贺红艳杨眉
西安医学院附属宝鸡医院妇产科陕西宝鸡721006
摘要：目的：分析和讨论妇产科护理常见风险的预防及其处理措施。方法：研究对象来自于本医院妇产科2016年5月—2017年4月收治的68例患者，根据数字随机抽选方式分组，对照组34例患者实行常规护理，干预组34例患者在上述护理基础上，增加风险预防和处理措施，对比两组护理效果。结果：干预组护理出错率为5.88%、纠纷率为2.94%、护理满意程度为94.12%，对照组护理出错率为26.47%、纠纷率为17.65%、护理满意程度为76.47%，两组护理效果对比存在较明显差异（P<0.05）。结论：在妇产科护理工作中增加常见风险预防和处理措施，可以大大提高患者对护理工作的满意程度，减少护理出错以及纠纷发生的可能性，有效降低风险发生的概率，值得大力推广应用在妇产科护理工作中。
关键词：妇产科；护理风险；预防
引言
进入21世纪以来，我国经济水平不断提高，群众对医疗质量的要求在不断提高，但因为医护人员短缺和群众妇产科护理知识不全面，这俩大原因形成了人员对妇产科医护知识有所欠缺的迫切局面，所以全面宣传有关妇产科护理知识是大势所趋。妇产科是医院中专门为诊治妇女疾病、孕妇护理以及孕妇分娩是所设的门科。妇产科是当下医护人员最短缺的门科之一，也是人民群众了解知识欠缺的门科，同时妇产科在生活中也扮演着至关重要的角色，“孩子的出生”即人的开始与妇产科有着密不可分的关系，它是人们追求生活的象征也是关系到一个家庭的生活完美，因此如何推广妇产科护理知识是每个医护人员义不容辞的责任。所以在医疗知识的全面推广中，要做出正确的抉择来提高妇产科护理的预防和处理的知识宣传，使得我国妇产科行业得到新的发展。
1、资料与方法
1.1、一般资料
研究对象来自于本医院妇产科2016年5月—2017年4月收治的68例患者，根据数字随机抽选方式分组，对照组和干预组均为34例，患者年龄21~38岁，年龄均值（26.5±1.7）岁；患者患病类型：15例妊娠合并贫血症、13例妊高症、21例胎位不正、19例早产。两组患者在性别、文化程度以及临床症状等一般资料上无统计学意义（P>0.05）。纳入方法：均为妇产科患者；思维意识以及精神不存在异常者；患者以及家属知情，并且同意护理方法者。
1.2、方法
对照组患者实行常规护理，干预组患者在对照组基础上，增加风险预防及处理措施，具体内容：第一，加强医护人员法律思维：妇产科应定期组织护理人员学习相关法律法规，培养其法律思维，以此来规范自身日常的护理服务，同时建立监管小组，小组成员有妇产科护士站以及小组组长，实时监督每位护理人员的工作质量，将责任落实到每位护理人员；第二，构建全面的护理制度和规范准则：根据护理操作和服务相关制度，妇产科护理人员应该定期组织患者开展专业培训，加深患者对护理知识的了解；第三，端正护理态度：强化护理人员沟通能力，防止护理人员将负面情绪带入到妇产科的护理工作中，对患者应保持礼貌文明、和谐可亲、耐心的服务态度，实时了解患者的要求，解决患者的问题；第四，建立管理、考核以及奖惩制度：通过这些制度的建立，可以保证妇产科护理工作的质量，对护理人员进行严格考核，对护理工作中存在错误给予一定的惩罚，而一些表现较为突出的护理人员，应给予适当的奖励，从而促使护理人员积极自觉的投入到妇产科的护理工作中。本文两组患者护理效果可以通过护理满意程度、护理出错率以及护理纠纷率来对比。
1.3、统计学方法
统计数据应用SPSS20.0软件进行统计学处理，计量资料行t检验，用（±s）表示，计数资料行χ2检验，用（%）表示，P<0.05表示差异存在显著的统计学意义。
2、结果
根据下表1所示，干预组护理满意程度（94.12%）、护理出错率（5.88%）以及护理纠纷率（2.94%）均明显优于对照组（76.47%）、（26.47%）、（17.65%），两组护理效果对比具有显著差异（P<0.05）。
3、讨论
要想最大限度降低妇产科护理风险事件的发生率，医院方面应当将提高妇产科医护人员的职业素养作为工作的重中之重。首先，需要加强对医务人员各项有关法律法规、医院的各项规章制度的培训，提高医护人员的法制观念，使他们认识到自身工作的重要性以及工作疏忽可能导致的严重后果。其次，需要加强护理人员专业知识以及护理操作技能的培训，使新进护士、实习护士能够尽快适应妇产科的护理工作，积累丰富的工作经验，以更好地应对各项护理问题。在产妇生产过程中发生的突发情况时，第一步是“冷静”，要妥善处理问题，面对突发情况要临危不乱，第二步要正确快速制定处理方案，做到快而准的解决问题，第三步极力而为，不要自责不要较真。同时在事情未发生前，医院要定期对医护人员进行实操培训或者开展与国内外相连的医疗合作与交流，学习别人长处与优势，提高我国妇产科行业发展的整体水平。
在妇产科室中极易出现各种医患纠纷和护理事故，为了保证妇产科患者的生活质量，提高妇产科护理工作的质量，需要对妇产科护理工作开展风险预防及处理措施，其中包括定期组织护理人员开展专业培训、加强患者的护理知识，建立各种护理相关制度等，通过这些风险预防和处理措施，尽可能减少护理事故和纠纷的发生[3]。本文研究结果，干预组护理满意程度（94.12%）、护理出错率（5.88%）以及护理纠纷率（2.94%）均明显优于对照组（76.47%）、（26.47%）、（17.65%），组间对比差异较大（P<0.05），从中可以看出，与常规护理相比，增加风险预防及处理措施护理工作具有更加显著的效果。
妇产科作为一门关系到人类繁衍的特殊门科，与人类的家庭幸福与后代繁衍有着较深的联系。南丁格尔说过这样一句话：“护理是一门艺术―从事这门艺术要有极大的心理准备”，为此，每位医护人员都要以“患者为中心”进行服务，规避妇产科学科可能出现的风险，并及时进行处理，做好一名真正白衣天使。
参考文献：
[1]帅兴莲，鲁慧玲.妇产科护理常见风险的预防及其处理措施[J].名医，2018（07）：154.
[2]王香芬.妇产科护理常见风险的预防和处理[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（23）：194-195.
[3]王忠华.妇产科护理常见风险的预防和处理分析[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（22）：196-197.