我国房地产企业的知识管理研究

论文摘要

企业知识管理日益成为企业生存与发展的关键。由于房地产业是国民经济与社会发展的支柱产业,中国房地产业正处于向规模化、品牌化、规范化运作的转型时期,所以,研究我国房地产企业的知识管理,就越发有其特殊的必要性。虽然此前有许多关于知识管理的文献,但是具体针对我国房地产企业进行知识管理的探讨却很少。本文围绕房地产企业的经营特点,研究和探讨了我国房地产企业知识管理系统的构建、知识管理实施与知识管理绩效评价,这对我国房地产企业竞争力的提升、房地产行业的发展具有重要的现实意义。论文在分析了知识管理研究的背景后,提出了房地产企业进行知识管理的必要性和行性:并且阐述了有关房地产企业和知识管理的理论基础,论述了知识管理的概念和内容框架;分析了目前我国房地产企业存在的问题以及我国房地产企业实施知识管理的现状,在此基础上,论述了房地产企业知识流程并提出建立知识管理系统;论述了房地产企业怎样结合实际情况实施知识管理,即通过信息技术、组织结构、企业文化的支持来实现房地产企业知识管理;进而提出了评价指标体系并建立了评价模型;最后,运用了数据包络分析(DEA)模型对房地产企业知识管理运行绩效进行评估,并对模型进行实证分析,找出企业存在的问题并提出改进目标,为分析房地产企业知识管理运行绩效提供了科学的评价方法。希望通过本论文对房地产企业知识管理系统性的研究,为我国的房地产企业在进行知识管理和资源整合方面提供理论指导,并为房地产企业进行知识管理提供评价分析工具。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究目的和意义
• 1.2 国内外知识管理研究现状概况
• 1.2.1 国外知识管理研究现状
• 1.2.2 国内知识管理研究现状
• 1.3 本文的研究方法
• 1.4 本文的研究思路
• 第2章 房地产企业知识管理相关理论概述
• 2.1 房地产行业的相关概念
• 2.1.1 房地产定义及其特点
• 2.1.2 房地产企业定义及其特点
• 2.2 知识管理的相关概念
• 2.2.1 知识管理的定义及其特征
• 2.2.2 知识管理的目标
• 2.2.3 知识管理的原则
• 2.2.4 知识管理的过程
• 第3章 我国房地产企业知识管理现状分析
• 3.1 我国房地产企业的发展现状
• 3.1.1 我国房地产业的发展现状
• 3.1.2 我国房地产企业面临的机遇
• 3.1.3 我国房地产企业面临的挑战
• 3.2 我国房地产企业知识管理的现状
• 3.3 我国房地产企业实施知识管理的必要性和可行性
• 3.3.1 我国房地产企业实施知识管理的必要性
• 3.3.2 我国房地产企业实施知识管理的可行性
• 第4章 我国房地产企业知识管理系统的设计
• 4.1 我国房地产企业知识管理系统应具备的功能
• 4.2 企业知识流程的设计
• 4.2.1 知识的识别和获取
• 4.2.2 知识的存储
• 4.2.3 知识的传递与共享
• 4.2.4 知识的创新
• 4.3 知识管理系统的分类
• 4.3.1 注重有效管理已有知识的知识管理系统
• 4.3.2 注重交互能力的知识管理系统
• 4.4 我国房地产企业知识管理系统的结构设计
• 第5章 我国房地产企业知识管理的实施
• 5.1 房地产企业知识管理实施的信息技术支持
• 5.1.1 计算机网络技术
• 5.1.2 群件技术
• 5.1.3 人工智能
• 5.1.4 知识库技术
• 5.2 房地产企业知识管理实施的激励机制建设
• 5.3 房地产企业知识管理实施的组织结构保障
• 5.3.1 组织结构的形式
• 5.3.2 我国房地产企业知识管理的组织结构
• 5.4 房地产企业知识管理实施的企业文化建设
• 5.4.1 企业文化的重要性
• 5.4.2 知识共享型企业文化的特点
• 5.4.3 知识共享型企业文化的营造
• 5.5 房地产企业知识管理绩效评价体系的构建
• 5.5.1 知识管理绩效评价指标的选择依据
• 5.5.2 知识管理绩效评价指标体系的设计思路
• 5.5.3 输入/输出指标体系的建立
• 第6章 我国房地产企业知识管理绩效评价
• 6.1 知识管理绩效评价的内涵及意义
• 6.2 评价方法的选择
• 6.3 应用 DEA评价知识管理绩效的基本步骤
• 2R模型的导入'>6.4 C²R模型的导入
• 6.5 参数含义分析
• 6.6 我国房地产企业知识管理绩效评价的实例分析
• 6.6.1 样本的选取
• 6.6.2 收集处理测评所需数据
• 6.6.3 计算测评结果
• 6.6.4 测评结果分析
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 研究生履历