天脊集团销售物流系统的分析与改善研究

论文摘要

天脊集团是我国第一个以煤为原料的大型复合肥企业,为解决物流成本较高、部分地区供货不及时的问题,本文通过对该公司现行销售物流系统的认识与分析,找出存在的问题,提出解决问题的思路和改善方案。本文主要运用了实证分析法和统计分析法,解决了该公司销售物流系统重复设置、物流管理职能分散、库房布局不合理、运输方式选择不当等导致的物流系统效率较低、效益较差的实际问题。其意义在于增强了被研究企业的市场竞争力,提高了企业的物流意识,并为下一步销售物流系统业务流程再造打下基础。本文的结论是通过对现行销售物流系统的改善得出的,这些改善可以有效地降低销售物流成本,提高客户服务水平,并且仍然大有潜力可挖。本文的研究对大型复合肥行业有一定的启示意义。本文首先在绪论部分介绍了研究的背景、作用和意义,同时介绍了国内外企业物流的发展与现状。其次,阐述了企业物流的基本概念和企业销售物流研究的基本理论与方法,其中包括本文中所用到的理论与方法。第三,较为全面地分析了公司销售物流系统运行的总体状况。第四,在对存在的问题及其成因进行分析的基础上,提出了改进销售物流管理的总体思路和具体的措施与方法。最后对改善方案的效果进行了分析,包括物流成本分析和客户服务水平分析两部分。并得出全文的结论。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 国内外物流发展与现状
• 1.2.1 国际物流发展与现状
• 1.2.2 国内物流的发展与现状
• 1.2.3 国内化工企业物流现状
• 1.3 我国物流发展中存在的问题
• 1.4 本论文的主要工作
• 第二章 企业销售物流系统的基本理论与方法
• 2.1 企业物流的概念
• 2.1.1 企业物流概述
• 2.1.2 企业物流成本的二律背反性
• 2.2 企业销售物流概述
• 2.2.1 销售物流的定义
• 2.2.2 销售物流的主要环节
• 2.2.3 销售物流的主要模式
• 2.3 企业销售物流研究的基本理论
• 2.3.1 销售预测理论
• 2.3.2 基于企业资源计划（ERP）的销售物流理论
• 第三章 天脊集团销售物流系统的现状分析
• 3.1 天脊集团概述
• 3.1.1 天脊集团的发展历史
• 3.1.2 天脊集团的营销体制分析
• 3.1.3 产品系列
• 3.2 天脊集团销售物流管理现状
• 3.2.1 天脊集团销售预测现状
• 3.2.2 天脊集团客户服务现状
• 3.2.3 天脊集团销售渠道现状和存在的问题
• 3.2.4 天脊集团销售配送现状
• 3.3 天脊集团销售物流信息管理现状
• 3.4 天脊集团库存和销售运输管理现状
• 3.4.1 天脊集团库存管理现状
• 3.4.2 天脊集团销售物流与运输管理现状
• 3.5 本章小结
• 第四章 天脊集团销售物流管理系统改善分析研究
• 4.1 天脊集团物流管理系统存在问题及成因分析
• 4.1.1 天脊集团物流管理系统存在问题
• 4.1.2 天脊集团物流管理系统存在问题的成因分析
• 4.2 天脊集团销售物流管理系统改善分析
• 4.2.1 构建适合销售物流管理的组织框架
• 4.2.2 整合内部的销售物流资源
• 4.2.3 构建销售物流管理的信息化系统
• 4.3 建立天脊集团销售物流的管理体系
• 4.3.1 建立多元化的渠道体系，优化销售渠道
• 4.3.2 建立天脊集团销售物流的评价体系
• 4.3.3 实现科学的库存管理
• 4.3.4 建立终端POS 系统以提升信息质量
• 4.3.5 建立共同配送以提高运输效率
• 4.3.6 其它相关配套措施
• 4.4 本章小结
• 第五章 方案改善前后的效果分析研究
• 5.1 物流成本分析
• 5.1.1 运输成本分析
• 5.1.2 仓储成本分析
• 5.1.3 管理成本分析
• 5.1.4 物流成本分析小结
• 5.2 客户服务水平分析
• 5.2.1 时间分析
• 5.2.2 可靠性分析
• 5.3 本章小结
• 第六章 结论和展望
• 6.1 结论
• 6.2 展望
• 参考文献
• 致谢