德州建行竞争战略研究

论文摘要

近年来,伴随着全球经济、金融一体化进程的加快,商业银行的生存与发展环境发生了深刻的变化,市场竞争逐步加剧,金融监管日益规范,利率市场化大势所趋,商业银行同质化、粗放化经营带来的负面效应不断显现,这些都使银行业面临着空前的挑战。在此背景下,“战略”在商业银行市场竞争中的重要性日渐突出,商业银行急需用竞争战略来指导发展方向,树立竞争优势。因此,加强竞争战略研究,确立和实施符合外部环境和自身实际的市场竞争战略,以适应环境变化,提高竞争能力,是商业银行必须面对和亟待解决的重要课题。本文采用综合分析与案例佐证相结合的方法,以德州市建设银行作为研究对象,借鉴国内外竞争战略的相关理论与研究成果,对德州建行所处的外部环境、同业竞争态势以及内部资源、内部能力进行了全面综合的分析研究。通过研究发现,在当前形势下,实施差异化竞争战略最有利于德州建行发挥内部优势,把握外部机遇,提高竞争能力,促进全面发展,而且德州建行也具备了实施差异化竞争战略的条件和能力,从而得出了差异化竞争战略是当前德州建行最佳战略选择的结论。在此基础上,本文进一步从产品差异化、服务差异化、定价政策差异化、形象差异化等方面入手,结合商业生态系统的构建,对差异化竞争战略的具体实施作了详细阐述,并从机制建设的高度制定了战略实施的保障措施。希望本文能为德州建行市场竞争能力的进一步提升发挥积极的作用,并为德州建行管理层制定战略发展规划和经营决策提供有益的借鉴和参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景和研究意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究思路与论文结构
• 1.2.1 研究思路
• 1.2.2 论文结构
• 1.3 研究工具与方法
• 1.3.1 研究工具
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 论文的创新点
• 第2章 理论与文献综述
• 2.1 基本竞争战略
• 2.1.1 成本领先战略
• 2.1.2 差异化战略
• 2.1.3 聚焦战略
• 2.2 有关竞争战略的其他理论
• 2.2.1 核心竞争力理论
• 2.2.2 蓝海战略理论
• 2.2.3 商业生态系统理论
• 2.3 商业银行竞争战略文献综述
• 本章小结
• 第3章 德州建行外部环境分析
• 3.1 宏观环境
• 3.1.1 政策法律环境
• 3.1.2 经济环境
• 3.1.3 社会文化环境
• 3.1.4 技术环境
• 3.2 德州建行行业环境
• 3.2.1 买方议价能力
• 3.2.2 供方议价能力
• 3.2.3 进入威胁（进入障碍）
• 3.2.4 替代品压力
• 3.2.5 同业竞争
• 3.3 德州建行面临的机会与威胁
• 3.3.1 外部机会
• 3.3.2 外部威胁
• 本章小结
• 第4章 德州建行内部环境分析
• 4.1 内部资源
• 4.1.1 人力资源
• 4.1.2 财务资源
• 4.1.3 产品资源
• 4.1.4 技术资源
• 4.1.5 无形资源
• 4.2 内部能力
• 4.2.1 基础管理能力
• 4.2.2 市场营销能力
• 4.2.3 客户服务能力
• 4.2.4 产品创新能力
• 4.3 内部优势与劣势
• 4.3.1 内部优势
• 4.3.2 内部劣势
• 本章小结
• 第5章 德州建行竞争战略的选择
• 5.1 成本领先战略可行性分析
• 5.2 聚焦战略可行性分析
• 5.3 差异化战略可行性分析
• 5.4 蓝海战略—打造创新型银行可行性分析
• 5.5 构建商业生态系统,实施战略联盟可行性分析
• 5.6 分析结论
• 本章小结
• 第6章 战略实施与保障
• 6.1 差异化竞争战略的实施
• 6.1.1 突出业务特色,实施产品差异化
• 6.1.2 注重品质内涵,实施服务差异化
• 6.1.3 着眼综合效益,实施定价政策差异化
• 6.1.4 体现大家风范,实施品牌形象差异化
• 6.2 差异化战略下的商业生态系统建设
• 6.3 差异化竞争战略的保障
• 6.3.1 加强内控案防建设
• 6.3.2 改进人力资源管理
• 6.3.3 完善考评分配制度
• 6.3.4 优化业务流程设计
• 本章小结
• 第7章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表