湖南湘邮科技股份有限公司软件市场营销战略研究

论文摘要

软件企业由于产品的科技含量高，在企业经营中存在重技术轻市场营销的现象。中小型软件企业更由于企业规模、财务能力和经营意识的限制，研究和制定适合自身发展的市场营销战略的公司很少，造成这些企业市场营销目标不明确，市场营销活动的开展盲目无序。究其根本原因在于其对市场营销战略的重要性认识不够以及没有掌握制定市场营销战略的科学方法。因此，研究中小软件企业市场营销战略具有非常重要的意义。我们在制订湘邮科技软件市场营销战略和策略的企业实践中，通过应用战略管理、市场营销战略理论、市场竞争战略理论、管理经济学等理论，运用PEST、SWOT、BCG矩阵、STP战略、4P等营销战略管理工具，从公司所处的外部环境和拥有的内部资源为切入点，总体上把握行业软件市场的发展状况、邮政行业需求现状和未来目标和国家软件产业政策，通过对邮政行业软件市场的市场细分和SWOT分析，找出行业和企业发展战略的关键成功因素，探讨行业发展趋势，发挥企业优势和机会，改进内部劣势和回避外部威胁。制订营销战略规划时，力求找到营销战略目标、内部环境和外部环境三者的动态平衡点，确定公司业务远景、使命和目标、战略定位、业务模式、战略选择，并从目标客户群、产品、品牌、区域、渠道、推广、服务策略等营销组合策略方面提出了解决的办法，帮助公司了解竞争环境，提高竞争能力，采取有效的市场营销战略与策略，并进行相应的公司内部改革，以保证相关策略的实施。通过该课题的研究促进了湘邮科技公司的进一步发展，同时，本文对软件企业，特别是对规模和经营性质相似的中小软件企业的市场营销战略工作有一定的借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 附图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 理论综述
• 1.2.1 世界软件产业集聚化发展趋势
• 1.2.2 核心能力理论与营销战略理论
• 1.2.3 公司战术与营销组合策略理论
• 1.3 研究的思路、框架与方法
• 1.3.1 研究的思路和框架
• 1.3.2 研究的方法
• 第2章 湘邮科技软件业务的营销环境分析
• 2.1 宏观环境分析
• 2.1.1 政治法律环境
• 2.1.2 经济环境分析
• 2.1.3 技术环境分析
• 2.1.4 社会环境分析
• 2.2 中国邮政行业环境分析
• 2.2.1 国内邮政信息化建设发展
• 2.2.2 国内邮政行业营销现状
• 2.3 软件行业市场竞争分析
• 2.4 湘邮科技内部营销环境分析
• 2.4.1 湘邮科技优势分析
• 2.4.2 湘邮科技劣势分析
• 2.4.3 湘邮科技发展面临的机遇
• 2.4.4 湘邮科技发展面临的威胁
• 2.4.5 湘邮科技市场 SWOT 分析小结
• 第3章 湘邮科技软件市场营销战略的制定
• 3.1 湘邮科技定位困境与出路
• 3.1.1 湘邮科技软件市场关键成功因素分析
• 3.1.2 湘邮科技软件的定位困境与出路
• 3.2 湘邮科技市场营销战略的选择
• 3.2.1 湘邮科技总体营销战略
• 3.2.2 湘邮科技 STP 战略
• 3.2.3 湘邮科技国内营销战略目标市场
• 3.3 湘邮科技市场营销战略确立
• 3.3.1 湘邮科技软件业务远景、使命和价值观
• 3.3.2 湘邮科技市场营销战略目标
• 3.3.3 湘邮科技市场营销战略 32 字方针
• 3.4 湘邮科技市场营销组合策略
• 3.4.1 产品策略
• 3.4.2 渠道策略
• 3.4.3 推广策略
• 3.4.4 服务策略
• 第4章 营销战略方案的实施策略
• 4.1 树立和重塑湘邮科技品牌
• 4.2 优化营销组织和管理体系
• 4.3 明确目标和完善内控体系
• 4.4 加强管控和提升能力
• 4.5 抓好党团工作和服务水平
• 结论
• 参考文献
• 致谢