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摘要：新形势发展下，企业后勤工作涉及的范围越来越广，专业化程度越来越高，这对于管理人员及服务人员都提出更高的要求。从目前来看新形势下，各行业后勤领域中普遍存在的现象是后勤管理及服务队伍年龄老化，知识水平、学历水平较低，创新能力不强，对后勤工作的专业化提升造成极大的影响，在后勤队伍无法及时补充的情况下，做好现有后勤人员队伍的培训将显得尤为重要。本文主要对后勤管理工作信息化建设进行分析。
关键词：企业后勤；后勤管理；信息化建设；管理信息化
引言
经济建设的不断发展，对企业的管理模式提出新的要求，传统的企业管理模式已经不能满足企业现代化发展的需求，而企业自身的不断创新和改革是目前企业关注的重点问题。企业的后勤管理工作是保证企业良好发展的前提，而随着一些相关政策的出台，对后勤管理工作提出新的要求，需要其在特色服务文化的推动下，实现自身的创新发展。
1电力企业后勤管理工作的重要性
第一，是企业发展的基础。顾名思义，电力企业后勤管理工作是其稳定发展的基础，通过对各项工作环节的把控，可实现其既定目标。再通过各分项目标间的融合，能起到相应的管理效果。简而言之，后勤管理工作是电力企业发展的基础。第二，能提高工作人员积极性。后勤管理工作既非针对某个人，又非针对某部门，而是通过和全体员工利益间的关联，将工作人员纳入服务对象，能使其以积极且充沛的工作态度做好相应的后勤管理工作。此外，电力企业的后勤管理工作以自身生产水平为参照，能促进全体员工的情感凝聚，保证其物质及精神生活需求，不仅可对企业内部现有资源予以有效利用，还可维持自身健康发展的步调。第三，打造品牌形象。工作环境的干净、整洁及文明，不仅可实现工作人员心情的迸发，还会在激发多元化创造力的同时，为电力企业的发展添加光彩。再者，后勤管理工作即为保障工作，通过对工作人员思想层面的约束，以思想意识为核心的行为操作，辅之理论和实践间的融合，能够在有效选择方式方法的前提下，达到相应的管理效果。
2后勤管理中存在的问题
2.1人员结构不合理
当前在我国大部分机关事业单位中，从事后勤人力资源管理的工作人员比较少，该工作得不到领导部门的重视，一般从事后勤工作的人员年龄比较偏大，对新鲜事物的学习能力不强，尤其是互联网技术的快速发展，需要学习的新技术、新操作层出不穷，而年龄较大的工作人员学习能力较低，不能很好的保障后勤工作向着信息化、网络化的方向发展。
2.2信息化水平低
我国目前的后勤管理工作来看，信息化程度明显普遍偏低，虽然后勤管理实现了网络系统化功能，但后勤工作人员的网络技术操作水平低、信息化管理功能不完善、工作人员的业务流程不熟悉等，滞后了后勤保障管理工作信息化进程。
2.3企业后勤工作人员的综合素质较低
企业后勤工作人员的综合素质不高主要是因为，后勤人员的技能水平存在一定不足，并且员工的思想意识与企业的发展存在分离的现象，导致后勤员工工作的开展不能与企业发展的大目标有效结合，不利于企业的发展。还存在一些企业员工对待工作态度消极的现象，不能充分发挥自身职能。
3后勤管理信息化建设的有效策略
3.1提高思想重视程度，创造良好的工作环境
后勤保障工作是企业发展的保障，是实现企业预期管理目标的必要条件，只有搞好后勤，企业才可创造良好工作环境，凝聚全体员工的力量，推动企业的健康顺利发展。提高后勤管理工作的质量，必须要从提高后勤管理人员的能力和素养下手，加强人才培训，定期对后勤工作人员进行技术与素质培训，建立一支高水平、高素质、懂管理、会经营的专业人才队伍，更好的满足和推动后勤管理工作的发展，提升后勤管理的地位，促进企业的又好又快发展。
3.2建立激励机制
第一，在树立典型和评定的导向上，需要提前模拟需要实现的目标，从而保证在创建企业特色服务文化的过程中，使活动的开展具有明显的针对性、目标性以及可行性等；第二，在培养典型以及管理的导向上，需要管理者及时关注活动的反馈信息，并能对这些信息进行跟踪，通过这种做法，能有效提高后勤服务管理部门的日常管理力度。例如，企业在创建特色服务文化过程中，为了保证活动的顺利开展，会制定相关的考核制度以及激励机制，企业会定期集中举行检查活动的开展，通过对企业所处厂区以及文明单位等实施检查措施，并根据考核的结果对相关工作人员进行奖励，从而促进企业文明建设以及后勤服务管理创新工作取得良好效果。
3.3规范后勤管理行为
第一，明确后勤管理工作的内容及需求。对于后勤管理工作而言，将维持电力企业的正常运行为目标，即通过对管理行为的规范化把控，掌握其职权范围与相关责任，拟定较完善的管理制度。第二，应遵循以人为本的原则，依据工作人员物资保障、服务体系的创建，掌握职工各项需求，满足电力企业后勤管理工作的意义。第三，工作人员应保持统筹化的意识，构建系统化服务标准，使其能够在环境改进、服务改进和物资管理改进的前提下，规范自身管理行为，体现后勤管理工作有据可查和有章可循的服务宗旨。
3.4建立完善的信息化管理系统，提升工作效率
为提高后勤管理的运作效率，提高后勤管理水平，就必须重视后勤管理信息化平台的建设。在设备资产管理方面，对后勤设备资产按照一室一档的管理模式进行，可有效提高对物资设备等的管理效率及数据和信息的准确性，提高办事的质量和效率，提高后勤对企业顺利运作的保障力度。
3.5创新培训形式
后勤队伍部分员工具有丰富的现场实践操作经验，多数具有一技之长，经过筛选，将一些好的经验和做法进行挖掘，传授给其他员工，做好技术操作的传帮带。具体实践中，结合公司的班组大讲堂开展形式，由授课员工结合自身工作经验及专业特长自编教案，经过报名试讲，最终确定培训的开展形式。特色讲堂面向全体后勤员工，凡是在某一项业务方面有所特长的，均可自编教案，自主报名，然后公司进行筛选，制订培训计划，确定大讲堂的组织形式。教案的编写从实用性和贴近实际的角度出发，教案的内容要求必须符合单位实际，有实用性和针对性，层次分析，避免大讲堂流于形式，保证教案的质量水平。
3.6加大经费投入力度
实现后勤部门人力资源管理信息化，需要加大资金的投入力度。后勤部门要将网络提速、网络覆盖、软件添置等事情置于更重要的位置，列入部门的工作计划并进行合理的经费预算，确保资金的投入能够满足这些工作的进行，基本实现后勤部门网络化。通过先进技术和设备的大力支持，使机关事业单位工作人员能够得到强有力的后勤保障，进而为单位贡献自己的力量，并带来一定的效益。
结语
“互联网+”时代，信息技术得到了快速的发展，也给各行各业的发展带来了新的挑战和新的机遇，机关事业单位后勤部门人力资源管理也是如此，后勤部门是保障其他处室或部门顺利进行办公的重要保障。新时期，传统的后勤人力资源管理模式已经与实际需求产生了较大的脱节，实现人力资源管理信息化，提高后勤人力资源管理的工作效率，成为机关事业单位发展过程中越来越关注的焦点。实现人力资源管理信息化，相关的管理人员一定要转变思想，提高思想认识，另外就是要加大资金的投入，满足信息化工作的需求，充分利用好虚拟管理的优势，提高工作效率和质量，规范工作流程。
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