论文摘要
自从20世纪60年代法国著名教育家保罗·朗格朗在联合国教科文组织召开的第三届促进成人教育国际委员会的会议上最早提出终身教育的方案以来,全民终身教育已经成为一种世界潮流。政府在落实终身教育工作的过程中掌握了大量的教育资源,整合这些资源对保障民众需求满意、提高政府工作服务意识、促进无缝隙行政、经济社会发展具有重要作用。党的十六大、十七大提出的构建终身教育体系、建设学习型社会的战略思想,对于深入贯彻落实科学发展观,促进经济社会又好又快发展,构建和谐社会,提升全民族的综合素质,全面建设小康社会和实现中华民族伟大复兴具有重要意义。近年来,沈阳市和平区各级党政组织团结带领广大干部群众,紧紧围绕实现“三大目标”、完成“五大任务”,开拓进取、真抓实干,取得了经济社会健康发展,城市面貌日新月异,城乡居民生活水平显著提高的丰硕成果。和平区大力推进学习型社区的建设工作,要求区政府整合终身教育资源的呼声越来越高、区政府工作越来越想民众之所想,解民众之所急,区政府终身教育资源整合在促进经济社会发展中的作用越来越大。但是由于各种原因,沈阳市和平区终身教育资源整合工作还存在着诸多问题。比如,政府对终身教育资源整合驱动力不足;终身教育资源整合工作发展不均衡;政府单向“输出”,服务意识和检验标准缺乏。针对上述问题,本文借鉴“无缝隙政府”理论,结合沈阳市和平区实际情况,提出了解决问题的对策:一是提升终身教育工作的价值,二是努力使得顾客成本最小化,三是加强与顾客的沟通和交流。
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