企业过程模型与信息模型集成技术研究

论文摘要

随着企业流程的日益复杂,企业管理的复杂度也在不断增加,管理人员愈来愈感觉到难于驾驭企业的运转,与企业流程的距离感也在日渐增加。而实施企业过程工程,特别是实施针对企业过程模型和过程实例的监控,可以很好的解决这个问题。这就需要根据企业流程的实际情况对企业进行建模,对模型的模拟情况、过程运行的情况进行监控,进而可以根据监控的结果对模型进行分析。通过过程监控,不但可以轻松的掌握企业的运行情况,还可以依据监控结果对企业流程进行优化和重组。从而得到最优的企业过程模型,并借此过程来指导企业产品的开发或服务,从而实现降低企业运营成本、提高效益的目的。国内外对过程工程进行了大量的研究,提出了不少描述企业的模型。其中以根据COSMOS模型改进的“以过程为核心”模型描述企业最为准确和全面。本文改进了以过程为核心的企业模型,给出了该企业模型的Schema描述;分析了企业过程监控三个阶段分别需要关注的监控指标,建立了较为完善的通用监控指标体系;给出了过程监控指标的统一描述方法,建立了一个监控指标模型;通过监控指标模型,将过程监控关注的指标映射到企业信息和过程模型中,建立了过程监控指标到过程模型及信息模型之间的映射关系,实现了过程模型与信息模型一定程度上的集成。本文对企业过程监控系统相关的功能模块进行了研究,给出了较为完整的过程监控系统的体系结构;对过程监控相关的技术进行了深入的研究;最后,依据大庆某公司“实时数据采集过程”完成了原型系统的开发。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 创新点摘要
• 绪论
• 第一章 概述
• 1.1 课题的提出
• 1.2 国内外研究概况
• 1.3 选题的目的
• 1.4 本文的组织方式
• 第二章 以过程为核心的企业模型
• 2.1 企业模型研究现状
• 2.2 以过程为核心的企业模型
• 2.3 协同模型
• 2.3.1 交互模型
• 2.3.2 通信模型
• 2.4 行为模型
• 2.5 企业过程模型
• 2.5.1 企业活动模型
• 2.5.2 企业资源与产品
• 2.5.3 活动的控制逻辑
• 2.5.4 过程实例
• 2.6 信息模型
• 2.6.1 资源模型
• 2.6.2 组织信息模型
• 2.6.3 产品模型
• 2.7 模型之间的关系
• 第三章 过程监控与监控指标
• 3.1 企业过程三个阶段的监控
• 3.1.1 过程建模阶段的监控
• 3.1.2 过程执行阶段的监控
• 3.1.3 过程完成后的监控
• 3.2 通用监控指标体系
• 3.3 监控指标模型
• 3.4 监控指标的映射方法
• 第四章 过程监控系统设计
• 4.1 过程监控特点
• 4.2 系统的功能模型
• 4.3 系统体系结构
• 4.4 过程监控关键技术
• 4.4.1 过程建模技术
• 4.4.2 指标映射技术
• 4.4.3 指标显示
• 4.5 系统部署
• 第五章 原型系统实现及实例
• 5.1 过程建模工具
• 5.2 指标映射
• 5.3 指标显示
• 5.4 其他模块的实现
• 结论
• 附录
• 参考文献
• 攻读硕士期间发表的论文
• 致谢
• 详细摘要