成都铁路局运输一线工人培训管理研究

论文摘要

国家要发展,交通运输必须先行。铁路作为国家经济发展的大动脉,在加快我国现代化建设的进程中发挥着举足轻重的作用。为适应改革发展的需要,铁道部于2003年提出铁路跨越式发展战略。而要实现铁路跨越式发展战略目标,人力资源是第一要素。对于工人人数占到员工总人数的82%左右、员工素质普遍偏低的铁路行业而言,建设一支高素质的运输一线职工队伍是人力资源建设的关键。而建设一支高素质职工队伍离不开职工培训工作。但铁路行业的培训观念还长期停留在计划经济时代,培训缺乏针对性和实效性、培训大多流于形式,影响了职工的培训积极性和工作效率。因此职工培训工作的有效性成为了一直困扰铁路企业的一个难题。本文以铁道部下属的成都铁路局为例,用现代企业人力资源培训与开发理论对成都铁路局职工培训与开发现状进行了分析研究。并对部分职教工作者和运输一线工人进行问卷调查和访谈,掌握了职工培训的基本情况。在此基础上,提出了成都铁路局职工培训工作的优化方案和线路工工班长的培训课程需求。优化方案主要从组织结构优化入手,试图解决职工培训相关部门长期职责不清、职能交叉的问题。并从劳动人事制度改革、培训制度、培训需求分析等十个方面提出建议,以加强培训的有效性。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究的动机、目的、意义
• 1.3 国内外研究现状综述
• 1.4 研究的主要方法、内容和框架
• 2 理论综述
• 2.1 培训概论
• 2.1.1 培训的定义
• 2.1.2 组织特征对培训的影响
• 2.1.3 培训时机的选择
• 2.2 培训体系理论
• 2.2.1 培训体系五要素
• 2.2.2 诺伊七步骤培训设计过程
• 2.3 培训需求理论
• 2.3.1 培训需求分析的定义
• 2.3.2 培训需求分析的目标
• 2.3.3 培训需求分析的原理
• 2.3.4 培训需求分析的方法
• 2.3.5 培训需求分析的步骤
• 2.4 技能型员工培训理论
• 2.5 培训的发展趋势
• 2.6 简单的评价
• 3 铁路行业职工培训整体性研究
• 3.1 铁路工人现状介绍
• 3.2 铁路职工教育培训网络介绍
• 3.3 铁路职工教育培训制度介绍
• 3.4 铁路职工教育培训激励约束机制介绍
• 3.5 铁路职工教育培训保障体系介绍
• 4 成都铁路局运输一线工人培训管理的诊断分析
• 4.1 成都铁路局现行职工教育培训体系分析
• 4.1.1 成都铁路局基本情况介绍
• 4.1.2 成都铁路局工人队伍基本现状介绍
• 4.1.3 成都铁路局工人队伍建设主要存在问题原因分析
• 4.1.4 成都铁路局职工教育培训现状介绍
• 4.2 对运输一线工人培训满意度的调查研究
• 4.2.1 研究方法及设计
• 4.2.2 样本的基本情况
• 4.2.3 成都铁路局运输一线工人培训满意度问卷分析
• 4.2.4 学历、年龄对培训满意度影响的显著性分析
• 4.2.5 对职教工作者的访谈分析
• 4.3 成都铁路局运输一线工人培训基本现状结论
• 5 成都铁路局工务系统线路工班长培训需求分析
• 5.1 工务系统及线路工介绍
• 5.2 对线路工班长进行培训需求分析的必要性
• 5.3 问卷基本情况介绍
• 5.4 线路工班长培训需求分析及结论
• 5.4.1 以线路工班长为调查对象的线路工班长培训需求分析及结论
• 5.4.2 以培训工作者为调查对象的线路工工班长培训需求分析及结论
• 5.4.3 线路工工班长培训需求分析结论
• 5.4.4 学历对线路工班长培训需求影响的显著性分析
• 5.4.5 年龄对线路工班长培训需求影响的显著性分析
• 6 成都铁路局运输一线工人培训与开发对策及建议
• 6.1 成都铁路局未来职工培训与开发原则
• 6.2 对策及建议
• 7 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A. 培训意见调查表（问卷一）
• B. 线路工班长培训课程待选列表（问卷二）
• C. 线路工班长培训课程待选列表（问卷三）