YK集团员工流失问题分析及对策研究

论文摘要

随着企业管理思想以及IT技术的不断发展,IT外包服务行业已有数十年的历史,但从二十世纪九十年代始,IT外包已成为企业成功的一项商业策略。基于对专业技术人才的需求,员工的流动已经成为其行业的一个特征。在经济大环境的驱使下,越来越多的年轻技术人员通过跳槽来实现个人价值,这种现象已经给企业带来了严峻的考验,尤其是YK集团这类高新技术企业。与世华财讯赛迪顾问调查的IT服务行业年度平均人才流失率25.4%相比,作为IT外包服务行业的一员,YK集团的年度员工流失率已达27.5%。本文对YK集团人力资源现状进行分析得知,YK集团主要是由年轻的知识型员工组成的团队。众所周知,在企业中知识型员工具有较强的学习创新能力,具有较高的技能和专业技术,或者在本行业具有丰富的从业经验和杰出的企业经营管理才能,能充分利用现代科学技术提高工作效率,为企业能够作出重大贡献。通过对近几年员工流失的状态及流失员工的特点进行分析,找出了YK集团员工流失的两大主要原因,即薪酬福利及企业文化。薪酬待遇低、福利不完善,对公司的企业文化、企业管理以及企业价值观不认同使得员工对企业失去信心,在这种环境的驱使下,员工流失是不可避免的。根据所学习的人力资源理论,结合公司的实际状况,对员工流失的两大原因逐一找出对策。企业人力资源部应该结合公司的战略发展规划建立有效公平的薪酬体系以及人性化的福利制度,合理有效的薪酬体系能够吸引和激励企业的人力资源,能调动员工工作积极性,激发员工良好的工作动机,鼓励员工为企业创造优秀绩效,使员工愿意为企业的发展而努力。此外,企业应该建设以人为本的企业文化,使员工对企业有归属感。企业文化是企业的“精神之魂”,是企业管理重要的内容之一。一个企业只有拥有了自己的文化,才能具有较强的生命力,才能生存、发展和壮大。员工流失已经对YK集团造成严重影响,改革措施必须实施,否则将不利于公司的运营。企业员工的流失是不可避免的,但企业应该把员工的流失率应该控制在一定比例内。对于已经流失的员工,企业应该加强对其的离职管理,建立离职员工档案,把离职的员工当作一种资源,一种财富,让离职员工感受到来自原公司的关怀,仍旧保有归属感。期望本文对IT外包服务行业在处理员工流失的问题上有借鉴意义.

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 第1章 YK集团员工流失现状分析
• 1.1 YK集团介绍及行业发展现状
• 1.2 YK集团组织结构及人力资源现状
• 1.3 YK集团员工流失现状
• 1.4 员工流失对YK集团的不利影响
• 第2章 YK集团员工流失原因分析
• 2.1 员工流动的相关理论
• 2.2 员工流失的相关理论
• 2.3 YK集团员工流失的主要原因
• 第3章 YK集团员工流失对策研究
• 3.1 建立有效公平的薪酬体系
• 3.2 建立人性化的福利制度
• 3.3 构建以人为本的企业文化
• 3.4 培养员工的归属感
• 第4章 YK集团员工离职管理
• 4.1 离职面谈
• 4.2 做好离职员工的工作交接
• 4.3 把离职员工当作一种资源
• 4.4 建立离职员工档案
• 结论
• 参考文献
• 致谢