P咨询公司的员工绩效考核实例研究

论文摘要

P咨询公司是一家为中、小型外资企业在进入中国前期开拓、中期发展的工作中提供专业管理解决方案的一家外商独资企业,其员工凭借他们所拥有的专业知识和丰富的工作经验为客户提供专业化的咨询服务和相对应的解决方案。当前,如何来提升公司员工的工作绩效、如何能保持该公司的市场竞争优势和如何使他们拥有核心竞争能力,以上这些问题已经成为P咨询公司管理层急切需要思考和解决问题的工作重点。如今,.在P咨询公司的整个绩效管理过程中仍然存在着一些问题,其中包括：绩效管理目的在企业员工和管理层那里不是很明确、清晰；员工的绩效考核指标在设立时没有按照科学化、系统化的要求进行设置；以及该公司在绩效考核结果的运用上过于单一。本文针对上述在P咨询公司与员工之间发生的绩效管理问题,并依据现代企业经营管理方法,运用各种绩效考核管理技巧,如：关键绩效考核指标法和平衡计分卡法等绩效考核方法,以发展企业核心竞争力为目的,结合咨询公司的业务特点,对企业员工的绩效管理体系进行了全方位的研究和分析。在对P咨询公司绩效管理制度进行分析时,通过对其考核方法、考核流程和考核结果的运用等方面以及基于咨询类企业员工在绩效管理特点的基础上,通过调查、研究和资料收集等研究方法,重点对P咨询公司面向员工的绩效管理体系的导向问题、指标设计、考核主体、考核方式和考核周期等提出了建议和意见,同时对绩效考核结果的运用进行了探讨。本论文的主要研究成果是通过对P咨询公司员工的绩效管理体系的研究与应用,希望P咨询公司能借此机会发现绩效管理执行过程中所存在的问题,并能及时更正其不足之处和缺点,以此提高企业的核心竞争力和进行企业文化建设,且提升员工的业务能力和工作态度。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 咨询行业的出现与发展
• 1.2 咨询行业的宏观经济背景
• 1.3 P咨询公司的背景
• 1.4 绩效管理对于P咨询公司的研究目的及其意义
• 1.4.1 绩效管理研究目的
• 1.4.2 绩效管理的研究意义
• 1.4.3 论文研究方向和内容
• 第2章 绩效管理的理论基础研究
• 2.1 绩效管理和绩效考核的概念
• 2.2 绩效考核的主要方法
• 2.3 绩效考核对于公司和员工发展的重要性
• 第3章 P咨询公司的现存的绩效考核方法运用
• 3.1 平衡计分卡在P咨询公司的运用
• 3.1.1 从财务维度进行分析和设立
• 3.1.2 从客户维度上进行分析和设立
• 3.1.3 从内部业务流程维度上进行分析和设立
• 3.1.4 从学习与成长维度上进行分析和设立
• 3.2 员工关键性指标的设立和考评
• 第4章 P咨询公司在绩效考核中问题
• 4.1 简述P咨询公司的绩效考核前期的问题
• 4.2 考评期间内所存在的问题
• 第5章 P咨询公司在绩效考核问题的原因分析
• 5.1 战略规划和核心竞争力不明确
• 5.2 侧重考核员工的短期目标
• 5.3 缺乏以绩效考核为导向的企业文化
• 5.4 绩效考核结果利用的过于单一
• 5.5 绩效考核指标偏重"定性"
• 第6章 对于P咨询公司在今后绩效考核的建议和改进方案
• 6.1 关于P咨询公司的绩效考核的建议
• 6.1.1 明确绩效考核目的
• 6.1.2 使绩效考核的结果达到双赢
• 6.1.3 明晰绩效考核流程
• 6.1.4 绩效考核指标的设立
• 6.1.5 考核前对考核内容进行分析
• 6.1.6 绩效考核指标的设立
• 6.2 对P咨询公司的绩效考核改进方案
• 6.2.1 针对绩效考核主体的评估信息
• 6.2.2 注重考核时来自各方的意见
• 6.2.3 提高考核者的素质
• 6.2.4 扩大绩效考核新的来源
• 6.2.5 重视绩效考核中的沟通
• 6.2.6 充分合理地利用绩效考核结果
• 第7章 研究成果总结和体会
• 参考文献
• 致谢
• 附件1: P咨询公司员工绩效考核表
• 附件2: 2011年P咨询公司绩效考核调查问卷
• 卷内备考表