网通X分公司绩效管理体系研究

论文摘要

作为现代企业人力资源统筹管理的一项非常重要的工具和手段,绩效管理的理念对我国国有企业尤其是通信产业的发展有着至为重要的影响。建立新型的符合企业发展运营状况的员工绩效管理体系,有利于每个企业绩效目标的最佳实现,具有长远的理论和现实意义。论文从现代绩效管理概念出发,围绕绩效管理系统展开阐述;在讨论企业的绩效管理形势以及当前理论研究状况和实际操作层面的结合仍不紧密这一现状的基础上,着重讨论了绩效评价指标、绩效管理方法、以及绩效管理的实施与反馈。通过对网通X分公司的绩效管理过程进行整体而广泛的研究,并对具体存在的问题进行深入的分析和探讨,创造性地开发出了符合网通X分公司战略发展的绩效管理体系。此体系旨在科学公平地评价员工的业绩,从而达到高效激励员工积极性,完善企业人才培养体系,提高企业综合竞争力的最终目的。本文首先对网通X分公司的绩效管理体系进行了整体研究,并对这一体系中存在的问题如考核目标确定不合理,绩效考核指标的设立缺乏针对性,考核结果利用不全面,未形成与绩效管理相配套的支持等进行了深入分析。在此分析基础上,笔者认为要改变网通X分公司绩效管理工作的现状,网通X分公司就要把绩效管理视为一项系统工程,根据本公司的岗位结构即以管理、技术、营销、服务等不同岗位的任职要求为依据,在借鉴其他企业在绩效管理方面的成功经验的基础上,按照绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈四个绩效管理步骤制定分类考评标准。论文采用层次分析法进行了考核指标的权重设置,目的是建立系统的员工绩效管理体系和公正透明的考评制度,并切实有效地贯彻实施,使绩效管理的思想贯穿企业管理的全过程。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究的意义
• 1.3 研究的方法与思路
• 1.4 论文的结构框架
• 第二章 绩效管理文献综述
• 2.1 绩效管理的理论研究现状
• 2.2 我国国有企业绩效管理现状
• 第三章 网通X分公司绩效管理的现状分析
• 3.1 网通X分公司人力资源状况分析
• 3.2 网通X分公司绩效管理的现状及存在的问题
• 第四章 先进绩效管理模式及其经验借鉴
• 4.1 IBM公司的PBCs管理体系
• 4.2 松下电器公司的绩效管理体系
• 4.3 联合利华矩阵绩效管理体系
• 4.4 国外经验的学习和借鉴
• 第五章 网通X分公司绩效管理体系设计
• 5.1 绩效管理体系的构建思路
• 5.2 绩效管理体系的设计
• 5.3 网通X分公司绩效管理体系的作用
• 第六章 绩效管理体系的实施
• 6.1 绩效管理体系实施的效果
• 6.2 相关保障措施
• 6.3 实施过程中应当注意的问题
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表