阿里速卖通网站中国特色商品促销模块设计

论文摘要

社交网络营销在如今网络营销的重要度越来越高,由于其高效,低成本以及可以做到对用户精确的定位,优良的社交网络营销方案经常会为产品带来可观的回报。随着技术的发展以及同行业竞争越来越激烈,外贸B2C仅仅专注于电子产品和服装业,利润率将会越来越低,同时,一直作为灰色地带的山寨机和高仿服装行业出口很容易因为政府或者法律原因陷入停滞。在这个背景下,笔者作为阿里巴巴国际站UED的交互设计师(实习生),参与了目标是推广中国特色产品的促销模块的设计。笔者在经过对行业现状以及同类产品的分析之后,对北美消费者,以及中国此类产品卖家进行了调研。以这两类用户为基础进行人物模型的创建,由于目标用户种类繁多,所以在设计的过程中对用户模型做了主次分类以确定需求。并针对这些需求制定了设计策略。最后在设计策略的指导下对网站模块的信息架构进行制定,并对原型进行设计。在确保流程图流畅以及关键线路场景剧本验证无误以及便捷之后,对产品进行了最终视觉设计以及高保真原型制作。在外贸平台应用社交网络进行营销,是对外贸B2C网站薄弱之处的补充,也是对相关领域的创新。作为交互设计师则更注重于在用户体验的层面增加网站的转化率。在多方需求共存的情况下,如何合理进行信息架构的排布以及细节的设计,让用户在潜移默化中对网站的商品感兴趣,是这个课题的最完满的目标。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题研究背景
• 1.2 课题来源
• 1.3 阿里速卖通网站现状
• 1.4 课题研发工作的主要流程
• 1.4.1 阿里巴巴国际站交互设计师工作内容
• 1.4.2 我的设计流程
• 1.5 论文的组织结构
• 第2章 竞品分析以及促销案例分析
• 2.1 B2C网站促销模块产品竞品分析
• 2.2 促销销案例分析
• 第3章 用户研究
• 3.1 美国用户网络购物调查研究
• 3.1.1 阿里速卖通用户调研结果
• 3.1.2 非阿里速卖通用户调研结果
• 3.1.3 中国卖家用户调查研究
• 3.2 促销模块规划以及限制
• 3.3 角色模型建立
• 3.3.1 主要人物角色模型
• 3.3.2 次要人物角色模型
• 3.4 情景场景剧本
• 3.4.1 主要人物角色场景剧本（买家）
• 3.4.2 主要人物角色场景剧本（卖家）
• 3.4.3 次要人物角色场景剧本
• 3.5 问题设置
• 第4章 中国特色商品主题促销模块交互设计
• 4.1 设计策略
• 4.1.1 主题引导用户
• 4.1.2 两类用户
• 4.1.3 规范性
• 4.1.4 导航清晰简单
• 4.1.5 突出产品,注册过程简单
• 4.1.6 让用户帮助社交网络营销
• 4.2 “中国特色商品”主题促销模块信息架构设计
• 4.2.1 功能定义
• 4.2.2 信息架构设计
• 4.2.3 数据结构,主要功能的数据来源
• 4.3 产品原型设计
• 4.3.1 买家前台主题促销模块产品原型设计
• 4.3.2 卖家后台活动报名以及产品管理界面设计
• 4.4 交互流程确定
• 4.4.1 卖家流程图
• 4.4.2 卖家流程
• 4.4.3 移动阅读类垂直搜索可视化界面设计
• 第5章 测试修正以及问题讨论
• 5.1 设计修正
• 5.1.1 可用性测试
• 5.1.2 A/B测试
• 5.2 版权纠纷的应对策略
• 5.3 产品后续研发计划
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 主要界面展示
• 附录B 调查问卷
• 附录C 毕业展览