中石油管道局战略绩效管理体系再设计及实施保障

论文摘要

随之市场竞争的愈演愈烈，许多企业都开始谋求更好的发展。绩效管理作为人力资源管理中的重要内容，包括员工招聘、培训和报酬等的很多工作环节都是以绩效管理作为依据的。而企业战略对企业的发展起着指导作用，将绩效管理与企业战略相结合，是实现企业战略的重要途径，也是提高企业竞争优势的利器。在实际操作中，虽然很多企业都重视到了战略绩效管理的作用，但是很多企业的战略绩效管理工作做得并不是很好，没有建立起完善的战略绩效管理体系，认为只要有了考核就能解决绩效的问题，战略目标就能实现。实际的情况是很多问题反而没有解决，倒是产生了更多的矛盾，阻碍了企业的发展。本文针对中石油管道局战略绩效管理体系中存在的问题，在理论和实际相结合的基础上，以平衡计分卡理论作为战略绩效管理体系再设计的指导思想，对中石油管道局战略绩效管理体系进行重新的安排，目的是来解决中石油管道局战略绩效管理体系中存在的问题，提升战略绩效管理的水平，来达到实现企业最高战略目标的目的。为中石油管道局战略绩效管理体系的再设计，能改善企业的管理效率，同时也在一定程度上起到为其他国有企业提供战略绩效管理的借鉴作用。本文对中石油管道局战略绩效管理体系的构建进行了讨论。首先，本文分析了中石油管道局战略绩效管理体系中存在的问题，包括对目标的支持力度不足、差异性表现不明显、评价标准不稳定等。之后，结合中石油管道局的战略目标，通过平衡计分卡分解战略目标，确定战略绩效指标及评估标准。最后，针对中石油管道局战略绩效管理的再设计体系，分析了实施过程中可能出现的问题，进行了新战略绩效管理体系的实施保障研究，并给出了问题的解决措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 本文研究的主要内容及方法
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究内容
• 第2章 相关理论基础
• 2.1 绩效管理
• 2.2 战略绩效管理
• 2.3 战略绩效管理系统的评价标准
• 2.3.1 战略一致性
• 2.3.2 明确性
• 2.3.3 可接受性
• 2.3.4 信度
• 2.3.5 效度
• 2.4 战略绩效管理常用方法
• 2.4.1 目标管理法
• 2.4.2 标杆管理
• 2.4.3 关键绩效指标法
• 2.4.4 平衡计分卡
• 2.5 本章小结
• 第3章 中石油管道局战略绩效管理现状及存在的问题
• 3.1 中石油管道局概况
• 3.2 中石油管道局战略绩效管理现状
• 3.2.1 现有战略绩效管理体系介绍
• 3.2.2 战略绩效管理结构划分
• 3.2.3 管道局现有兑现政策
• 3.3 管道局战略绩效管理体系存在的问题
• 3.3.1 体系对战略目标支持力度不够
• 3.3.2 对二级单位的差异性反映不够
• 3.3.3 评价标准不稳定，考核结果粗放
• 3.3.4 绩效指标的导向性不明显，权重分配不尽合理
• 3.4 战略绩效管理体系的改进方向
• 3.4.1 绩效管理与绩效考核
• 3.4.2 考核指标的创建与量化比较困难
• 3.4.3 指标体系缺乏系统性
• 3.4.4 对企业社会责任评价不足
• 3.5 本章小结
• 第4章 中石油管道局战略绩效管理体系再设计
• 4.1 设计原则
• 4.2 管道局战略绩效管理体系再设计
• 4.2.1 明确战略
• 4.2.2 绘制战略地图
• 4.2.3 识别战略主题
• 4.2.4 规范战略绩效管理流程
• 4.2.5 绩效指标权重设定
• 4.2.6 绩效系数的确定
• 4.3 新战略绩效管理体系的优势特点
• 4.3.1 目前与长远相结合
• 4.3.2 具有战略依托
• 4.3.3 科学合理有效
• 4.3.4 提高了可比性
• 4.3.5 体现了过程控制
• 4.3.6 规范了数据搜集
• 4.4 本章小结
• 第5章 新战略绩效管理体系实施过程及实施保障
• 5.1 战略绩效管理体系的实施过程
• 5.1.1 实施主体
• 5.1.2 主要职责及分工
• 5.1.3 实施过程控制
• 5.1.4 差异化的激励约束机制
• 5.2 战略绩效管理体系实施保障
• 5.2.1 重视科学性原则
• 5.2.2 设立专门的战略绩效管理部门
• 5.2.3 激励机制的有效运用
• 5.2.4 强化机制的实施
• 5.2.5 建立科学的人力资源管理制度
• 5.2.6 营造以绩效为导向的企业文化
• 5.3 战略绩效管理体系实施过程中可能出现的问题及对策
• 5.3.1 双向沟通问题
• 5.3.2 绩效考核申诉问题
• 5.4 战略绩效管理体系的实施注意事项
• 5.4.1 战略绩效管理体系是为战略服务的
• 5.4.2 考核指标量化，与战略目标有机结合
• 5.4.3 考核结果应当与薪酬激励机制相结合
• 5.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 作者简介