基于信息技术的企业组织再造工程理论研究

论文题目: 基于信息技术的企业组织再造工程理论研究

论文类型: 博士论文

论文专业: 管理科学与工程

作者: 王爱民

导师: 张世英

关键词: 企业组织,信息技术,再造工程

文献来源: 天津大学

发表年度: 2005

论文摘要: 信息技术在企业管理变革中起着越来越重要的作用,由于企业是从事产品生产或提供服务以赚取利润的组织,因此企业再造工程的核心是企业组织的再造。基于信息技术的企业组织再造工程理论研究是促进企业管理信息化的重要途径,具有重要的理论意义和现实意义。本文研究信息技术的企业组织再造工程理论问题,主要内容有:在分析了国内外有关理论的基础上,以Michael Hammer提出的“信息技术是企业再造的使能器”论断为基础进行展开,主要进行了以下几个方面的研究和创新。一是提出了信息技术对成本、质量、速度、服务等关键绩效指标的定量分析方法,对信息技术在企业再造中的作用进行了系统分析。提出了信息技术投入临界规模的概念及其客观判断标准。讨论了临界规模形成的影响因素,分析了在传统科层组织中,企业组织结构及激励机制不变,信息技术投入一段时间后,企业绩效将达到临界规模的状态,说明了信息技术对企业绩效、企业组织效率的影响范围。二是在企业组织的再造中引入博弈论。提出了企业员工和其组织的相互选择的博弈过程,并以马斯洛的五层次需求学说为依据建立了企业员工需要满意度评价指标体系和员工工作完成质量评价方法,并对信息技术应用后,企业人力资源和机械设备为代表的资本资源对信息技术的吸收原理进行了论证。三是运用资源配置理论和组织行为学及系统动力学原理,建立了企业组织效率模型和信息技术对企业组织再造的作用模型及组织协同度模型。提出了员工努力程度、组织的激励、信息的沟通和组织结构是影响组织效率的主要因素。提出了计算组织信息沟通渠道的方法。四是在理论研究及创新的基础上,对企业组织再造工程的实施通过事例进行验证,计算了有关参数和企业绩效指数及信息技术投入的临界规模进行判定,为企业再造工程的实施进行了科学的可行性研究。

论文目录:

第一章 导论

1.1 企业组织再造工程研究的意义

1.1.1 问题的提出及拟解决的主要问题

1.1.2 研究的理论意义与现实意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国内外企业再造工程理论研究现状

1.2.2 已有研究成果的问题与局限性

1.3 研究的内容及创新点

1.3.1 研究内容

1.3.2 创新点

1.3.3 论文的结构

第二章 企业组织理论

2.1 组织和企业组织

2.1.1 组织的定义

2.1.2 企业组织理论的发展

2.2 信息技术与企业管理

2.2.1 信息和其技术

2.2.2 信息技术的应用阶段

2.2.3 信息技术的作用

2.3 研究的理论基础

2.4 本章小结

第三章 信息技术与企业组织

3.1 博弈与组织

3.1.1 组织的外部环境

3.1.2 组织主体

3.1.3 组织博弈的联系

3.2 信息与信息技术

3.2.1 信源的变化

3.2.2 信道的变化

3.2.3 失真的影响

3.2.4 不对称性的影响

3.3 职工的需要

3.3.1 员工的认知

3.3.2 员工的需要

3.3.3 员工博弈策略

3.4 本章小结

第四章 信息技术与企业绩效

4.1 企业绩效

4.1.1 信息技术对成本的作用

4.1.2 信息技术对速度的作用

4.1.3 信息技术对质量的作用

4.1.4 信息技术对服务的作用

4.2 资源配置与企业绩效

4.2.1 两者的关系

4.2.2 经济资源与企业资源

4.2.3 信息技术与企业资源

4.2.4 企业资源配置的影响

4.3 信息技术投入的临界规模

4.3.1 基本概念及影响因素

4.3.2 判定

4.4 本章小结

第五章 信息技术与企业组织

5.1 企业组织效率模型

5.1.1 组织效率

5.1.2 影响因素

5.1.3 模型的建立

5.1.4 组织效率的测算

5.2 信息技术对企业绩效的作用模型

5.2.1 信息技术的应用水平

5.2.2 模型的测算

5.3 企业组织再造模型的建立

5.3.1 系统动力学方法

5.3.2 模型的建立

5.4 模型的评价

5.4.1 作用分析

5.4.2 绩效指数

5.5 本章小结

第六章 实证研究

6.1 研究对象与范围

6.1.1 企业选择

6.1.2 研究范围

6.2 技术参数计算

6.2.1 人力资源参数

6.2.2 员工努力程度参数

6.2.3 组织协同度

6.2.4 信息技术应用水平测算

6.3 企业再造工程的实施

6.3.1 再造后的组织

6.3.2 有关参数值

6.4 模型计算结果分析

6.4.1 企业组织效率

6.4.2 企业绩效指数

6.4.3 信息技术投入规模判定

6.5 本章小结

第七章 总结与展望

7.1 全文总结

7.2 研究展望

参考文献

发表论文和参加科研情况

致谢

发布时间: 2006-05-24

参考文献

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• [2].企业组织响应及其与组织绩效的关系研究[D]. 陈小宁.暨南大学2010
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