论文摘要
函件是邮政的基本业务和标志性业务,更是邮政的核心业务,其成长快慢是决定邮政是否能够健康、持续发展的关键。一方面,随着现代通信技术的高速发展,手机、电话、互联网正被广泛应用于人们日常的交往和沟通中,传统函件业务量逐年递减已是不可逆转的趋势,另一方面,市场经济的发展以及中国加入WTO,加强了各地之间的经济联系,这无疑又给邮政商函业务的发展提供了广阔的发展前景。在这样的社会背景下,如何以商函为切入点,带动整个函件业务的发展,成为甘肃邮政行业当前面临的最紧迫的问题。本文以甘肃邮政为研究对象,首先对甘肃邮政商函业务的宏观和微观市场营销环境进行了扫描;随后,在对甘肃邮政商函企业运营概况、业务营销现状进行分析的基础上,指出了甘肃邮政商函业务营销中存在的问题;受邮政经营业务特殊性的影响,运用市场营销学中的STP理论,通过分析甘肃邮政商函业务涵盖的内容,结合该业务细分后的市场情况,选定了传统商业市场中的房地产、零售、汽车销售市场,新兴商业市场中的通信市场,金融中介服务市场中的金融保险市场、特殊市场中的公共行政市场作为甘肃邮政商函发展的目标市场,并对其进行了产品定位;借鉴市场营销学中的营销组合理论,从产品、价格、渠道、促销四个方面制定了适合甘肃邮政商函业务实际的市场营销策略;最后,为保证上述营销策略可以得到顺利执行,从机构、人员、工作机制三方面提出了策略实施的保障建议。文中所提出的营销策略对于甘肃邮政商函进一步开拓市场有一定的实际意义,对于同类企业也有一定的参考价值。
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摘要Abstract1 绪论1.1 研究的背景与意义1.1.1 研究的背景1.1.2 研究的意义1.2 研究的方法、思路及内容1.2.1 研究的方法和思路1.2.2 研究的内容1.3 论文结构2 理论综述2.1 市场营销的核心概念2.2 营销竞争理论2.2.1 影响营销竞争战略的因素2.2.2 竞争战略的类型2.2.3 竞争战略的确立2.3 营销组合理论2.3.1 产品组合2.3.2 定价组合2.3.3 渠道组合2.3.4 促销组合2.4 关系营销理论2.5 产品生命周期理论2.5.1 产品生命周期观念2.5.2 产品生命周期的阶段划分3 甘肃邮政商函业务营销环境分析3.1 甘肃邮政商函业务营销宏观环境分析3.1.1 政治政策环境分析3.1.2 经济环境分析3.1.3 社会科技环境分析3.2 甘肃邮政商函业务微观环境分析3.2.1 竞争者分析3.2.2 消费者分析3.3 邮政商函业务营销环境SWOT分析3.3.1 SWOT模型基本要素分析3.3.2 SWOT模型组合分析4 甘肃邮政商函业务营销现状分析4.1 甘肃邮政商函企业运营概况4.1.1 甘肃邮政商函企业概况4.1.2 甘肃邮政商函业务概况4.1.3 甘肃邮政商函企业运营现状4.2 甘肃邮政商函业务营销现状4.2.1 甘肃邮政商函业务营销管理现状4.2.2 甘肃邮政商函业务营销方式现状4.2.3 甘肃邮政商函业务营销队伍现状4.2.4 甘肃邮政商函业务营销产品现状4.3 甘肃邮政商函业务营销存在问题5 甘肃邮政商函业务市场细分和市场定位5.1 甘肃邮政商函业务市场细分5.2 甘肃商函目标市场选择5.3 甘肃商函业务市场定位6 甘肃邮政商函市场营销策略选择6.1 甘肃邮政商函产品策略6.1.1 甘肃邮政商函产品品牌策略6.1.2 甘肃邮政商函产品开发策略6.1.3 甘肃邮政商函产品生命周期各阶段营销策略6.1.4 甘肃邮政商函产品数据库营销策略6.1.5 甘肃邮政商函产品一对一营销策略6.1.6 甘肃邮政商函产品学术营销策略6.2 甘肃邮政商函价格策略6.2.1 甘肃邮政商函价格策略制定原则6.2.2 甘肃邮政商函价格制定策略6.3 甘肃邮政商函渠道策略6.3.1 甘肃邮政商函传播渠道6.3.2 甘肃邮政商函渠道建设6.4 甘肃邮政商函促销策略6.4.1 销售促销策略6.4.2 广告促销策略6.4.3 公关促销策略6.4.4 项目创新促销策略7 甘肃邮政商函营销策略的执行保障7.1 甘肃邮政商函营销策略执行的机构保障7.2 甘肃邮政商函营销策略执行的人员保障7.3 甘肃邮政商函营销策略执行的工作机制保障7.3.1 甘肃邮政商函各部门工作职责及目标7.3.2 甘肃邮政商函各部门考核奖励指标8 结论致谢参考文献
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标签：甘肃邮政论文; 商函业务论文; 营销策略论文;
