服务业跨国公司网络研究 ——基于海外机构的网络嵌入性

论文摘要

作为其它产业的黏合剂，服务业在当前各国总体经济中快速增长，并以全球化的面孔进入国际市场，直至目前已在整个跨国公司体系中占据十分突显的比重；同样，在世界政治经济全球化，企业经营环境复杂多样化的新挑战下，以及信息技术和区域经济一体化的推动下，跨国公司纷纷建立起集全球一体化和地区响应于一身的全球网络体系，而其网络嵌入程度直接决定了跨国公司整体的运营成败。因此，以服务业跨国公司为研究对象，以跨国公司网络为研究内容的本研究在这样的双重实践前沿背景下呼之欲出。从理论背景来看，通过从服务业跨国公司理论探讨的历史沿革、跨国组织、企业网络、跨国公司网络和服务业跨国公司网络结点研究等五个方面的文献梳理后发现，现有文献对服务业跨国公司的研究尚不充分，而对跨国公司网络的研究相对单调和肤浅，且未讨论网络结点和网络关联至网络嵌入的关系，从而发展出了本文对服务业跨国公司海外机构网络嵌入性研究的理论立足点。因此，本文立足于服务业跨国公司的海外分支机构，通过分析其特质和网络控制，以及网络结点延伸的动力，将议题推向海外机构的“三网络嵌入性”问题，为服务业跨国公司的网络构建和嵌入提供现实指导。在这样的现实与理论前提下，本研究首先通过对跨国公司网络的基本元素和嵌入性进行基本的界定，使网络嵌入性超越“点”(海外机构)和“线”(网络关系)而以“体”(结构性)的姿态呈现出来，同时分析了网络的三种形态，剖析了网络是“是什么”、“包括什么”和“怎么样”的三维度。在网络嵌入超越网络结点而又不脱离结点的思维框架下，本文接下来分“网络结点”和“网络嵌入”两个篇章来以服务业跨国公司海外机构为对象进行深入探讨。对网络结点的分析一方面包括了对服务业跨国公司的特质和网络控制的分析，通过对服务、服务企业和服务业跨国公司的深入解剖挖掘出其特有的本质属性，并以此为基础来了解服务业网络控制(进入模式维度)的特殊性；另一方面包括对网络结点延伸的动力分析，结合OLI优势和外部驱动力分析，找出服务业跨国公司以市场寻求为主导的四种海外扩张战略动机，并指出其“全球化”的战略导向。以上述网络结点的探讨为铺垫，本文将重心落在了对服务业跨国公司海外机构网络嵌入性的分析上。从隐喻性的网络维度上，本文以Bartlett & Ghoshal(1989)的跨国公司内部一体化网络和Porter(1990)、Andersson等(2002)为代表的外部差异化网络所形成的双网络嵌入为基础，纳入了“非正式网络嵌入”的新内涵，构建了服务业跨国公司的“三网络嵌入”模型，并从分析工具的网络维度上勾划了该模型的六维评价体系。因此，以服务特性、跨国公司理论等跨国公司海外机构的内容为条件，以网络结点和网络嵌入的关系为连线，以三网络嵌入性及其评价体系为结果，本研究构建了服务业跨国公司海外机构三网络嵌入性的影响因子模型。通过问卷调查获取数据，以SPSS13.0为分析工具对该模型予以实证分析，在实证中同时对服务业和制造业跨国公司、服务业内几个具体行业跨国公司的网络嵌入性进行了比较分析。最后得出了实证研究结论和本研究整体的结论，难免存在不足以供未来补充探讨，并就中国跨国公司的发展现状提供了其构建网络的几点启示。本文的主要创新之处在于：1．在制造企业的价值链基础上构建了服务企业的价值链，并将服务业跨国公司价值链中的各项活动与四种战略动机相结合，找出了二者间合理的对应关系。即，营销和服务对应市场寻求，生产和外部后勤对应效率寻求，内部后勤和生产对应资源寻求，战略性资产寻求可以出现在任何一个活动环节。2．在包括内部网络嵌入和外部网络嵌入的双网络嵌入基础上，将“非正式网络嵌入”纳入，构建了一个服务业跨国公司海外机构的“三网络嵌入”模型，并以网络嵌入性的广度、强度、稳定性、协同性、结点在网络中的地位及网络发展为六维勾划了该“三网络嵌入性”的评价体系。3．在海外机构的进入模式和战略动机的调节作用下，以服务特性和影响跨国公司网络结点延伸的OLI优势为影响因子，以服务业跨国公司海外机构的三网络嵌入性及其六维评价体系为对象，构建了服务业跨国公司海外机构网络嵌入的影响因子模型。在实证中意外的发现，服务异质性可能起到调节作用。

