论文摘要
21世纪,人类进入知识经济时代,越来越多的组织开始意识到,关键的战略资源已从工业经济时代的资本转变为信息、知识和创造力,知识已经成为现代企业经营的第一要素,企业的生存和发展将更多的取决于知识的拥有、创造和利用。因此,企业知识资本的所有者——知识型员工也就成为了企业人力资源的核心部分,是企业创造价值的最重要的驱动力量。同时,21世纪又是一个信息技术的时代,信息技术逐渐代表着一个国家的生产力水平和竞争能力,因此IT产业的地位在各个国家被提到空前的高度,IT行业知识型员工作为知识的承载者和所有者,更逐渐成为企业乃至整个社会最宝贵的财富。正如德鲁克所说,知识型员工的生产力将成为对人员进行管理的中心议题和21世纪对管理的最大挑战。如今,越来越多的企业,尤其是IT企业,在知识型员工的管理方面,受到严重的挑战。因此,如何管理知识型员工,了解他们的需求,如何才能激发知识型员工的积极性和创造性,如何变知识型员工的知识资本为企业的生产力,成为了企业经营者与所有者必须关心的问题。企业文化在建立过程中日益发挥出对企业知识型员工行为、精神等各方面的强大激励功能,并在对企业知识型员工的凝聚力、向心力的培育方面越来越呈现出其突出的功用。本文以IT企业知识型员工的文化激励因素为研究重点,首先通过文献阅读、访谈和问卷调查得到知识型员工认为最重要的文化激励因素,并通过对问卷数据进行统计分析,对各个独立的文化激励因素根据相关性将其结构化分类为:制度激励因素、精神激励因素和周边激励因素。然后,针对知识型员工感受到的文化激励因素对被激励程度之间的影响规律进行研究,确定对知识型员工被激励程度具有显著影响的因素,并且得到文化激励因素的回归方程。最后,本文对各项文化激励因素和被激励程度随着知识型员工的性别、年龄、学历、工作年限、年薪水平和工作性质的不同的变化规律进行探讨。根据上述研究成果,构建出知识型员工文化激励因素模型,从而为企业设计和制定知识型员工的激励政策提供有力的依据。
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中文摘要ABSTRACT第1章 绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究意义1.2 研究思路及框架1.2.1 研究思路1.2.2 论文结构1.3 研究方法与创新点1.3.1 研究方法1.3.2 创新点第2章 文献综述2.1 IT行业2.2 IT行业知识型员工2.2.1 知识型员工的定义2.2.2 知识型员工的特点2.2.3 IT行业知识型员工的特点2.3 企业文化理论综述2.3.1 企业文化的涵义2.3.2 企业文化的构成2.3.3 企业文化的作用2.3.4 企业文化研究的发展2.3.5 我国对企业文化理论的研究2.4 激励理论综述2.4.1 激励的定义及作用2.4.2 激励理论2.4.3 物质激励2.4.4 精神激励2.4.5 企业文化激励2.5 企业文化对知识型员工的激励2.5.1 国内外学者对知识型员工激励模型的研究2.5.2 知识型员工对企业文化的需求2.5.3 企业文化对知识型员工的激励作用2.5.4 前人研究的特点和不足第3章 知识型员工文化激励模型的假设3.1 知识型员工的文化激励因素分析3.1.1 物质文化激励因素分析3.1.2 精神文化激励因素分析3.1.3 行为文化激励因素分析3.1.4 制度文化激励因素分析3.2 知识型员工文化激励模型的构建3.2.1 员工访谈3.2.2 访谈对象3.2.3 访谈得到的企业文化对知识型员工激励的因素3.2.4 企业文化对知识型员工激励模型的提出第4章 IT行业知识型员工文化激励的实证分析4.1 预试4.1.1 预试问卷的编制4.1.2 被试样本基本情况4.1.3 预试问卷数量分析4.1.4 预试问卷的分析结果4.2 正式研究4.2.1 研究样本的基本情况4.2.2 问卷设计说明4.2.3 统计方法说明4.3 研究结果的统计分析4.3.1 文化激励要素重要程度描述性统计分析4.3.2 激励因素的实际感受问卷的信度、效度分析和描述统计4.3.3 文化激励因素与被激励程度的相关分析4.3.4 文化激励因素与被激励程度的回归分析4.3.5 方差分析第5章 知识型员工文化激励模型的确立及解读5.1 知识型员工文化激励模型的确立5.2 知识型员工文化激励模型的解读5.1.1 知识型员工最重要的文化激励因素5.1.2 知识型员工文化激励因素的结构化分类5.1.3 感受到的文化激励因素与知识型员工被激励程度之间的关系5.1.4 文化激励因素重要程度与文化激励因素实际作用间的比较分析5.1.5 知识型员工的背景特征对文化激励因素和被激励程度的影响第6章 总结及展望6.1 研究总结6.1.1 修正后的模型6.1.2 本研究的主要结论6.2 研究局限与展望参考文献附录1附录2附录3致谢学位论文评阅及答辩情况表
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