公共体育场馆市场化运营模式研究 ——以上海东亚体育文化中心为例

论文摘要

我国公共体育场馆在建成后由于受举国体制的影响,未能与市场相结合,加之经营思路陈旧、管理体制弊端、地理位置偏远、建筑设计不合理等因素,导致场馆利用率不足,处于长期的闲置状态。巨额投资没有取得相应的经济效益和社会效益,不利于场馆的可持续发展,从而造成了资源的极大浪费。本文以上海东亚体育文化中心为研究对象,着重分析其经营和管理活动,采用文献资料法对我国大型公共体育场馆的运营模式进行了梳理,在明晰了国内外公共体育场馆运营状况和管理模式变迁的基础上运用实地考察法、专家访谈法,重点选取上海东亚体育文化中心为调查对象,并运用管理学、经济学、营销学等知识,进行个案剖析。分析了上海东亚体育文化中心的在职人员情况、融资途径、经营范围、开放和运营状况;通过对去东亚文化体育中心消费的人群进行问卷调查研究,了解到体育消费群体的消费动机、群体主要特征、影响消费的主要因素等,从而找出上海东亚运营现状中存在的主要问题,以便提出相应对策。通过研究,得出以下结论:1.我国公共体育场馆市场化运营模式的建立一定是在市场经济的大环境下,以市场为导向,以场馆经营为核心,以体制改革为切入点,以大型专业物业公司为管理实体进行合理的资源配置,从而实现场馆经济效益和社会效益的最大化。2.上海东亚体育文化中心运营较为成功是因为具备了以下几方面的优势:(1)采用专业公司对场馆进行维护和管理;(2)场馆经营活动以体为主、多种经营并存;(3)积极先进的多元化市场营销策略;(4)注重吸引大型企业赞助,重视场馆内广告市场的开发。3.从上海东亚成功运营的实例来看,公共体育场馆市场化运营模式是值得肯定的。(1)公共体育场馆市场化运营模式是我国公共体育场馆改革可选择的路径之一;(2)上海东亚体育文化中心市场运营具有典型性和示范性;(3)公共体育场馆市场化运营问题与机遇并存;(4)公共体育场馆市场化运营的多元化模式的合理选择;(5)建立健全相关的业务考核量化标准,努力提高场馆服务的经济效益与社会效益。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 前言
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究目的和意义
• 2 文献综述
• 2.1 相关概念的界定
• 2.1.1 公共体育场馆概念及规模的划定
• 2.1.2 市场化与市场化运营的界定
• 2.1.3 运营模式的界定
• 2.2 我国公共体育场馆发展概况的综述
• 2.3 我国公共体育场馆运营模式的发展
• 2.4 国外公共体育场馆运营模式的发展
• 2.4.1 休闲式公共体育场馆运营模式
• 2.4.2 竞技式（商业性）公共体育场馆运营模式
• 2.4.3 混合式公共体育场馆的运营模式
• 2.5 评述
• 3 研究对象与方法
• 3.1 研究对象
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 文献资料法
• 3.2.2 专家访谈法
• 3.2.3 实地考察法
• 3.2.4 逻辑归纳法
• 4 理论依据
• 4.1 科斯定理
• 4.2 公共产品理论
• 4.3 成本管理理论（Cost Management Theory）
• 5 结果与分析
• 5.1 上海东亚体育文化中心基本情况
• 5.2 上海东亚体育文化中心运营情况分析
• 5.2.1 经营理念
• 5.2.2 管理模式
• 5.2.3 人员情况
• 5.2.4 管理成效
• 5.3 上海东亚体育文化中心运营模式分析
• 5.3.1 下属的专业子公司经营模式
• 5.3.2 服务外包模式
• 5.3.3 职业体育俱乐部运作模式
• 5.3.4 三位一体俱乐部经营模式
• 5.3.5 文体结合运作模式
• 5.3.6 旅游-购物-娱乐-休闲-健身一体化模式
• 5.3.7 公益-会展-广告-冠名权联合模式
• 5.4 上海东亚体育文化中心运营模式的特征总结
• 5.4.1 采用专业公司对场馆进行维护和管理
• 5.4.2 场馆经营活动以体为主、多种经营并存
• 5.4.3 积极先进的多元化市场营销策略
• 5.4.4 注重吸引大型企业赞助，重视场馆内广告市场的开发
• 5.5 上海东亚体育文化中心运营模式存在的问题分析
• 5.5.1 缺乏优惠政策，场馆经营负担过重
• 5.5.2 体育市场鱼龙混杂，法规不健全
• 5.5.3 维修改造资金缺乏制约场馆发展
• 5.5.4 经营管理人才奇缺
• 5.5.5 部分外包业务操作中出现问题
• 5.6 完善公共体育场馆市场化运营模式的对策
• 5.6.1 制定优惠政策，注重场馆在城市建设中的作用
• 5.6.2 建立健全法规体系，保障场馆经营健康发展
• 5.6.3 融资方式多元化，监管方式科学化
• 5.6.4 引入专业体育经纪公司，进行人力资源管理和场馆维护
• 5.6.5 加强与承包单位的有效沟通，完善公司业绩考核制度
• 6 结论与建议
• 6.1 体育场馆市场化运营模式是我国公共体育场馆改革可选择的路径之一
• 6.2 上海东亚体育文化中心市场运营具有典型性和示范性
• 6.3 公共体育场馆市场化运营问题与机遇并存
• 6.4 公共体育场馆市场化运营的多元化模式的合理选择
• 6.5 体育场馆服的公益性与经营性并重
• 参考文献
• 附录A 上海东亚体育文化中心对管理者的访谈题纲
• 在学研究成果
• 致谢