基于UTAUT模型的传统产业员工IS采纳后阶段行为研究

论文摘要

信息化本身并不是竞争优势,将信息化的建设和应用与企业战略、运营和发展融为一体,才能真正帮助企业赢得并维持竞争优势。中国企业引入信息技术或信息系统(IT/IS)的决策权往往在领导手中,员工在IT/IS的接受过程中处于被动地位,目前国内对于组织内员工个体信息技术采纳的研究较少。本研究关注组织中普通员工在采纳后阶段的采纳行为。我国传统产业面临着升级和转型,通过对IT/IS的采纳,可以降低企业管理成本、提高企业的效益以及提升企业的竞争力,促进企业发展。笔者曾参与广西区教育厅的“基于价值链的广西传统产业信息化战略研究”项目,基于前期的研究,选取其中应用比较普及的OA系统作为研究对象,结合UTAUT模型,从员工个体的角度分析传统产业中企业采纳信息系统的行为决策,以促进信息系统在企业的应用。本文基于UTAUT理论构建初始研究模型,设计量表；以200名传统产业企业普通员工为调查样本发放问卷；最后利用SPSS PASW Statistic 18.0和LISREL8.7软件对回收的147份有效问卷数据进行统计分析,对初始模型进行修正。最后,根据对最终模型研究结果的分析和解释,对企业的信息系统实施提出有价值的建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 论文的研究方法
• 1.4 研究框架
• 第2章 文献综述
• 2.1 采纳过程研究
• 2.1.1 Nolan模型
• 2.1.2 Rogers的创新扩散理论（IDT）
• 2.1.3 Kwon和Zmud基于创新扩散的信息系统实施过程六阶段模型
• 2.1.4 时序划分的信息技术采纳阶段
• 2.2 我国传统产业研究
• 2.2.1 传统产业的内涵
• 2.2.2 我国传统产业的存在的问题
• 2.2.3 提高传统产业竞争力研究
• 2.3 采纳行为研究
• 2.3.1 技术接受模型TAM
• 2.3.2 技术接受使用统一理论（UTAUT）
• 2.4 结构方程分析综述
• 第3章 模型构建
• 3.1 使用行为
• 3.2 行为意向
• 3.3 核心构念
• 3.3.1 绩效期望
• 3.3.2 努力期望
• 3.3.3 社群影响
• 3.3.4 便利条件
• 3.4 调节变量
• 3.4.1 性别
• 3.4.2 年龄
• 3.4.3 学历
• 3.4.4 工作经验
• 3.4.5 所在部门
• 3.5 研究假设
• 3.6 初步研究模型
• 3.7 模型路径图和方程
• 第4章 实证研究
• 4.1 问卷设计
• 4.2 问卷发放
• 4.3 样本基本特征统计分析
• 4.4 信度检验
• 4.4.1 绩效期望的可靠性
• 4.4.2 努力期望的可靠性
• 4.4.3 社群影响的可靠性
• 4.4.4 便利条件的可靠性
• 4.4.5 行为意向的可靠性
• 4.4.6 使用行为的可靠性
• 4.5 效度检验
• 4.6 模型的拟合程度
• 4.7 结构模型检验
• 4.7.1 基于总体样本的研究
• 4.7.2 基于不同性别的比较
• 4.7.3 基于不同年龄的比较
• 4.7.4 基于不同学历的比较
• 4.7.5 基于不同工作年限的比较
• 4.7.6 基于不同部门的比较
• 4.8 模型修正
• 第5章 研究结论与展望
• 5.1 研究结论
• 5.2 管理启示与研究展望
• 参考文献
• 附录1 广西企业信息化调查问卷
• 附录2 本研究的正式调查问卷
• 致谢