付玉涛（哈尔滨电业局变电电气安装维修队，黑龙江哈尔滨150000）
摘要：构建和谐企业，是和谐社会建设的重要组成部分，是企业自身生存和发展的必然要求，也是时代赋予企业工会的一项重要而神圣的职责。企业工会既是企业各项政策的执行者，又是职工利益的代表者和维护者。企业工会要切实履行“建设、维护、参与、教育”四大基本职能，在企业改革和发展中保护好、发挥好职工群众的积极性和创造性，实现好、维护好、发展好职工群众的切身利益，推动企业和谐发展。
关键词：和谐企业；工会作用；作用
1构建和谐企业是构建和谐社会的基础
构建和谐企业是构建和谐社会的应有之义。企业是社会的细胞，“和谐社会”是由“和谐家庭”、“和谐学校”、“和谐社区”以及“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成的。企业是和谐社会发展的基本物质载体、是维护社会稳定的基本就业载体、是人们安居乐业的基本生活载体，也是人与自然和谐发展的基本生产载体。可以说，企业是一个缩小了的社会，它是职工学习、生存、创业和发展的天地和摇篮。构建和谐企业是落实科学发展观的重要实践。构建和谐社会必须树立和落实科学发展观，促使社会全面协调发展。建设和谐社会的过程，是以人为本、全面协调可持续的科学发展观在社会建设层面合乎逻辑的展开。我们所要构建的“和谐企业”，就是使企业成为遵纪守法、树立社会道德、坚持公平分配原则、合理利用自然资源、与周边融洽相处，每个员工充分享有民主权利，相互间诚实友爱、工作中各尽所能、创造活力得到充分发挥的企业。它应该具有“依法治企、科学发展、公平协调、团结有序、诚信合作、安全效益、美化环境、服务社会”的基本特征，其核心是通过促进企业内外“和谐”，达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一，最终实现企业可持续协调发展。
构建和谐企业是自身发展壮大的必然要求。长期以来，在传统的企业管理模式下，一些企业内外出现了诸多“不和谐”的现象。在企业内部，老板与员工的不和谐，老板对员工不尊重，员工对老板不忠诚，干群关系紧张；员工之间不和谐，合作性差，缺乏归属感和主人翁精神。在企业外部，企业同客户不和谐，诚信差、服务差；企业同社会不和谐，企业缺乏社会责任感。这些问题不仅严重危害了职工的利益，更损害了企业的形象。因此，消除这些“不和谐”现象，构建“和谐企业”，是企业发展的大势所趋，是企业职工的共同愿望。目前，由于我国企业的财富创造和积累能力相对不足，外延粗放型增长方式特征明显，安全生产的意识还不够强，依法治企的认识还不够深，所以企业在构建和谐社会使命中还任重道远。
2构建和谐企业离不开工会组织
其一，和谐企业劳动关系离不开工会组织。从一定意义上讲，劳动关系是衡量社会和谐的一个重要尺度。在企业内部和外部关系中，构建和谐的内部关系是构建和谐企业的重点；在企业内部关系中，构建和谐的劳动关系是构建和谐企业的重点。劳资关系是企业与职工之间最基本的关系。建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳资关系是构建社会主义和谐企业的重要内容。劳资关系和谐与否，关键在于能否正确处理企业利益与职工利益之间的关系。工会是劳动关系矛盾的产物，建立稳定协调的劳资关系是工会组织一项长期的重要任务，也是工会组织推进构建和谐社会的一个重要切入点。通过发挥工会组织的调解作用，化解企业劳动关系中的矛盾和问题；通过发挥工会组织的教育作用，不断增进生产者与经营者、劳动者与建设者的理解合作，努力实现企业与职工的互利双赢。其二，调动职工主体作用离不开工会组织。“和谐社会”的局面应该是由人来创造的。只有全国人民的共同努力，我们才能创造出和谐社会的局面；只有当社会个体的和谐产生了量的积累，整个社会的和谐才能产生质的飞跃。群众是社会和谐的主体，群众工作的好坏，对构建和谐社会起着至关重要的作用。工人阶级是构建和谐社会的主导力量，职工群众是构建和谐企业的主体力量。胡锦涛总书记在党的十六届四中全会上深刻指出：“提高做好群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设和构建和谐社会的重要内容。