信息技术投资与企业战略一致性问题研究

论文摘要

企业在IT上进行了巨额的投资却没有获得预期的回报,这个问题引起了学术界和企业界的广泛关注。针对IT投资的管理理论和方法众多,但其中核心的是IT投资与企业战略一致理论,该理论已经成为信息化领域中一个重要的研究课题。这是因为IT投资与企业战略是否一致不仅关系到巨额的IT投资是否能实现应有的价值回报,还关系到企业是否能获得基于IT应用的核心竞争能力和持续竞争优势。实现IT投资与企业战略的一致,已经成为企业信息化成功的必由之路。当前关于IT投资与企业战略一致的研究主要关注的是产品和市场等企业外部环境,并且相关研究主要集中在竞争战略方向、IT规划方法以及战略一致对企业业绩的贡献等问题上,对IT投资与企业战略一致问题的研究尚有许多不足之处,主要是缺乏对实现战略一致的理论机制、评价标准、实现方法以及制度保障等问题的研究,而这些问题,正是制约IT投资与企业战略一致能否实现的关键因素。总之,已有的研究成果仍无法为企业战略一致的实践提供适用而有效的方法支持,战略一致问题仍然困扰着当代企业的信息技术投资实践。本文基于战略一致的SAM模型,在详细分析了影响实现战略一致的因素的基础上,提出了IT投资与企业战略一致的评判标准以及一致性程度;详细介绍了SAM模型的特征,并分析了SAM模型的内部关系,进而提出了基于SAM模型的战略一致实现途径;本文将IT投资与企业战略一致的理论基础之一——IT治理理论演化为实现战略一致的制度保障,并分析了COBIT模型对战略一致的保障作用;本文在第四部分分析了实现战略一致的技术性方法,包括BITA法、EITA法、基于BPR的战略一致方法以及基于组织架构的战略一致方法;在第五部分,本文用一个现实案例说明了实现战略一致的方法和程序;在最后一部分,本文进行了总结并提出了进一步的工作计划。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 前言
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 问题的产生
• 1.1.2 理论及实践因素
• 1.2 相关问题理论研究综述
• 1.2.1 国外研究状况分析
• 1.2.2 国内研究状况分析
• 1.2.3 对国内外研究的简要评价
• 1.3 研究意义及研究方法
• 1.3.1 本文的研究意义
• 1.3.2 论文中应用的研究方法
• 第二章 信息技术及企业战略相关理论阐述
• 2.1 信息技术（IT）投资理论概述
• 2.1.1 IT投资的概念
• 2.1.2 IT投资的类型
• 2.1.3 IT投资的特点
• 2.2 企业战略理论阐述
• 2.2.1 企业战略管理理论
• 2.2.2 基于"能力"的企业战略理论
• 第三章 IT投资与企业战略一致的理论机制研究
• 3.1 IT投资与企业战略一致的内涵
• 3.2 实现IT投资与企业战略一致的影响因素
• 3.2.1 外部环境因素对战略一致的影响
• 3.2.2 高层管理因素对IT投资与企业战略一致的影响
• 3.2.3 资源因素对实现战略一致的影响
• 3.2.4 IT人员在企业中的地位对实现战略一致的影响
• 3.3 IT投资与企业战略一致的评判标准及一致性程度分析
• 3.3.1 战略一致成熟度的评价标准
• 3.3.2 不同成熟阶段的组织的行为特征
• 3.4 IT投资与企业战略一致的理论模型（SAM）及实现路径
• 3.4.1 战略一致模型（SAM）的领域特征
• 3.4.2 内外部领域的关系及相互作用
• 3.4.3 实现IT投资与企业战略一致的路径
• 3.4.4 SAM模型IT投资管理的新启示
• 3.5 IT治理——实现IT投资与企业战略一致的制度保障
• 3.5.1 IT治理的概念
• 3.5.2 IT治理的关键任务—实现IT投资与企业战略的一致
• 3.5.3 COBIT—IT投资规划与企业战略规划之间的桥梁
• 第四章 IT投资与企业战略一致的实现方法及程序
• 4.1 IT投资与企业战略的结合机制
• 4.1.1 基于企业战略规划的结合
• 4.1.2 基于业务流程分析的结合
• 4.2 实现IT投资与企业战略集成的BITA法和EITA法
• 4.2.1 BITA（Business-IT Alignment）法
• 4.2.2 EITA（Enterprise IT Architecture）法
• 4.3 基于企业流程再造（BPR）的IT投资与企业战略一致
• 4.3.1 企业流程再造（BPR）
• 4.3.2 企业流程再造与信息技术的互动作用
• 4.3.3 企业流程再造在战略一致过程中的作用方式
• 4.3.4 基于企业流程再造实现战略一致的实施步骤
• 4.4 基于能力的IT投资与企业战略一致的实现程序
• 4.4.1 竞争环境分析
• 4.4.2 战略集成
• 4.4.3 整体战略适配
• 4.4.4 IT适配
• 4.4.5 业务适配
• 4.4.6 业务功能集成
• 4.4.7 确定实现战略一致的驱动力
• 第五章 实现IT投资与企业战略一致的案例分析
• 5.1 公司简介
• 5.2 集团企业战略、IT投资规划之间的关系
• 5.3 战略匹配过程
• 5.3.1 企业内、外环境的评估
• 5.3.2 IT战略对企业目标的影响
• 5.3.3 战略适配内容
• 5.3.4 功能集成
• 5.3.5 基于能力的战略匹配过程
• 5.3.6 战略匹配的执行评价
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