基于工作流技术的集团化协同系统设计

论文摘要

随着市场新一轮竞争的加剧,目前企业的管理由原来的单体企业核算,向集团集中管理进行转变。这种转变给信息技术的发展也提出了挑战,如何利用先进的信息技术实现集团对各地分子公司的监控,将各公司的资源进行整合、共享处理,发挥集团企业的优势,提高工作效率,降低经营成本,这就要求我们建立一套集团化的办公自动化系统。但在集团化企业中,集成化的办公环境打破了各个子公司的独立性,并不利于单个公司的相对独立发展。对于一个子公司来说,信息的共享,唯一性的组织机构,统一的人员管理和财务管理便于办公自动化系统的开发。而在集团化背景下,各个子公司在保持自己独立管理的基础上,也保持其之间的信息共享,资源的统一利用,以及公司之间的协同工作。建立一种松散耦合的办公自动化系统,才能从客观上解决集团化环境下集团管理和独立子公司之间信息共享,资源利用,协同合作等多方面的矛盾,这正是本文所提出基于集团化协同系统能够解决的问题。协同技术是近年来发展起来的一门新兴科学,与之相关的学科称为计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work,CSCW）。计算机支持的协同工作,成功地将协同的理念运用于日常办公系统中,结合工作流技术的办公自动化系统软件的设计思路,更是得到了广泛的应用,这也是本文研究的核心内容。工作流（WorkFlow）技术起源于生产组织和办公自动化领域,是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念。工作流管理的主要目标是通过调用相关的信息资源与人力资源协调业务过程中的各个环节,使之按照预定的顺序依次进行,从而实现业务过程的自动化。借助于工作流定义和管理工具,人们可以方便地进行业务过程的管理控制、分析和诊断,从而实现异地设计与制造、服务及业务过程的优化。进入90年代以后,工作流技术逐渐成为计算机应用领域一个新的研究热点,研究领域也日益深化。深入研究工作流技术对于提高我国企业的信息化应用程度、运行效率以及竞争能力都有着重要的意义。因此,本文运用了工作流技术,结合集团化和协同工作两个概念,提出了工作流技术在集团化协同系统中的应用设计。本文主要内容安排章节如下:第一章绪论部分,主要介绍课题的研究背景,概述课题的研究意义,目的和实际价值。主要针对集团化企业发展趋势,集团化企业对办公自动化系统所提出的新要求,协同概念的提出和发展现状,举例分析国内外协同产品的研究情况,指出课题的主要研究内容。第二章工作流技术和Petri网建模的综述。介绍工作流的定义及相关概念,Petri网是一种适合于描述并发特性的系统模型,因此本文工作流建模采用Petri网作为工具。在使用Petri网建造工作流模型时,采用Aalst提出的工作流网（WF-net）,工作流网对Petri网进行了条件约束,使得工作流模型的构造更为方便。第三章集团化协同系统工作流模型的建立部分。首先研究了组织模型驱动法,组织模型是用来定义工作流中参与者的组织形式的模型,实现了对集团化环境下组织模型的设计。其次运用第二章的基本理论,对集团化下的协同系统工作流进行了建模,包括基本流程模型和在此基础上扩展的应用流程模型。对异常处理,也进行了预见性制定。最后,结合集团化组织模型和流程模型,实现了工作流权限控制的建模。第四章基于工作流技术的集团化协同系统的设计部分。首先通过研究工作流引擎的工作原理,提出了符合本系统的工作流引擎的调度机制和执行机制,完成了对工作流引擎的内核设计;然后将工作流引擎和组织模型结合起来,实现了工作流的任务分配策略;最后设计了流程模板生成方案和格式。第五章为集团化协同系统实现技术和协同工作场景展示。概要介绍了用友致远软件技术有限公司集团化协同系统A8产品的服务器技术、开发技术和对集团化应用的支持。最后以一个非常简单的场景展示了集团化下的协同系统的使用过程。第六章总结与展望。对本文的研究工作进行概括和总结,并展望了集团化下协同系统的发展趋势。本文的创新点主要体现在通过对现有集团企业的组织结构分析,设计出了适合集团化特点的组织模型,同时提出了一套集团化组织模型在工作流中的应用方案。在第四章,又将这一抽象的集团组织模型和工作流引擎结合,形成了集团化下的工作流任务分配策略。集团化协同系统,只能算是协同系统的一个应用分支,之所以作为一个课题来研究,主要是因为同以往的协同系统比较,集团化协同系统是为集团企业量身打造,有着更为复杂的业务需求,符合现代集团企业管理和经验模式信息化应用的需求。相信,随着中国经济的不断腾飞,企业不断地壮大,涌现出越来越多的集团企业,集团化协同系统将会拥有越来越大的应用前景。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 引言
• 1.2 课题研究的目的、意义和实际价值
• 1.3 论文内容与结构组织
• 1.3.1 国内外现状分析
• 1.3.2 本文完成的主要工作
• 2 工作流技术以及基于PETRI 网建模的简介
• 2.1 工作流技术相关概念简介
• 2.2 PETRI 网的基本概念
• 2.3 基于PETRI 网的工作流模型
• 3 集团化协同系统工作流模型的建立
• 3.1 集团化协同系统组织模型
• 3.1.1 集团化下组织模型的实体划分
• 3.1.2 集团化下组织模型结构
• 3.1.3 组织模型在工作流中的应用和解决
• 3.2 集团化协同系统的流程建模
• 3.2.1 基本流程模型
• 3.2.2 应用流程模型
• 3.2.3 异常处理
• 3.3 集团化协同系统的工作流权限控制建模
• 3.3.1 “Core RBAC”模型和角色
• 3.3.2 参考“Core RBAC”对角色进行分配和授权
• 4 基于工作流技术的集团化协同系统的设计
• 4.1 工作流引擎内核设计
• 4.1.1 工作流引擎的调度机制
• 4.1.2 工作流引擎的执行机制
• 4.2 工作流引擎和组织模型结合策略
• 4.3 流程模板生成方案
• 5 集团化协同系统实现技术和协同工作场景展示
• 5.1 系统实现技术简介
• 5.1.1 系统基本框架选型
• 5.1.2 SpringMVC 开发结构
• 5.1.3 对集团化的应用支持
• 5.2 系统协同工作场景展示
• 6 总结与展望
• 参考文献
• 后记
• 致谢
• 在读期间科研成果目录