论文摘要
企业内各系统、各环节之间都存在着直接或间接的关联,这导致了企业营销风险传递存在的普遍性;而且,在当今社会分工日益细化、企业间联系日益紧密的情况下,营销风险在企业间的动态传递也日益突出。因此,对营销风险及其传递的研究十分必要也十分重要。本文综合运用了理论与实证相结合、定性与定量分析相结合的研究方法,系统研究了企业营销风险本身的内涵与外延,以及营销风险传递的机理及其测评与控制问题。全文在引述了国内外相关问题的研究现状及相关理论的发展状况后,主体部分又分为三个板块对以上问题进行了深入的分析与研究:第一部分,即第二章,详细描述了企业营销风险与营销风险传递的含义、特点、分类、成因等问题,以及营销风险的传递作用对企业经营活动的影响,是文章后续研究的基础。第二部分,即第四章,分析研究了企业营销风险传递的机理。这一部分是全文的重点,又分为三个部分。首先,介绍了构成企业营销风险传递的各个要素,主要有风险源和接受者、风险传递的介质以及风险传递的路径,并结合实例加以说明,为后文对企业营销风险传递机理的深入研究做出了铺垫;然后,分析企业营销风险产生传递的动因,主要是处于上下游信息的不对称、多米诺骨牌效应和企业营销人员的伦理与道德;最后,结合企业的基本业务流程,总结归纳出企业营销风险传递的几种模式。第三部分,即第五章,建立了企业营销风险传递状态的测评评价指标集,归纳总结出了控制企业营销风险传递的策略。制订了营销风险传递测评指标体系的构建原则,并依此确定出用以测评企业营销风险传递的各级指标;从风险传递的视角出发,结合前文关于企业营销风险传递过程的分析,提出了基于传递的营销风险管理的策略,为不同性质企业、行业的风险管理提供了共性的理论指导与参考。
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