公共危机传播中的媒体研究

论文摘要

在信息社会的发展中,大众传媒作为社会有机体中的一部分,一直以来都发挥着重要的作用。近些年来,随着“SARS危机”、“3·14打砸抢烧事件”、“5·12汶川大地震”、问题奶粉事件等公共危机事件频发,我国在政府信息公开、危机事件应对方面也不断取得进展,这同时也对传媒参与公共危机事件起到了积极的推动作用。公共危机事件在给人类社会发展带来冲击的同时,也为传媒的公共危机传播带来了新的课题。国外媒体尤其是西方媒体普遍具有危机意识,并在其长期的公共危机传播中逐渐形成了一套高效规范的传播机制,分析他们在公共危机传播中的表现及其经验对我国媒体而言无疑具有重要的参考价值。因此,本文首先从一些经典的公共危机传播文献和案例中梳理出国外媒体在公共危机传播中的表现与特点,并与我国媒体进行一个相对应的比照,来分析我国媒体在公共危机传播中存在的问题。随后,文章以我国历年来发生的一些公共危机事件为例,对我国媒体在公共危机传播中的角色与功能进行了一个深刻的剖析,并在最后为如何改善我国媒体在公共危机传播中的表现提出了自己的策略以及建议。总体而言,虽然媒体的公共危机传播随着政府信息公开制度的确立取得了一定的自主权,但在某些领域仍然受到限制;媒体的公共危机传播理念虽然有了较大提升,但在传播方式上还有待改进;媒体已经成为公共危机传播的重要平台,但公共危机传播中媒体的社会责任意识与行业自律尚待加强。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 导言
• 一、提出选题的背景及缘起
• 二、论文的框架设置与研究方法
• （一） 论文的框架设置
• （二） 研究方法
• 第一章 公共危机传播概述
• 一、危机
• 二、公共危机
• （一） 公共危机的定义
• （二） 公共危机的类型
• （三） 公共危机的特点
• 三、公共危机传播
• 第二章 公共危机传播中的媒体表现
• 一、西方媒体在公共危机传播中的表现
• （一） 西方媒体在社会中的传统角色
• （二） 西方媒体在公共危机传播中的传播特点
• 二、我国媒体在公共危机传播中的表现
• （一） 我国媒体危机报道观念变迁的历程
• （二） 近年来我国媒体危机报道呈现的特点
• 第三章 公共危机传播中的媒体角色与功能
• 一、媒体角色与功能
• （一） 媒体角色
• （二） 媒体功能
• 二、媒体在公共危机传播中的角色
• 三、媒体在公共危机传播中的功能
• （一） 危机潜伏期的媒体功能
• （二） 危机进行期的媒体功能
• （三） 危机过后期的媒体功能
• 四、公共危机传播中的媒体角色错位与功能失范
• （一） 信息发布不及时
• （二） 媒体的失语
• （三） 媒体报道的失度
• （四） “代言人”的错位
• （五） 社会责任的弱化
• 第四章 公共危机传播中媒体的传播策略
• 一、危机潜伏期的媒体传播策略
• （一） 树立危机意识，预报危机信息
• （二） 建立危机报道机制，有条不紊开展工作
• （三） 普及知识、化解危机
• 二、危机初发期的媒体传播策略
• （一） 及时报道、真实报道
• （二） 以人为本、稳定民心
• 三、危机持续期的媒体传播策略
• （一） 与政府有关部门合作，树立媒体公信力；全方位报道事件，拓宽信息广度
• （二） 适度适量报道，把握整体平衡
• （三） 传递信息，引导舆论
• （四） 反映民情，疏导民意
• 四、危机消退期的媒体传播策略
• （一） 实施心理援助，提高公众危机心理承受力
• （二） 总结经验教训，重建社会秩序
• 结语
• 参考文献
• 致谢
• 附录 攻读硕士学位期间发表的论文