辽宁联通IPTV业务营销策略研究

论文摘要

IPTV业务是传统电视广播业务与互联网业务的结合,是一项比较新的业务,国内的固网运营商主要依托和借鉴国外的成熟经验来开展IPTV业务,虽然目前越来越多的学者开展了对IPTV业务的研究,但大多偏重于技术发展领域,对IPTV业务的营销策略,尤其是对适合地方电信运营商的IPTV业务营销策略的研究很少。辽宁联通是我国东北地区重要的固网运营商,自2006年起,辽宁联通已将IPTV视作其重要的新产品和新业务,逐年加大投入,实现了用户规模的逐步扩大。经过几年的发展,辽宁联通IPTV业务已经取得了一定的成绩,但随着用户规模的不断增加,辽宁联通原有的营销策略暴露出很多问题,不能满足IPTV业务进一步发展的需要。本论文首先分析辽宁联通IPTV业务在营销发展过程中所暴露出的一些问题,并分析出这些问题的成因；然后分析了辽宁联通IPTV业务的营销环境,包括宏观环境、内部资源与能力、竞争对手以及顾客分析；最后结合市场营销相关理论,从产品、价格、渠道、促销四个方面对辽宁联通IPTV业务给出了合理的营销策略,并且为了保障这些策略能够顺利实施,给出具体的实施保障,包括：分阶段定位目标市场、提升服务质量、整合产业价值链、组建专业营销团队、加大资金保障力度、注重组织文化建设。本论文旨在结合理论,通过对辽宁联通IPTV业务营销策略的研究,为辽宁联通IPTV业务的发展给出框架性建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 论文研究的背景、目的和意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 研究的目的
• 1.1.3 研究的意义
• 1.2 论文的研究思路和研究方法
• 1.2.1 研究思路及方法
• 1.2.2 论文研究总体框架
• 2 辽宁联通IPTV现状及其问题
• 2.1 辽宁联通公司
• 2.2 IPTV业务现状
• 2.3 IPTV业务问题
• 2.4 IPTV业务问题分析
• 3 辽宁联通IPTV营销环境分析
• 3.1 宏观环境分析
• 3.1.1 技术环境
• 3.1.2 经济环境
• 3.1.3 政策环境
• 3.2 企业资源与能力分析
• 3.2.1 企业资源分析
• 3.2.2 企业能力分析
• 3.3 顾客分析
• 3.3.1 顾客特征
• 3.3.2 业务偏好
• 3.3.3 认知途径
• 3.3.4 使用目的
• 3.3.5 费用支付
• 3.4 竞争对手分析
• 4 辽宁联通IPTV营销策略及实施保障
• 4.1 IPTV营销策略
• 4.1.1 产品策略
• 4.1.2 价格策略
• 4.1.3 渠道策略
• 4.1.4 促销策略
• 4.2 营销策略实施保障
• 4.2.1 分阶段实施产品定位
• 4.2.2 提升服务质量
• 4.2.3 整合产业价值链
• 4.2.4 组建专业营销团队
• 4.2.5 加大资金保障力度
• 4.2.6 注重组织文化建设
• 结论
• 参考文献
• 致谢