组织承诺、组织公民行为与高管团队绩效的关系研究

论文摘要

在全球经济一体化的市场竞争环境中,竞争层次的增加,竞争水平和量级的提高,要求企业不断提高市场反应速度,以满足消费者需求多变,且日益呈现个性化的发展趋势。为此,越来越多的企业都在试图借助团队这种灵活的组织形式来解决企业面临的新问题,帮助企业在全球竞争中获取竞争优势。同时,也伴随着理论界对高层管理团队研究的热潮。本文试图从认知学的视角探究高层管理团队绩效问题。本文认为,在中国背景下,组织承诺、组织公民行为对研究高层管理团队有着重要作用。为此,本文在已有文献的基础上,通过问卷调查法,对34家企业的高层管理团队成员进行了问卷调查,通过实证研究探讨组织承诺、组织公民行为与高管团队绩效的关系,分析组织承诺的三个维度和组织公民行为的五个维度之间的相互关系,及其对高层管理团队绩效的影响,并研究了三者之间的交互作用。研究结果表明:高层管理团队组织承诺水平与其组织公民行为具有显著相关性;组织承诺各维度和组织公民行为各维度对高层管理团队绩效具有显著影响;但是在自变量的交互作用下,高层管理团队的组织承诺水平对其绩效具有显著影响,而组织公民行为对其并无明显影响。本文的研究结论对提高高层管理团队绩效具有重要的现实意义。本文最后根据实证研究结果,提出了提升高层管理团队绩效的建议和对策,并分析了本文局限以及后续研究方向。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题来源
• 1.2 研究背景
• 1.3 研究目的与意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究方法与思路
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 研究思路
• 1.5 研究的主要内容与结构安排
• 1.6 本研究的创新点
• 第2章 文献综述
• 2.1 高管团队绩效研究
• 2.1.1 高层管理团队的界定
• 2.1.2 高管团队绩效的内涵
• 2.1.3 高管团队绩效衡量研究
• 2.2 组织承诺
• 2.2.1 组织承诺的含义及其维度与测量
• 2.2.2 组织承诺与组织公民行为关系
• 2.2.3 组织承诺与高管团队绩效的关系
• 2.3 组织公民行为
• 2.3.1 组织公民行为的含义、维度与测量
• 2.3.2 组织公民行为与高管团队绩效的关系
• 2.4 以往研究总结
• 第3章 组织承诺、组织公民行为与高管团队绩效的关系模型
• 3.1 理论模型概述
• 3.2 模型特点
• 3.3 模型的内隐假设
• 第4章 实证分析
• 4.1 被试
• 4.2 研究变量的测量工具
• 4.3 问卷的信度、效度分析
• 4.3.1 组织承诺量表的因子分析
• 4.3.2 组织公民行为量表的因子分析
• 4.3.3 团队绩效量表的因子分析
• 4.4 组织承诺与组织公民行为相关分析
• 4.5 组织承诺对高层管理团队绩效的影响
• 4.6 组织公民行为对高层管理团队绩效的影响
• 4.7 承诺组织、组织公民行为与高管团队绩效的相互影响关系
• 第5章 结论与启示
• 5.1 本研究的结论
• 5.2 启示与建议
• 5.2.1 强化高管人员的组织承诺
• 5.2.2 全面认识组织公民行为，积极鼓励有助于绩效提升的组织公民行为
• 第6章 总结与展望
• 6.1 总结
• 6.2 本研究的局限和后续研究的方向
• 参考文献
• 科研参与
• 攻读硕士学位期间发表论文
• 致谢
• 附录1: 问卷调查表