医院护士长岗位胜任力模型的建立及其应用研究

论文摘要

在激烈的市场竞争时代,一个组织比以往任何时候都更需要大批的杰出人才脱颖而出,需要组建一支高绩效的专业人员队伍,因此采用什么标准来选拔和培养人才,受到了越来越多人力资源管理学家和组织行为学家的关注和重视。胜任力是指能够区分岗位工作者绩效高低的一种整合能力,它是近三十年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理等学科领域研究的热点问题之一。本研究旨在探讨护士长应具备的专业胜任力结构模型,编制护士长胜任力测评工具,了解当前在岗护士长胜任力水平现状。研究基于文献分析,采用定性研究与定量研究相结合方法,运用行为事件访谈技术和统计技术,对护士长胜任力模型及测评问题进行了一系列实证研究,获得的主要研究结论如下:1.在对以往胜任力相关文献进行深入探讨的基础上,通过对护士长运用行为事件法进行访谈,提出了护士长胜任力的测评指标体系,构建了护士长胜任力结构模型。该模型包括:“行为方式”、“创新能力”、“知识技能”、“管理能力”、“人格特征”和“服务导向”共6个维度;2.应用编制的护士长胜任力评价问卷,对在岗的护士长和普通护士的胜任力发展水平进行测试。测试结果表明,当前在岗护士长及普通护士的胜任力水平较好,但由于岗位类型、年龄、任职时间、所属医疗机构等级的不同,均会造成胜任力发展水平上存在显著的差异;根据这些影响因素的作用效果以及当前胜任力发展水平的特点,对其需要在人力资源管理方面需要采取的措施进行了探讨。研究的结论对护士长选聘、安置和绩效评估,护士长胜任力标准及资格标准制定,以及相关的护士长培训、护士长专业化发展,提供了实证研究的依据,具有重要的应用价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 护理定义
• 1.3 护理管理的定义
• 1.4 护士长的角色和职责
• 1.5 胜任力的定义
• 1.6 胜任力模型及其建立方法
• 1.7 胜任力研究综述
• 1.7.1 胜任力研究概述
• 1.7.2 护理领域中的胜任力研究
• 1.8 研究内容
• 1.9 研究意义
• 第2章 研究方法
• 2.1 样本
• 2.2 研究程序
• 2.3 统计分析
• 第3章 结果和讨论
• 3.1 护士长胜任力模型
• 3.2 胜任力总体发展水平评价
• 3.3 岗位类型对胜任力发展水平的影响
• 3.4 医院等级对胜任力发展水平的影响
• 3.5 年龄和任职时间对胜任力发展水平的影响
• 3.6 学历对胜任力发展水平的影响
• 3.7 胜任力对绩效的区分效果
• 第4章 结论
• 4.1 主要研究结果
• 4.2 研究局限和未来方向
• 参考文献