EY集团企业文化建设研究

论文摘要

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的价值观念。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力,对于管理效率的提高又起到至关重要的作用,能够促进企业持续成长。随着经济全球化和市场竞争的日益复杂和激烈,如何将国外先进的管理理念与我国企业的实际情况相结合,是广大中国企业家十分关注的问题。尤其对于那些发展迅速却寿命短暂的民营企业来说,建设与企业发展战略相适应的企业文化以打造百年基业,是一个比较有意义的课题。本文以文献研究、深度访谈和问卷调查为主要研究工具,深入分析民营企业——EY集团的企业文化建设情况。文章先通过文献研究及案例分析,总结了企业文化建设的一般方法,搭建了一个“现状调查、理念提炼、文化传播、文化深植”的企业文化建设模式。再通过对EY集团企业文化现状的全面调研,结合其内外部环境,诊断评估了EY集团企业文化的优劣势。发现EY集团现阶段的文化价值体系基本能被多数员工接受,员工支持企业的总体目标,对企业的归属感较强,并愿意为之付出努力。但企业目前还存在着典型的民营企业特征,集权比较严重,仍处于个人管理阶段,制度管理流于形式。EY集团大力倡导创新理念、学习理念和客户至上的理念,但是效果不显著。作为一家汽车经销商,EY集团的企业文化是一种以企业自身为导向的目标文化,这与其作为服务营销型企业的客户导向相矛盾。最后,根据对EY集团的企业文化现状调查结果,本文提出了三点管理建议,并从文化理念提炼、传播、深植三个方面进行企业文化建设规划,以资对EY集团下一阶段的企业文化建设提供思路。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究方法
• 1.3 本次研究的目的
• 2 相关文献综述
• 2.1 企业文化的概念
• 2.2 企业文化的构成及作用
• 2.3 国内外企业文化研究
• 3 企业文化建设方法
• 3.1 文化现状调查
• 3.2 理念提炼
• 3.3 文化传播
• 3.4 文化深植
• 4 EY 集团文化研究结果与分析
• 4.1 企业文化现状调查
• 4.2 文化环境分析
• 4.3 问卷调查结果分析
• 4.4 文化网扫描
• 4.5 总结及管理建议
• 5 EY 集团企业文化建设工作规划
• 5.1 理念提炼阶段
• 5.2 文化传播阶段
• 5.3 文化深植阶段
• 6 总结
• 参考文献
• 致谢