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越是要加强。”工会工作是党的群众工作的重要组成部分，在构建和谐社会与和谐企业中具有得天独厚的优势，理应做出更大贡献。其三，和谐企业干群关系离不开工会组织。当前，企业的不和谐主要是利益分配不均，缺乏公正性，体现在组织层面就是干群矛盾的加剧。充分发挥工会组织在沟通企业党政、联系职工的桥梁和纽带作用，一方面，教育、引导职工热爱企业、奉献社会，坚决维护企业的长远和整体利益；另一方面，切实关心职工生活，努力增加职工收入，坚决维护最广大职工群众的根本利益。进而化解干群矛盾，推动企业在经营决策和管理上坚持以人为本，摒弃“见物不见人”的传统观念，通过营造良好、和谐的企业文化氛围，建立正确的价值观和行为导向，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以优秀的企业文化孕育和谐，创建和谐企业，最终实现经济效益、社会责任、环境质量和为人类进步服务四个方面的成功统一。
3工会要在构建和谐企业中发挥作用
一是要发挥倡导和组织作用。企业是整合生产要素的经济组织，而人则是能动的、活跃的、最基本的生产要素。企业为劳动者提供进行社会生产所必需的生产资料，劳动者则为企业提供同样必不可少的劳动力，从而在二者之间真正确立了市场经济意义上的明晰的、对等的劳动关系。工会作为劳动关系矛盾的产物，在推动和谐企业建设、协调劳动关系中有着独特的作用。构建劳动关系和谐企业，较为容易取得劳资双方的共识和反响，这也为工会有效履行职能，打造了一块有力的活动平台。工会积极倡导、并主动承担起具体组织者的责任，对劳动关系的改善必将起到积极的作用。二是要发挥沟通和协商作用。“劳资合作、劳资两利”是我们一向主张的劳动关系价值取向。就企业来讲，没有劳动者的劳动热情和积极性就不可能有企业的发展，因此，为职工提高工资、增加福利、改善劳动条件就成为企业必须承担的社会责任。就职工来讲，没有企业的发展，劳动者的根本利益也同样没有保证，为保证就业岗位和劳动报酬的稳定性，劳动者对劳动报酬和劳动条件的要求也会尽可能地限制在合理和可能的范围内。正是双方求同存异的一致性，为构建劳动关系和谐企业提供了实践基础和基本的平台。工会的介入，使企业劳资双方有了平等对话的基础，使劳资双方沟通渠道变得更加畅通，工会把协调劳动关系为基本内容的各种关系作为自己工作的重要内容，这为协调劳动关系提供了组织保障。在劳动关系的问题上，不仅职工需要工会，经营者需要工会，政府也需要工会。工会通过在正常组织制度内进行沟通和协调，进而使劳资双方在让步和妥协中化解、缓和矛盾，彼此间相互尊重、忍让、协商、协调、合作，营造和谐的劳动关系，从而达到“劳资两利”和“双赢”的目的。三是要发挥纽带和推进作用。企业不仅是劳动关系建立和存续的载体，而且是劳动关系在建立、存续、变更和终止过程中，协调双方利益关系的基地。工会在劳方和资方、上级工会与本企业之间也有十分重要的纽带作用，沟通信息，反映情况，反映要求，工会通过在企业签订集体合同等形式，构建新型劳动关系“协约”，使企业劳动关系通过平等协商，达到改善劳动关系的共识，并使劳资双方按照集体合同规定的双方权利和义务，履行自己的职责，共同保持和谐的劳动关系，形成企业利益共同体。同时，工会通过围绕企业生产经营，对职工进行技术和岗位培训，开展技术创新和合理化建议等，提高职工的技术素质，增强企业的凝聚力，并不断提高经营者对工会的信赖和依靠程度，进而按照构建劳动关系和谐企业的有效机制目标，以企业为载体，以劳动关系为内容，构建起符合我国国情的新型的社会主义劳动关系，这也是新时期工会组织的明智选择。
总之，通过工会组织的积极作为，在平等原则的基础上，不断推动企业劳资双方良性互动、真诚合作，做到共识、共谋、共建、共享，努力实现企业与职工的互利双赢，达到共谋经济发展、共建和谐社会、共享改革成果、共创美好生活的目的，进而推动形成全体人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面。