中德安联人寿保险有限公司培训体系设计与研究

论文摘要

企业的根本任务是为企业创造利率,而实现这个任务需要靠人来实现。所以人才是企业发展的动力之源,是竞争的根本,而人才的培养需要有一个与公司战略与文化匹配的培训体系。培训体制的设计应当严谨,认真,科学,与时俱进。用发展的眼光看待培训,为员工提供给员工的不仅是目前的一份岗位,而是一个工作未来。培训是手段,而不是目的,培训的最终目标是在企业形成一种学习氛围,一种难以动摇的企业学习文化,成为企业战略的一部分。本文首先分析了公司设立培训体系的必要性,并对公司内外部环境作了充分的阐述和详细的分析;用科学的培训理论知识做指导,以培训体系原则为基础,建立了与中德安联人寿保险公司战略相匹配的战略培训体系。新培训体系不仅可以帮助培训管理者对培训需求的确定、培训项目的选择、培训计划的拟定、培训资源的控制、培训形式的采纳等所有影响最终培训效果的工作提供改进信息;而且可以通过对培训的管理政策、培训模式和采用的培训技术及培训组织运行的评估,让培训管理者吸取有价值的经验教训。从2006年11月起,笔者开始着手建立培训体系在经过一年实际的实践后,对新的培训体系的初步成果作了分析和提出改进之处,用实际数据来折射新体系的适用性,并对下阶段任务,中期目标和长期目标作了规划,帮助企业实现第一个战略目标。本课题从以下几个角度对培训体系做深入研究,培训课程开发,培训团队建设,培训管理和控制,培训品牌推广措施。在新的培训体系创建过程中,笔者通过系列问卷调查,例如培训需求调查,培训效果评估,内部客户满意度调查的数据来完善培训体系的建立和检验其实践性。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 项目背景与目的
• 1.2 研究意义
• 1.3 调研方法
• 1.4 结构与内容安排
• 第2章 培训体系理论综述
• 2.1 战略人力资源管理下的培训体系设计
• 2.2 有效培训体系特征与评价方法
• 2.3 建设公司培训体系的基本原则
• 第3章 中德安联现状分析
• 3.1 中德安联人寿保险有限公司简介
• 3.1.1 公司合作方的变化
• 3.1.2 公司人员的变化
• 3.2 公司外部环境之中国保险市场环境分析
• 3.3 公司SWOT 分析
• 3.4 公司培训的现状及存在的问题
• 第4章 公司培训体系具体建立的计划与实施
• 4.1 公司培训战略
• 4.2 公司培训体系框架
• 4.2.1 培训体系结构
• 4.2.2 培训团队组织框架和主要职能
• 4.3 公司培训管理、控制及关键指标公司培训体系框架
• 4.3.1 对总公司、分公司的培训管理控制
• 4.3.2 培训需求分析
• 4.3.3 培训计划
• 4.3.4 培训日常管理
• 4.3.5 建立培训资源
• 4.3.6 培训分类
• 4.3.7 培训理念宣传和教育
• 4.3.8 培训激励措施
• 4.3.9 培训效果评估
• 4.3.10 投资回报分析
• 4.3.11 职业生涯设计
• 4.3.12 考评指标
• 4.4 公司培训体系建立实践
• 第5章 公司新培训体系实践与评估
• 5.1 新培训体系在公司实践的初步结果与评估
• 5.2 新培训体系在实行中的有待改进之处
• 第6章 结论
• 参考文献
• 附录
• 附录一 关于员工参加培训的规定
• 附录二 关于员工参加资格考试的管理规定
• 附录三 关于公司培训资源采购的管理规定
• 附录四 培训/考试申请表
• 附录五 培训意见反馈表
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录