论文题目: 基于霍尔三维系统的中国保险营销系统开发研究
论文类型: 硕士论文
论文专业: 控制工程
作者: 王俊杰
导师: 赵林度,刘彤
关键词: 系统科学,霍尔三维系统,保险营销,保险营销系统,保险行业
文献来源: 东南大学
发表年度: 2005
论文摘要: 随着WTO进程的深入,我国保险企业越来越面临诸多的内忧外患,不够丰富的保险产品,有限的竞争手段和创新能力,特别是比较落后的营销理念和营销战略,使我国大部分保险企业在目前的竞争大势下十分不利。如何能够长久有效的塑造和增强保险企业的竞争实力,是当务之急。纵观国外成功的保险企业,其核心的竞争力主要在于先进的“服务营销理念”和丰富的“营销手段”,更值得借鉴的是大部分国外的保险公司已经形成综合的保险营销战略系统,这与我国目前零散、有限、落后的保险营销手段形成了鲜明的对比。为了尽快地提高我国保险行业的综合竞争力,在一些政策和制度层面的问题尚无法解决的情况下,磨砺营销利剑、练好我国保险企业的内功,能够迅速地提高保险企业的实力。因此,本文从保险营销入手,根据有关保险营销理论和成果,立足于保险营销系统的综合环境,将保险营销加以系统化和规范化,借助霍尔三维系统的基本理念和结构构建了一个系统完整的保险营销系统。本文主要研究了如下4部分内容:1、系统环境分析——中国保险行业综合分析。即对本文所构建的保险营销系统的综合环境进行描述,为后文系统开发做好铺垫。其中包括我国保险行业的特点以及保险市场结构特点,并借助PEST和SCP等行业分析方法进一步分析了我国保险行业的基本状况。总结以上的特点,提出了进行保险营销的必要性和意义。2、保险营销系统构建原理分析。即本文保险营销系统的理论依据。总体概括了霍尔三维系统的基本理念和结构,并对保险营销的基本原理和基本理论做了简要分析和综述。3、基于霍尔系统的保险营销系统的构建。通过纵横两向的保险营销子系统来构建保险营销系统的主体框架,横向即人员系统、广告子系统、公关子系统、激励子系统以及宣传促销子系统等5个子系统;纵向即价格策略、渠道策略和商品组合策略三个子系统。并结合保险系统开发的时序,构筑保险营销系统的时间维度,从而形成了三维保险营销系统。进而提出了本人对保险营销系统发展趋势和创新的展望。4、对构建的营销系统进行了实践检验。结合某保险公司的企业实践对构建的理论做了检验,结果也进一步证实了本系统模型有助于增强企业保险营销的效果。本文的研究尝试性的开发基于霍尔三维系统的保险营销体系,旨在为中国保险行业在内忧外患的情势下开拓新的局面,走好新的征程添砖加瓦。
发布时间: 2007-06-11
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