高校图书馆绩效管理体系研究

论文摘要

高校图书馆绩效管理体系研究是近年来我国图书馆管理实践中提出的重要课题。本文综合运用图书馆管理学、组织行为学和企业绩效管理理论,对高校图书馆绩效管理的现状和存在的问题、造成高校图书馆绩效管理现状的原因、高校图书馆实施绩效管理创新的必要性进行系统分析,对高校图书馆绩效管理创新的具体措施进行了初步探索。本文分为五部分。第一部分绪论部分,在介绍选题的目的和选题的意义的基础上,对国内外高校图书馆绩效管理研究的现状进行系统的文献综述。第二部分通过对企业绩效理论的基本概念、基本方法以及具体应用的系统阐述,揭示企业绩效管理的基本思路,对高校图书馆绩效管理提供有益的参考。第三部分重点研究高校图书馆绩效管理的现状及存在的主要问题,并对高校图书馆绩效管理存在问题的主要原因进行较为深刻的剖析。探讨高校图书馆实行绩效管理的必要性。第四部分重点阐述高校图书馆绩效管理体系构建的原则、步骤与绩效管理体系运行需要的基础和保障及绩效管理过程中应注意的问题。第五部分针对黑龙江科技学院图书馆绩效管理案例研究,提出该馆绩效管理存在的问题,并尝试设计一套科学、规范的绩效管理体系。绩效管理在组织管理中具有核心控制作用,是组织实现战略目标的有效手段,其重要性已引起越来越多的管理者的关注,绩效管理的思想和方法正在被广泛应用。正是在这种大背景下,作者把目光集中到了高校图书馆,发现目前在这里对绩效管理的认识和应用都还非常薄弱。通过对高校图书馆绩效管理体系的设计和对黑龙江科技学院图书馆的个案研究,希望对高校图书馆的绩效管理有所推动和帮助。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 论文选题的研究目的及意义
• 1.1.1 论文选题的研究目的
• 1.1.2 论文研究的意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外相关领域研究现状
• 1.2.2 国内相关领域研究现状
• 1.3 主要研究方法和研究框架
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究框架
• 1.4 论文研究的难点和创新点
• 第2章 绩效管理理论概述
• 2.1 绩效与绩效考核
• 2.1.1 绩效的涵义与性质
• 2.1.2 绩效考核
• 2.1.3 绩效考核在人力资源管理中的地位和作用
• 2.2 绩效管理
• 2.2.1 绩效管理的概念
• 2.2.2 绩效管理的目的与作用
• 2.2.3 绩效管理与绩效考核的关系
• 2.3 绩效管理体系与绩效管理基本流程
• 2.3.1 绩效管理体系
• 2.3.2 绩效管理的基本流程
• 2.4 绩效管理的几种方法
• 2.4.1 目标管理法（MBO）
• 2.4.2 关键绩效指标法（KPI）
• 2.4.3 360度反馈评价法
• 2.4.4 平衡记分卡（BSC）
• 第3章 高校图书馆绩效管理相关问题
• 3.1 高校图书馆绩效管理的内涵
• 3.2 高校图书馆绩效管理的现状及常见问题
• 3.2.1 高校图书馆绩效管理的现状
• 3.2.2 高校图书馆绩效管理中的常见问题
• 3.3 高校图书馆绩效管理存在问题的原因分析
• 3.4 高校图书馆开展绩效管理的必要性
• 3.4.1 推进高校图书馆科学管理体系的建设
• 3.4.2 有助于塑造民主化管理的高绩效图书馆文化
• 3.4.3 是利益分配和人力资源规划的基础
• 3.4.4 促进图书馆员工的发展和进步
• 3.4.5 有助于提高图书馆在高校中的地位
• 第4章 高校图书馆绩效管理宏观体系构建
• 4.1 高校图书馆绩效管理体系建立的原则
• 4.1.1 干部推动原则
• 4.1.2 以人为本原则
• 4.1.3 有效沟通原则
• 4.1.4 科学考核原则
• 4.1.5 适度激励原则
• 4.2 高校图书馆绩效管理体系的基本流程
• 4.2.1 绩效计划
• 4.2.2 绩效计划实施过程的沟通与管理
• 4.2.3 绩效考核
• 4.2.4 绩效反馈与面谈
• 4.2.5 绩效考核结果的运用与改进
• 4.3 绩效管理体系运行需要的基础与保障
• 4.3.1 图书馆领导与各部室主任责任到位
• 4.3.2 建立管理层与员工定期的沟通机制
• 4.3.3 高校图书馆绩效管理的制度保障
• 4.4 建立和实施绩效管理过程中应注意的问题
• 第5章 黑龙江科技学院图书馆绩效管理案例研究
• 5.1 黑龙江科技学院图书馆概况
• 5.2 绩效管理现状分析
• 5.2.1 管理层与员工个人对绩效考核不重视
• 5.2.2 绩效考核办法单一、流于形式
• 5.2.3 考核指标制定不完善、不科学
• 5.2.4 缺乏参与、沟通和反馈
• 5.2.5 绩效考核结果应用不当,成为年终评优的手段
• 5.3 黑龙江科技学院图书馆绩效管理体系设计
• 5.3.1 设计前准备工作
• 5.3.2 设定绩效目标,确定绩效考核指标与权重
• 5.3.3 绩效辅导与沟通
• 5.3.4 绩效考核
• 5.3.5 绩效反馈面谈
• 5.3.6 绩效考核结果申诉与公开
• 5.3.7 考核结果的应用
• 5.4 本绩效管理体系设计的优点
• 5.4.1 绩效管理定位明确
• 5.4.2 建立了相对完善的绩效考核指标体系
• 5.4.3 体系设计体现公平
• 5.4.4 建立绩效考评申诉机制
• 5.4.5 把绩效考核结果用于多方面
• 5.5 运行与反馈
• 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 附件
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况