构建和谐消费环境中的企业营销行为研究

论文摘要

社会主义和谐社会的构建是我国“十一五”规划的主旋律。胡锦涛总书记全面深刻地揭示了社会主义和谐社会建设科学内涵和基本特征,即建设一个民主法治、公平正义、安定有序、诚信友爱、充满活力、人与自然和谐相处的社会。从某种意义上来说,社会主义和谐社会,包含了人们生活领域的和谐,社会秩序的和谐,以及消费环境的和谐。和谐消费环境的构建是社会主义和谐社会建设的重要内容,也是我国当前社会主义经济建设的题中之义。发展社会主义市场经济,就要企业诚实守信,反对欺诈,更好地为消费者服务,使消费者放心消费、乐于消费,扩大消费需求,形成消费热点和新的经济增长点,促进市场繁荣和经济增长。企业作为社会的经济主体,应当承担起相应的社会责任,履行相应的义务,优化其营销行为和策略,努力为消费者及整个社会营造一个和谐的消费环境。因此展开对我国和谐消费环境中的企业营销行为的论述具有重要现实意义。本文首先对和谐消费环境的概念进行了界定,包括和谐的自然生态环境、社会环境和文化环境,在此基础上,论述了和谐消费环境的功能,探讨了和谐消费环境的影响因素,并对和谐消费环境的评价指标体系进行设计,同时对企业的营销创新和基本原则进行了论述。然后,从理论上和现实上,进一步分析了要构建和谐消费环境,优化企业营销行为的重要性和紧迫性。最后,提出了优化企业营销行为,构建和谐消费环境的对策。企业作为社会的一员,应该树立先进的营销观念;优化其营销行为,形成永续经营;秉着诚信的理念,为各消费者提供安全的、高质量的产品,提供充足的信息;营造和谐的文化氛围;树立品牌意识,增强品牌竞争力;提高营销人员的素质;营造和谐的农村消费市场环境。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 前言
• 1.1 问题的提出
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的研究意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 对营销理论发展的综述
• 1.2.2 对和谐消费环境的综述
• 1.2.3 对企业营销行为与和谐消费环境的综述
• 1.3 研究思路和主要内容
• 1.4 研究方法与创新
• 1.5 本章小结
• 第2章 相关理论研究
• 2.1 关于和谐消费环境的理论
• 2.1.1 和谐消费环境的概念与内容
• 2.1.2 和谐消费环境的功能
• 2.1.3 和谐消费环境的影响因素分析
• 2.1.4 和谐消费环境的评价指标体系设计
• 2.2 企业营销理论研究
• 2.2.1 企业营销观念的创新
• 2.2.2 企业营销的基本原则
• 2.3 本章小结
• 第3章 构建和谐消费环境是要优化企业营销行为
• 3.1 从理论上看，只有优化企业营销行为才能构建和谐消费环境
• 3.2 从现实上看，要构建和谐消费环境，优化企业营销行为迫在眉睫
• 3.2.1 企业营销行为的现状分析
• 3.2.2 企业不良营销行为的原因分析
• 3.3 本章小结
• 第4章 优化企业营销行为，构建我国和谐消费环境
• 4.1 树立先进的营销观念
• 4.2 强化企业的品牌意识
• 4.3 加强企业形象建设，建立诚信机制
• 4.4 实现永续经营
• 4.5 提倡文明、高尚、优雅的文化
• 4.6 提高营销人员的素质
• 4.7 营造和谐的农村市场消费环境
• 结论与展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录 攻读硕士学位期间发表的论文及研究成果