WP公司绩效管理体系设计

论文摘要

绩效管理在企业管理中具有重要的控制作用,通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效结果应用于企业日常管理活动中,激励员工业绩持续改进,最终成为实现企业战略目标的有效控制手段。本文通过对WP公司所处行业背景的分析,深入探讨研究绩效管理的相关理论,通过对WP公司现行绩效管理体系存在的以绩效考核替代绩效管理、绩效考评与公司战略脱节、绩效考评指标不科学、缺乏有效的日常绩效管理工作、绩效沟通不足、绩效考评结果应用问题多等方面问题的分析,综合运用目前国内外较先进的BSC、KPI、360度考核等绩效管理工具,结合公司的实际情况设计出了一套与公司发展相适应的绩效管理体系。新的绩效管理体系方案主要根据绩效管理循环流程进行设计,分为绩效计划、绩效辅导与实施、绩效考核和反馈、绩效结果应用四个环节。在立足WP公司发展战略的基础上,通过运用BSC、KPI、360度考核方法,结合部门职责、岗位职责设计出公司级、部门级、岗位级三级关键绩效指标体系；以持续的绩效沟通和考核信息收集为绩效辅导和实施的重点,通过分公司级考核、部门级考核、岗位级考核三级进行考核,设计不同的渠道进行绩效申诉、反馈,强化了绩效考核结果在薪酬调整、晋升、培训、职业生涯发展、劳动关系管理等方面的应用,系统性的建立了公司的关键绩效指标体系和绩效管理模型。希望该绩效管理体系能对落实公司发展战略、提升公司管理水平、提高经营效率、实现公司由创业阶段向发展阶段的顺利过渡发挥积极的促进作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景及意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 国内外研究概况
• 1.2.1 国外研究概况
• 1.2.2 国内研究概况
• 1.3 研究思路与方法
• 1.4 论文的内容与结构
• 2 绩效管理的概念及相关理论
• 2.1 绩效管理的概念
• 2.1.1 绩效的内涵
• 2.1.2 绩效考核的内涵
• 2.1.3 绩效管理的内涵
• 2.1.4 绩效管理与绩效考核的区别和联系
• 2.2 相关理论
• 2.2.1 平衡记分卡（BSC）
• 2.2.2 360度考核法
• 2.2.3 关键绩效指标法（KPI）
• 3 公司绩效管理体系现状及存在的主要问题
• 3.1 WP公司人力资源概况
• 3.1.1 WP公司的人力资源现状及分析
• 3.1.2 现有人力资源管理问题分析
• 3.2 WP公司绩效管理体系现状
• 3.2.1 绩效考核的内容
• 3.2.2 绩效考核步骤
• 3.2.3 绩效考核结果的运用
• 3.3 WP公司现行绩效管理体系存在的主要问题
• 3.3.1 以绩效考核替代绩效管理
• 3.3.2 绩效考评与公司战略脱节
• 3.3.3 绩效考评指标不科学
• 3.3.4 缺乏有效的日常绩效管理工作
• 3.3.5 绩效沟通不足
• 3.3.6 绩效考评结果应用问题多
• 4 WP公司新的绩效管理体系设计
• 4.1 新绩效管理体系概述
• 4.1.1 绩效管理体系设计的目的
• 4.1.2 绩效管理体系总体构架
• 4.2 绩效管理体系设计的思路
• 4.2.1 以战略目标为导向构建三级绩效考核体系
• 4.2.2 运用平衡计分卡构建公司级绩效指标框架
• 4.2.3 运用KPI法设计三级绩效指标体系
• 4.2.4 运用360度考核管理者的职务胜任特征
• 4.2.5 保持绩效管理过程的良性循环
• 4.2.6 确保沟通贯穿绩效管理全过程
• 4.3 绩效计划
• 4.3.1 编制公司级绩效计划
• 4.3.2 编制部门级绩效计划
• 4.3.3 编制岗位级绩效计划
• 4.4 绩效辅导与实施
• 4.4.1 持续的绩效沟通
• 4.4.2 考核信息的收集
• 4.5 绩效考核与反馈
• 4.5.1 绩效考核体系
• 4.5.2 绩效考核方式与方法
• 4.5.3 绩效考核结果反馈
• 4.6 绩效考核结果的应用
• 4.6.1 薪酬管理方面的应用
• 4.6.2 培训管理与绩效改进计划方面的应用
• 4.6.3 其他方面的应用
• 4.7 建立绩效管理的组织体系和责任体系
• 4.7.1 绩效管理组织体系
• 4.7.2 绩效管理责任体系
• 5 WP公司新的绩效管理体系方案实施的建议与展望
• 5.1 实施的建议
• 5.1.1 组建绩效管理体系项目实施小组
• 5.1.2 开展绩效管理体系的培训
• 5.1.3 运用绩效管理的激励作用
• 5.1.4 重视绩效管理的沟通
• 5.2 实施的展望
• 5.2.1 实施的机遇分析
• 5.2.2 实施的成果展望
• 6 结语
• 参考文献
• 致谢