（安徽省马鞍山市妇幼保健院；安徽马鞍山243000）
【摘要】目的：观察在手术室中应用细节护理对护理质量及护理满意度的影响评价。方法：选取2017年3月-2018年3月到我院手术室进行手术的60例患者作为研究对象。根据随机抽签法将其分为两组，即：研究组、参照组，每组各30例。为参照组患者提供常规的护理模式，为研究组患者实施细节护理模式，观察两组手术室护理质量评分及护理满意度，并对其进行比较、分析。结果：研究组手术室护理质量评分、护理满意率明显高于参照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：将细节护理应用与手术室中，不仅有效的提升了整体的护理质量，确保手术治疗能够按部就班、有条不紊的进行，同时还能提升患者对护理的满意度，有效的改善医患关系。
【关键词】细节护理；手术室护理质量；患者满意度
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）21-0650-02
近年来急症患者与重症患者的数量呈不断上升趋势，对其治疗的主要方式就是立即实施手术，而为了确保手术能够顺利、有效的完成，通常在治疗过程中配合科学、专业的手术室护理，不仅为主刀医师提供及时、有效地协助，还能为患者提供全面、细心地护理服务[1]。本次研究将细节护理应用于手术室护理中取得了显著的效果，先报告如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
抽取2017年3月-2018年3月送入我院手术室的60例患者作为研究对象,本次研究符合医学实验伦理学原则。纳入标准：所有患者均需要进行手术治疗患；患者自愿参与本次调查研究。排除标准：身体严重病残、严重并发症、严重器质性疾病患者[2]。将所有患者根据随机抽签法分为研究组30例和参照30例。研究组患者男性17例,女性13例,年龄在30-68岁之间,平均年龄（49±2.4)岁；参照组患者有男性16例,女性14例,年龄在32-68岁之间,平均年龄（50±3.2)岁。将两组患者的临床资料和病史、病况进行比较，差异无统计学意义(P>0.05)，但有可比性。
1.2护理方法
给予参照组患者实施常规的护理模式，主要是将患者送入安静、清洁的病房中，然后为患者进行相应的健康宣教，同时还要协助患者进行相应的常规检测。为研究组患者实施细节护理模式，其具体操作方式为：
（1）术前访视
护理人员要对患者及家属对相关疾病进行普及，使其能够清楚地了解相关病理知识，并以理性态度面对疾病，同时还要对患者的实际病情及采用的治疗方案、护理对策详细的告知患者，并对患者的疑虑进行耐心的回复，使其能够安心的进行治疗。
（2）准确护理
在手术开始前要明确患者实时的状态，向患者详细讲解手术注意事项。当确认手术相关器具的完备性、有效性后将患者推入手术室，并对其简单阐述手术的过程，对于患者的疑虑给予耐心的回答，然后取患者适宜的体位进行手术。
（2）心理护理
重症肝炎患者通常情绪不稳，主要表现为焦虑、不安、急躁等，护理人员必须要对患者的不良情绪进行及时、有效的疏导，多与患者进行沟通表达自己对患者的关心、重视，可对为患者讲述治疗的成功案例，为患者加油鼓气，使其能够树立信心，使得患者能够积极的配合治疗。
（3）饮食护理
护理人员要为患者提供科学的饮食指导，建议少食多餐多吃瓜果蔬菜、膳食纤维，减少高油腻、高脂肪食物的摄入，一定要叮嘱患者戒烟戒酒，避免对肝脏带来负担，在恢复期间可适当的摄取蛋白质促进肝脏细胞的再生；对于腹水多患者应减少盐的摄取，多补充蛋白质。
（4）操作护理
首先医护人员在手术过程中要对力道进行合理的把控，同时还要多考虑患者的感受，注意患者的隐私保护；其次当手术完成后要使用沾有温热生理盐水的无菌棉擦拭伤口，并将引流管进行有效的固定；最后将患者送回病房，同时确保病房适合患者静养[3]。
1.3观察指标
统计两组手术室护理质量评分，此过程一共涉及四个方面，其中包括：手术室护理质量、候台时护理质量、药物使用护理质量、基础护理质量，分数在0-100分，分值越高代表护理质量越好。应用医院自制的调查问卷对两组患者对护理的满意度进行统计，其中85-100分代表非常满意，60-84分代表基本满意，59分以下为不满意。
1.4统计学方法
对于数据的分析使用SPSS22.0统计学软件进行处理，数据以均数±标准差()表示，应用（%）来表示计数资料以百分数，应用X2检验，应用t检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1对比两组手术室护理质量评分的数据显示，如：表1。
表2：两组患者护理满意度的数据比较分析
3.讨论
众所周知在医院中手术治疗是不可或缺的一个重要的治疗方式，其是解决急症或重症病人危机的主要方法，若患者发病急促、病情恶化较快，就要采取及时、有效的手术治疗才能挽救生命。然而手术室治疗过程极其的复杂、繁琐，必须要配合专业的、可靠的手术室护理才能发挥显著的治疗效果，为此就需要细节护理提供更加细致的帮助[3]。在本次研究中，研究组的手术室护理质量评分远远高于参照组，证实细节护理能够将手术室的各个环节、各项操作进行合理的优化，使其能够为手术过程提供有效支持；研究组患者的护理满意度明显高于参照组，证实细节护理能够让患者感受到来自院方的专业性、可靠性，从而让患者更加的信赖和满意。
参考文献：
[1]顾岗花.细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响[J].医学信息,2016,29(30):161-162.
[2]万翠.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响分析[J].医药前沿,2017,7(27)：78-79.
[3]张磊,孙洪皓.细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响[J].健康周刊,2017(25)：92-93.