安徽省监狱警察职业倦怠的研究

论文摘要

职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中,个体的一种情绪耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。职业倦怠是近30年来心理学界一个新近开展的研究课题。目前国内的研究主要集中在对教师、护士等群体的研究,警察方面的研究还很少。本研究采用Maslach职业倦怠通用量表（MBI-GS）、社会支持量表和艾森克人格问卷对安徽省的监狱警察进行研究,并用职业倦怠通用量表调查了一些其他警种的警察,通过研究,得出以下结论:（1）监狱警察和其他警察相比,在情绪耗竭、成就感降低和总倦怠维度,都是监狱警察倦怠程度要高。从总体上来说,监狱警察的职业倦怠状况并不是太严重,但在情绪耗竭上表现得特别严重。安徽省监狱警察群体中,在情绪耗竭维度、人格解体维度和成就感降低维度高度倦怠检出率分别为28.4%、13.5%和19.6%。（2）不同性别、年龄、婚姻状况、学历、警龄、警衔、行政职务、日工作时间、是否直接与犯人接触等人口学变量对职业倦怠的某些维度产生不同的影响。（3）总体而言,低社会支持组比高社会支持组在职业倦怠的所有维度其倦怠水平都要高。（4）人格特点会影响职业倦怠。在所有维度上,都是情绪不稳定者比情绪稳定者倦怠水平要高。内外向对成就感降低和总倦怠维度产生影响,而不影响情绪耗竭和人格解体维度,在成就感降低和总倦怠维度上,都是内向者比外向者倦怠水平要高。精神质对人格解体、成就感降低和总倦怠维度产生影响,都是高分者比低分者其职业倦怠程度要高,而精神质不影响情绪耗竭维度。5、职业倦怠与社会支持、人格特点呈显著的相关。职业倦怠与社会支持呈显著的负相关;职业倦怠与神经质、精神质呈显著的正相关,与内外向性呈显著的负相关。本文还根据研究结果,提出了缓解监狱警察职业倦怠的策略。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一部分 引言
• 一、问题的提出
• 二、问题研究的理论和实践意义
• 1. 理论意义
• 2. 实践意义
• 第二部分 研究综述
• 一、职业倦怠研究综述
• 1. 职业倦怠的概念
• 2. 职业倦怠的理论模型
• 3. 职业倦怠的测量
• 4. 职业倦怠的影响因素
• 5. 国外关于职业倦怠的研究
• 6. 我国目前关于职业倦怠的研究
• 二、我国已有的有关警察心理方面的研究成果
• 三、当前研究中存在的不足之处
• 第三部分 研究设计
• 一、研究构思
• 1. 研究的目的
• 2. 研究的基本假设
• 二、研究方法
• 1. 测量工具
• 2. 被试
• 3. 数据统计处理方法
• 第四部分 研究结果分析
• 一、调查对象的基本资料
• 二、研究结果分析
• 1、了解安徽省监狱警察职业倦怠水平
• 2、比较不同人口学变量的监狱警察之间其职业倦怠程度是否存在差异
• 3、了解安徽省监狱警察的社会支持水平
• 4、比较不同人格特征者其职业倦怠是否有差异
• 5、职业倦怠与社会支持、人格特点的关系
• 第五部分 总讨论与总结论
• 一、问题总讨论
• 1. 安徽省监狱警察职业倦怠状况
• 2. 职业倦怠与人口学变量关系的探讨
• 3. 社会支持对职业倦怠的影响
• 4. 人格特点对职业倦怠的影响
• 二、研究总结论
• 三、缓解监狱警察职业倦怠的策略
• 1、优化社会环境，建立广泛的社会支持系统
• 2、选拔监狱警察时要考虑其人格特点
• 3、提高警察机关管理水平，增强监狱警察的职业自我效能感水平
• 4、积极进行个人调节，增强监狱警察职业倦怠的免疫力
• 四、本研究的创新与不足之处
• 参考文献
• 附录
• 致谢