论文摘要
本系统的总体目的是采用先进的计算机技术和遍布全军的军网,建成安全可靠、使用方便、易于管理和维护的信访及档案信息管理系统,使之成为军队信访部门工作的管理信息中心,为军队的各个相关职能部门提供即时的、真实的信息,倾听到广大指战员的心声,提高办事效率,充分及时地发挥信访部门在军队建设中的监管作用。为了实现这一目的,对信访及其档案管理进行了分析和设计,并以.net技术为基础,实现了网上举报、来信举报和来访举报信息的录入,修改、归档、查询,借阅等管理,并对档案库和相关机构进行管理。本文主要做了以下工作:根据信访部门的工作流程,实现了对各种信访案件的网上处理,提高了部队机关的工作效率。为军队普及信访知识提供了一个平台,任何用户只要登录网站就可浏览相关信访制度和信访知识;为广大官兵提供了两种网上举报方式:署名举报和匿名举报;提供了公开和不公开两种处理结果的反馈方式。对系统安全问题进行了讨论,提出了一个基于B/S架构的电子政务系统的信息安全问题的解决方案,该解决方案也可应用于电子政务系统中的其它部门。本文首先探讨了当前有关信访管理的国内外技术现状,通过探讨得出军队网上信访管理的必要性。因此分析得到了军队网上信访管理的设计需求。根据上述需求和特性,画出了系统的数据流程图,得到了相关的数据字典。在系统功能设计方面,对系统的功能需求做了比较详细的分析,根据功能需求对系统的各功能模块做了设计,并设计得到了系统的逻辑数据模型和相关的数据表。最终通过数据库实现、功能模块实现设计出了军队网上信访管理信息系统。应用统一的信访工作流程和信访信息管理系统,是对传统工作方式和方法的一次改变,也是信访工作的一次重大变革。管理系统的推广和应用,可以实现各级纪检监察机关信访举报工作人员在同一办公平台上处理信访业务,减少重复劳动,提高工作效率,把信访干部从大量繁重的事务性工作中解脱出来,集中时间和精力去履行督查、督办职能;可以实现对每一封信访件的详细登记和全程跟踪,对重点信访件实时监督、及时督办;可以有效地规范各级纪检监察机关信访举报部门和信访工作人员的工作行为,是依纪依法规范信访举报工作,提高处理信访问题能力的具体体现:可以充分利用信访信息资源,开展综合分析,为各级领导机关和领导同志准确把握和分析信访形势、促进科学决策提供参考。