论文目录

• 目录
• 摘要
• ABSTRACT
• 1. 引言
• 1.1 研究的现实背景
• 1.1.1 服务业的增长及服务业跨国公司的繁荣发展
• 1.1.2 跨国公司的网络化
• 1.2 研究目的、思路与方法
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究思路
• 1.2.3 研究方法
• 1.3 研究框架
• 1.4 本研究创新之处
• 2. 文献综述
• 2.1 服务业跨国公司理论探讨的历史沿革
• 2.1.1 传统的跨国公司理论对服务业跨国公司的适用性分析
• 2.1.2 对传统跨国公司理论适用性的质疑
• 2.1.3 实践性检验
• 2.2 跨国公司组织理论的一般分析
• 2.3 企业网络的研究
• 2.3.1 企业网络的一般性研究
• 2.3.2 企业网络嵌入性分析
• 2.4 跨国公司网络研究
• 2.4.1 跨国公司网络的专门研究
• 2.4.2 跨国公司网络的其它相关研究
• 2.5 服务业跨国公司网络组织模式的相关研究
• 2.6 对研究现状的评价及本研究的立足点
• 2.6.1 对研究现状的评价
• 2.6.2 本研究的立足点
• 3. 跨国公司网络的基本界定
• 3.1 跨国公司网络的基本元素和网络嵌入性
• 3.1.1 跨国公司网络的基本元素
• 3.1.2 跨国公司网络嵌入性
• 3.2 跨国公司网络的三种形态
• 3.3 跨国公司网络的三个维度
• 3.4 经济组织形式的网络
• 3.4.1 传统组织理论对网络组织系统性认识的缺失
• 3.4.2 经济组织形态的三分法:市场、网络与科层
• 3.4.3 网络理论的思想
• 4. 服务业跨国公司特质及其网络控制分析
• 4.1 服务、服务业与服务企业
• 4.1.1 服务的定义及与有形产品的比较
• 4.1.2 服务业的分类
• 4.1.3 服务企业与制造企业的管理差异分析
• 4.2 服务业跨国公司国际化的障碍分析
• 4.2.1 服务的本质特质要求服务业跨国公司独特的国际化方式
• 4.2.2 服务业跨国公司不利的外部环境阻碍其国际扩张
• 4.3 服务业跨国公司的网络控制:海外机构进入模式维度
• 4.3.1 进入模式与跨国公司网络控制力的关系
• 4.3.2 股权模式:服务业与制造业跨国公司网络控制的共同选择
• 4.3.3 契约模式在服务业跨国公司的广泛性
• 4.3.4 服务业跨国公司网络控制的实证分析
• 4.4 特许经营:服务业跨国公司网络控制的主导契约模式
• 4.4.1 特许经营的操作方法
• 4.4.2 特许经营的向心力与离心力
• 4.4.3 打造服务业跨国公司网络控制之特许经营模式
• 4.4.4 特许经营 VS管理合同
• 5. 服务业跨国公司网络结点延伸的动力分析
• 5.1 OLI范式下的服务业跨国公司优势分析
• 5.1.1 OLI范式的形成机理分析
• 5.1.2 服务业跨国公司的OLI优势分析
• 5.2 服务业跨国公司国际扩张动机
• 5.2.1 服务业跨国公司国际扩张的外部驱动力
• 5.2.2 服务业跨国公司的战略动机分析
• 5.3 服务业跨国公司国际扩张战略
• 5.3.1 跨国公司国际扩张战略的概念模型
• 5.3.2 服务业跨国公司的全球化战略
• 6. 服务业跨国公司海外机构的网络嵌入性分析:从双网络嵌入到三网络嵌入
• 6.1 跨国公司海外机构的双网络嵌入模型
• 6.1.1 组织内部网络和外部网络
• 6.1.2 跨国公司海外机构的双网络嵌入模型
• 6.1.3 跨国公司的多网络框架
• 6.2 服务业跨国公司海外机构的三网络嵌入模型
• 6.3 服务业跨国公司海外机构三网络嵌入模型的评价体系
• 6.3.1 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性的广度
• 6.3.2 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性的强度
• 6.3.3 服务业跨国公司海外机构网络嵌入的稳定性与协同性
• 6.3.4 服务业跨国公司海外机构在网络中的地位与网络发展
• 7. 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性的影响因子模型及假设
• 7.1 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响因子模型的理论基础
• 7.2 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性的影响因子概念模型
• 7.3 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响因子假设的提出
• 7.3.1 服务特性对服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响的假设
• 7.3.2 所有权优势对服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响的假设
• 7.3.3 区位优势对服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响的假设
• 7.3.4 内部化优势对服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响的假设
• 7.3.5 跨国度对服务业跨国公司海外机构进入模式影响的假设
• 7.3.6 其它相关假设
• 8. 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性的影响因子实证研究
• 8.1 实证研究设计
• 8.1.1 数据来源
• 8.1.2 调查对象
• 8.1.3 样本数量和问卷回收
• 8.2 变量的测量
• 8.3 数据分析
• 8.3.1 描述统计
• 8.3.2 项目分析
• 8.3.3 效度测试
• 8.3.4 信度分析
• 8.3.5 回归分析
• 8.3.6 其它相关数据处理
• 9. 结论
• 9.1 实证研究结论
• 9.1.1 服务业跨国公司海外机构网络嵌入性影响因子模型中各假设的结论
• 9.1.2 战略动机的相关分析与结论
• 9.1.3 两个比较分析的结论
• 9.1.4 假设检验结果
• 9.2 本研究的主要结论与局限性
• 9.2.1 本研究的主要结论
• 9.2.2 局限与未来研究方向
• 9.3 对中国服务业跨国公司网络构建的启示
• 9.3.1 中国服务业跨国公司发展现状
• 9.3.2 对中国服务业跨国公司网络构建的启示
• 参考文献
• 附录
• 附录1:财富全球500强制造业和各服务业企业分布情况（%）
• 附录2:我国三次产业划分规定
• 附录3:问卷设计思路及问题来源
• 附录4:服务业跨国公司网络嵌入性研究问卷调查（中文版）
• 附录5:服务业跨国公司网络嵌入性研究问卷调查（英文版）
• 附录6:2005中国服务业企业500强（前30强名单）