VPN/专线自动工单系统的研究与实现

论文摘要

近几年,随着中国互联网的飞速发展,宽带业务已经成为中国电信继续实现可持续发展的重要途径之一。ADSL VPN/专线业务是杭州电信乃至中国电信宽带业务发展的重要研究内容之一。长久以来,杭州电信对VPN/专线业务的开通仍然停留在手工方式操作,对人员的专业技术依赖性大,人力成本较高,而且,开通效率低,造成了用户感知度降低。本文通过对杭州电信VPN/专线业务开通的流程现状、网络现状的调查与分析,同时结合对PB8.0、JAVA的数据库连接编程技术以及网络编程等关键技术的研究和攻关,提出了一套VPN/专线业务受理开通自动配置的解决方案,实现了ADSL VPN/专线业务的自动开通,解决了越来越突出的人力、工单、客户响应、用户感知之间的矛盾,为杭州电信带来了较大的收益。本文通过对VPN/专线业务模型的采集与分析,设计并开发了一套包含工单就绪、工单激活、工单管控、网元管理、系统管理、配置管理、工单管理、异常管理等主要功能模块的VPN/专线自动工单系统。同时本文对系统的安全性作了深入的研究和分析,介绍了系统安全体系设计,充分保证了生产系统的安全性和稳定性。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 第一章 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 主要研究目的
• 1.3 主要研究内容
• 1.4 论文的组织结构
• 第二章 自动工单系统实现技术研究综述
• 2.1 PB8.0的数据窗口编程技术
• 2.1.1 PowerBuilder8.0开发工具简介
• 2.1.2 PowerBuilder数据窗口技术
• 2.2 JAVA的数据库连接编程（JDBC）技术
• 2.2.1 JDBC设计的目的
• 2.2.2 JDBC的主要功能
• 2.2.3 JDBC的工作原理
• 2.2.4 JDBC的结构
• 2.2.5 数据库应用的模型
• 2.2.6 通过JDBC实现对数据库的访问
• 2.2.7 参数的输入与输出
• 2.3 JAVA的网络编程之套接字编程技术
• 2.3.1 什么是套接字（Socket）?
• 2.3.2 流套接字（Stream Socket）
• 2.4 本章小结
• 第三章 ADSL VPN专线自动工单系统分析与设计
• 3.1 网络状况分析
• 3.2 需求分析
• 3.3 系统结构分析
• 3.3.1 系统架构
• 3.3.2 系统分析
• 3.4 系统数据库分析
• 3.5 业务模型架构
• 3.6 系统功能设计
• 3.6.1 工单就绪
• 3.6.2 工单激活
• 3.6.3 工单管控
• 3.6.4 网元接入管理
• 3.6.5 系统管理
• 3.6.6 配置管理
• 3.6.7 工单管理
• 3.6.8 异常管理
• 3.7 系统安全体系设计
• 3.7.1 操作系统防护机制
• 3.7.2 用户管理安全机制
• 3.7.3 会话管理安全机制
• 3.7.4 日志管理机制
• 3.7.5 密码管理机制
• 3.7.6 备份恢复机制
• 3.8 本章小结
• 第四章 ADSL VPN专线自动工单系统实现
• 4.1 系统运行环境及开发平台
• 4.1.1 运行环境
• 4.1.2 开发工具
• 4.1.3 关于SYBASE数据库
• 4.2 数据库结构设计
• 4.2.1 杭州电信97-ADSL VPN专线自动工单的接口数据表
• 4.3 接口服务程序开发过程
• 4.4 应用平台部署过程
• 4.4.1 运行环境
• 4.4.2 安装准备
• 4.4.3 安装步骤
• 4.5 本章小结
• 第五章 结束语
• 5.1 论文工作总结
• 5.2 进一步的研究工作
• 参考文献
• 缩略语
• 致谢