论文摘要
随着网络基础设施建设步伐的加快和网络应用的日益广泛,网络用户的数量不断增多,互联网已经成为人们实现资源共享和信息交流的最重要传播媒介。如今,网络虽有各种各样的应用程序及服务可供用户选择,互联网的主要用途仍是信息检索。尽管人们热衷于网络检索,并且有许多搜索引擎来帮助人们获取信息,但由于用户的个人因素或检索工具的功能有限,使其检索结果不尽人意。而用户对其检索结果失败的鉴定又常常带有很大的主观性,不能客观的判断真正的原因。故笔者在研究网络用户检索行为寻求困难问题解决之策时引入归因理论,从归因的角度分析用户检索行为,针对用户检索失败的过程进行归因分析。帮助用户了解其检索失败的真正原因,进而为提高网络用户检索效率,改进检索系统服务方面起到指导作用。
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中文摘要Abstract绪论第一节 研究背景与意义一、研究背景二、研究意义第二节 国内外研究现状第三节 本文的主要内容及创新点第四节 研究方法本章小结第一章 归因理论及其应用第一节 归因理论的起源、发展及内涵一、归因理论的起源二、归因理论的发展三、归因理论的内涵第二节 归因理论的应用一、归因理论在管理学中的应用二、归因理论在教育领域中的应用三、归因理论在心理治疗中的应用本章小结第二章 网络信息检索中的用户行为分析第一节 相关概念一、网络用户二、网络用户检索行为第二节 网络用户检索行为的构成要素一、用户二、行为环境因素三、用户的行为动机第三节 网络用户行为分类一、用户信息查找行为二、信息的交互行为三、用户信息选择行为四、用户信息使用行为第四节 影响网络用户检索行为的因素一、用户主体因素二、行为环境因素本章小结第三章 网络用户检索失败行为的归因分析第一节 必要性和可行性分析第二节 网络用户检索行为中的障碍分析一、网络用户利用检索工具的主要障碍二、网络搜索引擎存在的问题第三节 原因的分类及归因的基本偏向一、原因的分类二、归因的基本偏向第四节 用户检索失败行为的归因分析一、判断用户检索失败的原因归属二、检索失败原因的稳定性三、用户检索出现障碍原因的可控性第五节 归因结果对行为动机的影响本章小结第四章 基于归因理论的网络用户检索行为策略第一节 网络用户主体可控检索行为的调整策略一、选择合适的网络信息检索工具二、设计切实可行的网络信息检索策略三、充分利用网络信息检索工具的功能第二节 网络检索系统可控方面的调整策略一、网络服务商方面的调整二、采取相应的信息过滤技术三、采用人机交互的面目表情测量仪本章小节结语一、本文主要研究工作二、研究中的不足三、进一步研究的思路参考文献致谢攻读硕士期间发表论文
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标签：归因理论论文; 网络用户论文; 用户检索行为论文;
