基于心理契约的民营企业知识型员工流失控制研究

论文摘要

近年来,随着社会主义市场经济的推进,民营经济己成为我国国民经济发展的重要支撑力量,成为中国当代企业的重要组成部分;另外,随着我国科教兴国政策的贯彻实施,民营企业的员工知识结构也提升到了一个新的水平,民营企业间的人才竞争初露端倪并必将越来越激烈。在民营企业发展的过程中,出现了各种各样的问题,阻碍民营企业的稳定发展,其中比较突出的就是民营企业的知识型员工流失问题。民营企业竞争力水平往往取决于民营企业知识型员工的工作水平,知识型员工成为各企业争夺的对象。加上民营企业自身的一些缺陷与知识型员工的新的心理需求的变化,民营企业知识型员工的流失现象尤为严重。本文从心理契约这一全新的视角来探寻民营企业知识型员工流失的根本原因,深度了解民营企业知识型员工心理契约的新特点,从心理契约违背的产生,结合知识型员工心理契约的结构维度,建立起控制知识型员工流失的理论模型。由此为民营企业建立和发展与知识型员工的长期关系提供了整体思路;为企业充分认识到心理契约在组织中的重要作用,预防和减少知识型员工流失,从而稳定整个员工队伍,使企业获得竞争优势提供了一整套人力资源管理措施;为企业避免中、高级管理人才及技术骨干的流失提供一种有效的、可行的方法和途径。本文的创新之处主要体现在以下三点:第一、本文从心理契约这个崭新的视角来研究民营企业和知识型员工的内在关系,并对民营企业知识型员工流失的原因进行了深入的探讨。第二、本文通过对民营企业知识型员工的心理需求特点的具体分析,针对当前大多数民营企业对知识型员工心理契约满足的状况,从心理契约结构维度和心理契约违背的角度构建了一个基于心理契约的员工流失控制模型。第三、针对民营企业知识型员工流失的原因,在心理契约视角下提出了预防和控制民营企业知识型员工流失的应对策略及建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 本文研究背景、研究问题及研究意义
• 1.1.1 研究背景及问题的提出
• 1.1.2 研究的目的和意义
• 1.2 国内外既有研究述评
• 1.2.1 国内外心理契约研究述评
• 1.2.2 国内外员工流失问题研究述评
• 1.2.3 国内外心理契约与员工流失的关系研究述评
• 1.3 本文研究内容和思路
• 1.4 本文创新与不足之处
• 第2章 理论基础
• 2.1 心理契约相关理论研究
• 2.1.1 心理契约概念界定
• 2.1.2 员工心理契约的结构维度
• 2.1.3 心理契约的特点与性质
• 2.1.4 心理契约形成与影响因素
• 2.2 心理契约违背相关理论研究
• 2.2.1 心理契约违背的界定
• 2.2.2 差异模型和反应模型分析
• 2.2.3 心理契约违背动态模型分析
• 2.3 员工流失概念及其分类
• 2.3.1 员工流失的概念界定
• 2.3.2 员工流失的分类
• 第3章 民营企业知识型员工流失现状与影响分析
• 3.1 民营企业知识型员工流失现状分析
• 3.1.1 民营企业知识型员工的概念界定
• 3.1.2 民营企业知识型员工流失现状分析
• 3.2 民营企业知识型员工流失对企业的影响分析
• 3.2.1 知识型员工流失对民营企业造成的直接影响
• 3.2.2 知识型员工流失对民营企业造成的间接影响
• 第4章 从心理契约视角分析民营企业知识型员工流失原因
• 4.1 民营企业知识型员工的心理需求分析
• 4.2 民营企业对知识型员工心理契约满足现状分析
• 4.3 从心理契约的结构维度来分析民营企业知识型员工流失的原因
• 4.3.1 从物质激励维度方面来分析民营企业知识型员工流失原因
• 4.3.2 从环境支持维度方面来分析民营企业知识型员工流失原因
• 4.3.3 从发展机会维度方面来分析民营企业知识型员工流失原因
• 4.4 从心理契约违背产生的原因分析民营企业知识型员工流失问题
• 4.4.1 知识型员工对差异产生的归因
• 4.4.2 民营企业知识型员工心理契约违背的原因分析
• 4.4.3 心理契约违背对民营企业知识型员工的影响及可能产生的行为
• 第5章 基于心理契约的民营企业知识型员工流失控制
• 5.1 民营企业知识型员工流失控制模型
• 5.1.1 心理契约的动态管理与民营企业知识型员工流失
• 5.1.2 基于心理契约的民营企业知识型员工流失控制模型
• 5.2 针对心理契约违背来控制民营企业知识型员工流失的举措
• 5.2.1 慎重招聘新员工，构建心理契约
• 5.2.2 动态管理入职员工，调适心理契约
• 5.2.3 跟踪管理员工变化轨迹，修补心理契约
• 5.2.4 主动应对离职结果，总结经验教训
• 5.3 从心理契约结构维度预防民营企业知识型员工流失
• 5.3.1 基于物质激励维度的人力资源管理措施
• 5.3.2 基于环境支持维度的人力资源管理措施
• 5.3.3 基于发展空间维度的人力资源管理措施
• 结语
• 参考文献
• 致谢
• 个人简介及在校期间发表的学术论文