基于位置的国际旅行社业务处理平台

论文摘要

随着时代的不断进步,旅游行业和大多数服务行业一样在这个新的时代里迅猛发展。旅行社业务具有复杂度高、时效要求强、旅游行业主管部门监管严密、数据量大及处理方式灵活多变等特点。随着计算机技术的不断发展,许多旅行社都将自身的业务处理流程与信息技术相结合,实现了旅行社业务处理流程中的部分自动化。但是,现有的大多数旅行社信息系统与其他行业的信息系统并无本质差异,既无法满足日益严格的旅行社行业规范,也与不断发展的旅行社业务处理需求严重脱节。因此,本文提出了基于位置的国际旅行社业务处理平台的概念,新的平台旨在利用新的GIS技术,结合面向对象的系统开发方式,开发出一个操作规程严格符合旅行社行业管理条例、系统功能满足旅行社实际业务处理需求的可靠、安全、实用的旅行社业务处理平台。结合上述要求,本文主要开展了以下几个方面的研究：1.本文进行了文献研究,并对旅行社相关的行业法规做了相应的了解,介绍了旅行社业务处理流程的概念、问题来源等。2.本文根据调研结果,研究了全新的基于位置的旅行社业务处理平台的软件架构。该架构旨在提高系统的适用性及实用性。3.本文针对需求及软件架构进行了关键技术问题的研究。重点研究了Googlemaps在系统中应用、旅行社业务处理流程的类工作流信息化实现方式、系统内嵌浏览器窗口的交互技术、基于角色的权限控制技术和旅行社业务中的配额技术的应用,通过对上述关键问题的研究,为系统实现打好理论基础。4.本文根据全新的系统架构,结合功能需求分析和性能需求分析的要求,利用C#语言及GoogleMaps API对系统进行了实现,实现后的系统较好的达到了预期的设计要求。5.将实现后的基于位置的国际旅行社业务处理平台投放至旅行社一线,结合旅行社相关业务处理数据及需求,对系统进行了较长时间的功能测试及性能测试。通过大量的、长时间的旅行社一线测试,可以发现新的基于位置的旅行社业务处理平台在较好地实现了旅行社用户对于系统的功能需求的同时,其操作流程也完全符合旅行社行业相关法规及监管条例。通过基于位置的服务技术在本系统中的相关应用,本系统也为旅行社用户提供了更为清晰的操作指南和更优秀的可视化体验,较好地将新的计算机技术融入了旅行社业务处理平台。基于位置的国际旅行社业务处理平台的实现,极大的提高了旅行社业务处理的效率和准确度,也在旅行社业务处理流程自动化的研究上迈出了一小步,为利用计算机技术实现旅行社业务处理合法化、自动化的研究工作开辟了一个全新的思路。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题研究的意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 课题研究内容和目的
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究目的
• 1.4 技术路线
• 1.5 各章概要
• 第2章 需求分析
• 2.1 项目概述
• 2.2 功能需求
• 2.2.1 国内游业务管理
• 2.2.2 国际游业务管理
• 2.2.3 营业网点营销管理
• 2.2.4 财务管理
• 2.2.5 交通调度
• 2.2.6 收客配额管理
• 2.2.7 管理员查询
• 2.2.8 客户资料管理
• 2.3 非功能需求
• 2.3.1 性能需求
• 2.3.2 安全性需求
• 2.3.3 故障处理要求
• 2.3.4 可维护性
• 2.4 本章小节
• 第3章 基于位置的国际旅行社业务处理平台系统设计
• 3.1 引言
• 3.2 平台概述及开发工具
• 3.2.1 基于位置的国际旅行社业务处理平台的系统概述
• 3.2.2 系统开发及运行环境
• 3.3 系统设计原则及设计方法
• 3.3.1 系统设计原则
• 3.3.2 系统设计方法
• 3.4 系统总体设计及模块设计
• 3.4.1 系统技术架构选择
• 3.4.2 系统总体结构设计
• 3.4.3 系统功能模块设计
• 3.5 系统数据库设计
• 3.5.1 系统数据库总体设计
• 3.5.2 系统数据库表的设计
• 3.6 本章小结
• 第4章 基于位置的服务及业务处理方式的相关研究
• 4.1 GoogleMaps位置服务在系统中的应用
• 4.1.1 GoogleMaps位置服务概述
• 4.1.2 GoogleMaps API在系统中的应用
• 4.2 旅游业务处理的类工作流实现方式
• 4.2.1 旅游业务流程概述
• 4.2.2 国内游业务系统实现流程研究
• 4.3 C/S系统内嵌小型B/S系统的交互操作
• 4.3.1 问题来源
• 4.3.2 系统内嵌浏览器窗口的相关交互操作
• 4.4 基于角色的权限控制技术
• 4.4.1 权限分配的问题来源
• 4.4.2 基于角色的权限分配技术的具体设计
• 4.5 配额技术在旅行社业务中的应用
• 4.5.1 旅行社收客业务概述
• 4.5.2 配额技术的应用研究
• 4.6 交通调度模块中的调度及决策关键技术研究
• 4.6.1 旅行社业务处理中的交通调度
• 4.6.2 基于位置的交通调度服务关键技术研究
• 4.7 本章小结
• 第五章 基于位置的国际旅行社业务处理平台的系统实现
• 5.1 系统重点功能模块的实现
• 5.1.1 旅行社业务处理流程模块的运行效果
• 5.1.2 基于GoogleMaps API的位置服务的运行效果
• 5.1.3 旅行社定点收客配额系统的运行效果
• 5.1.4 交通调度及决策模块运行效果
• 5.1.5 系统的主界面运行效果
• 5.2 系统测试结果分析
• 5.3 本章小结
• 结论与展望
• 致谢
• 参考文献