况、企业商务电子化规划与经营规划的一致性、企业商务电子化管理水平以及企业产品特性与主要客户分布情况,并对这些关键因素做了成因分析。然后与不同类型的企业商务电子化的关键影响因素进行了对比,通过比较发现,这些关键因素与前期他人的研究结果有很多的相似之处,同时也存在一些差异。最后提出相应的对策建议：一、加快发展,提升企业综合实力,夯实企业商务电子化的发展基础；二、按部就班,逐步实施企业商务电子化战略；三、加大企业对IT部门的支持力度,提升企业商务电子化管理水平；四、科学、合理制定企业商务电子化规划。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究目的和意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.4 研究方法与内容
• 1.5 可能创新与不足
• 1.5.1 本文可能的创新
• 1.5.2 本文的不足
• 第二章 商务电子化的理论与实践意义
• 2.1 商务电子化的内涵
• 2.1.1 商务电子化是商务活动与信息技术的结合
• 2.1.2 以客户为中心的商务活动全过程的电子化
• 2.2 商务电子化对企业的作用机制
• 2.2.1 提升企业综合竞争力
• 2.2.2 提供领导决策支持
• 2.2.3 提高企业应对市场变化能力
• 2.2.4 整合优化资源
• 2.2.5 降低运营成本
• 第三章 中小制造企业商务电子化途径分析
• 3.1 中小制造企业的含义及特点
• 3.1.1 中小制造企业的含义
• 3.1.2 中小制造企业的分类及特点
• 3.2 中小制造企业商务活动的内容
• 3.3 中小制造企业商务电子化的主要途径
• 3.4 中小制造企业商务活动与商务电子化主要途径的对应关系
• 第四章 影响中小制造企业商务电子化的因素分析
• 4.1 提出研究假设
• 4.2 变量的定义说明
• 4.2.1 研究变量的选取
• 4.2.2 因素评分
• 4.3 数据来源
• 4.3.1 抽样的方法
• 4.3.2 样本的代表性
• 4.3.3 调查问卷
• 4.3.4 调研实施
• 4.4 研究方法的选择
• 4.4.1 信度系数法
• 4.4.2 主成分分析法
• 4.5 关键影响因素的提取
• 4.5.1 调研数据有效性检验
• 4.5.2 调研数据描述性分析
• 4.5.3 单项因素重要程度分析
• 4.5.4 提取关键影响因素
• 第五章 关键因素成因分析
• 5.1 七类关键因素的成因分析
• 5.2 中小制造企业关键影响因素与其他类型企业的比较
• 第六章 结论与展望
• 6.1 结论
• 6.2 展望
• 参考文献
• 附录
• 攻读硕士期间的研究成果
• 致谢