山东省农村信用社品牌战略研究

论文摘要

山东省农村信用社作为一家在拥有50多年历史中等规模金融机构,要想在激烈的竞争中立足脚跟,求得发展,闯出一条有特色、现代型金融企业发展新路,必须高度重视品牌战略,不仅提供差异化产品和服务,更要注重企业品牌建设,打造特色品牌。应认真分析市场环境,结合自身特点,扬长避短,趋利避害,以实施品牌战略为核心,借鉴现代银行业最新的模式和理念,打造高水平的一流品牌银行。在品牌战略中,山东省农村信用社应突出抓好品牌竞争战略定位、品牌传播和品牌管理三个环节,其中最关键的是要在细分目标客户市场的基础上,确立富有特色的品牌战略并进行有效传播。品牌战略应始终围绕企业的发展目标和市场定位,不能脱离金融产品和服务的持续创新,要做到塑造特色品牌与企业特色发展的相互融合。遵循农村信用社“立足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民百姓”这一求异型市场定位,山东省农村信用社应坚持走差异化、特色化品牌建设之路,并积极打造服务优势,开展产品创新,围绕“农村”、“社区”、“百姓”三个特色和“三农”、“中小企业”和“市民百姓”三个细分市场,确立独具特色、具有鲜明个性的品牌定位。山东省农村信用社应在进一步塑造统一品牌形象的基础上,整合多种于段,发掘潜在优势,加强客户关系管理,全面加强品牌传播与推广。应成立品牌管理委员会,来组织实施专业化的品牌管理,以保持品牌建设的专业性、统一性和持续性。要加强品牌经理队伍建设,建立分级品牌管理机制,并积极尝试采取“外线作战”的策略,提高品牌建设的层次和水平,此外,还要树立危机意识,加强品牌危机管理。为了顺利推进山东省农村信用社品牌战略,还要持续建设企业文化、产品创新、科技创新和机构网点四大支持系统,为品牌建设提供持续不断的动力源泉。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究思路与结构
• 1.3 研究方法
• 1.4 论文主要创新点
• 2 品牌与品牌战略理论综述及应用概况
• 2.1 品牌与品牌战略的定义
• 2.1.1 品牌定义
• 2.1.2 品牌战略的基本问题
• 2.2 品牌相关理论及发展趋势
• 2.2.1 品牌定位及品牌形象
• 2.2.2 品牌整合推广
• 2.2.3 品牌经营与管理
• 2.2.4 品牌理论的新发展
• 2.3 品牌战略的效应
• 2.3.1 品牌具有聚合效应
• 2.3.2 品牌具有磁场效应
• 2.3.3 品牌具有"核裂变"效应
• 2.4 国内银行业品牌战略应用概况
• 2.4.1 国内股份制银行的品牌战略起步较早
• 2.4.2 外资银行的品牌管理先进
• 2.4.3 国有商业银行品牌建设已经起步
• 3 山东省农信社品牌战略现状分析
• 3.1 山东省农信社品牌战略背景
• 3.1.1 品牌战略优势分析
• 3.1.2 品牌战略劣势分析
• 3.2 山东省农村信用社品牌战略现状、存在问题及原因分析
• 3.2.1 品牌建设现状
• 3.2.2 存在问题及原因分析
• 4 山东省农信社品牌战略定位及其路径设计
• 4.1 山东省农村信用社的品牌定位
• 4.1.1 确立求异型市场定位战略
• 4.1.2 确立细分目标市场的定位
• 4.1.3 确立特色服务的定位
• 4.1.4 确立打造支农特色金融产品的定位
• 4.2 山东省农村信用社的品牌传播
• 4.2.1 塑造整体品牌形象
• 4.2.2 加速品牌整合推广
• 4.2.3 推进客户关系管理
• 4.2.4 积极开展合作营销
• 4.3 山东省农村信用社的品牌战略路径
• 4.3.1 不同品牌阶段确立不同的策略
• 4.3.2 设立专业化的品牌管理组织
• 4.3.3 建设品牌经理队伍
• 4.3.4 积极采取"外线作战"的策略
• 4.3.5 建立分级品牌管理机制
• 4.3.6 加强品牌危机管理
• 5 山东省农村信用社品牌战略的支持系统
• 5.1 打造卓越的企业文化
• 5.2 打造金融产品创新体系
• 5.3 打造全面而富有竞争力的网点体系
• 5.4 打造信息技术支持体系
• 6 结束语
• 6.1 本文结论
• 6.2 需要进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文
• 学位论文评阅及答辩情况表