中、美大学学生手机消费行为比较研究

论文摘要

在全球第三代(3G)手机稳步进入规模化商用阶段之时,各国手机品牌厂商和移动网络运营商都面临着越来越多的国际竞争。要想在全球市场抓住机遇、迎接挑战、取得满意的业绩,有必要用“思维全球化,行动本土化”的理念指导公司的国际经营和营销活动,而了解和把握不同国家消费者的手机消费行为,是成功开展国际营销的基础。在此背景下,笔者展开了对中美大学生手机消费行为的实证研究,并撰写了本文。这项研究采取了如下方法:首先,笔者研读了有关手机消费行为方面的文献,重温了所学的国际营销理论。借鉴已有文献和相关的二手资料,笔者缩小了研究范围,又通过个人访谈得出和确定以下初步假设:假设一:美国大学学生使用3G手机的比例比中国大学学生高。假设二:在购买手机时,美国大学学生比中国大学学生对价格较为敏感。假设三:中国大学学生购买手机的花费占生活费用的比例比美国大学学生高。假设四:因为资费不同和文化差异,中国大学学生发短信比较多,而美国大学学生打电话比较多。假设五:美国大学学生自己支付手机和通讯费用的比例比中国大学学生高。根据以上假设,笔者设计了问卷并开展了问卷调查。问卷经过统计分析后产生的数据基本验证了笔者的假设,笔者进而得出结论和相关的启示。本文应用国际营销理论,结合电子通信技术的发展趋势,深入比较研究了中美大学生手机消费行为特点,并据此为全球手机制造商和移动网络运营商提出一些建议,希望企业和相关学者从中获得一些启迪。

论文目录

• 提要
• ABSTRACT
• 前言
• 一、研究背景
• （一） 手机技术与市场演进及发展趋势
• （二） 全球移动通信技术发展史与发展前景
• （三） 全球手机市场竞争状况
• 二、研究意向和现实意义
• （一） 中国手机市场的特点和现状
• （二） 美国手机市场的特点和现状
• （三） 大学生手机消费市场的特点
• 三、初步假设
• 四、研究方案的设计
• （一） 研究方法的选择
• （二） 调查问卷的设计
• （三） 调查的方式
• （四） 对资料和数据进行归纳总结
• 五、调研结果和论证
• （一） 对抽样方法的说明
• （二） 对数据进行分析，验证假设
• 六、结论和启示
• （一） 有关手机使用和更换时间
• （二） 有关假设一：使用3G 手机的比例
• （三） 有关假设二：价格敏感性
• （四） 有关假设三：购买手机费用占生活费用的比例
• （五） 有关假设四：发短信相对于打电话的频率
• （六） 有关假设五：独立支付手机和通讯费用的比例
• （七） 有关被调查者对手机各项属性指标的需求偏好
• 七、本文局限性
• 参考文献
• 附录
• 附录一
• 附录二
• 附录三
• 附录四