知识管理与组织学习对信息技术应用的影响研究 ——基于中国企业的实证研究

论文摘要

信息技术应用促进了企业内部以及企业之间的信息交流和知识共享,改善了组织的信息控制系统,有利于成本节约和运营效率的提高,进而影响组织绩效。根据资源基础理论,信息技术(Information Technology, IT)资源包括了IT基础设施,IT人力资源和IT战略资源,这些资源的整合应用直接影响组织的竞争优势和绩效。此外,IT资源还通过一些关键的组织能力间接地影响组织绩效。企业的信息技术应用是多种IT资源整合应用的过程,并且受到组织能力的影响。知识资源是企业的战略资源,知识管理和组织学习是管理和应用知识资源的主要方式,通过知识的积累、共享和应用在组织的个体、团队和组织层面进行知识的管理和创新。而IT为知识管理和组织学习过程提供了技术平台,有利于知识资源的获取、传递、共享和存储。知识管理和组织学习影响IT资源的价值实现,并且这两种关键的组织能力相互作用,具有互补机制。在同类研究的基础上,本文设计量表对IT资源、知识管理、组织学习和组织绩效进行测量。利用123个企业层面的调查数据,通过探索性和验证性因子分析进行检验,这些量表都具有良好的信度和效度。进一步,基于PLS的结构方程模型的估计结果,本文得出以下结论:知识管理和组织学习对IT资源与组织绩效之间的关系具有部分中介作用和正向的调节作用;本文的探索性研究还发现,知识管理与组织学习之间具有互补的作用机制,而且这种互补机制对IT资源的价值实现过程也具有部分中介作用。本文的研究补充了现有的理论框架,对企业的管理实践亦有一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与问题
• 1.2 研究方法与结构
• 1.2.1 研究方法
• 1.2.2 研究结构
• 1.3 研究意义
• 第2章 理论综述与研究假设
• 2.1 信息技术研究现状及分析
• 2.1.1 信息技术在企业组织中的作用
• 2.1.2 信息技术的资源基础论及其对企业绩效的影响
• 2.2 知识管理与组织学习
• 2.2.1 企业的知识基础观与知识管理
• 2.2.2 组织学习
• 2.2.3 知识管理与组织学习之间的关系
• 2.3 信息技术应用环境下的知识管理与组织学习
• 2.3.1 知识管理和组织学习的中介作用
• 2.3.2 知识管理和组织学习的调节作用
• 第3章 实证研究设计
• 3.1 关键概念的测量
• 3.1.1 信息技术资源的测量
• 3.1.2 知识管理的测量
• 3.1.3 组织学习的测量
• 3.1.4 组织绩效的测量
• 3.2 研究样本与调查方式
• 3.3 数据分析方法
• 第4章 研究结果分析
• 4.1 探索性因子分析
• 4.1.1 信息技术资源概念因子
• 4.1.2 知识管理概念因子
• 4.1.3 组织学习概念因子
• 4.1.4 组织绩效概念因子
• 4.2 验证性因子分析
• 4.3 变量的效度检验
• 4.4 结构方程模型分析
• 第5章 结论与讨论
• 5.1 研究结论
• 5.2 研究启示及意义
• 5.3 研究的局限性和未来的研究方向
• 参考文献
• 后记