兰州国寿个险业务营销策略研究

论文摘要

我国寿险业务自1996年分业经营以来,得到了长足的发展。随着中国加入WTO,2005年中国保险市场的全面开放,我国保险市场竞争格局正在发生着深刻的变化。近十年来兰州国寿个险业务取得了一定的成绩,但面对竞争日益激烈的寿险市场,个险业务正面临着严峻挑战,个险业务营销策略的制定与实施显得尤为重要而迫切。论文以中国人寿兰州分公司的个险业务为研究对象,通过社会调查和大量的数据收集分析,综合运用战略管理、营销管理、个险业务的基本理论方法,立足公司实际,采取理论与实践相结合、定量与定性相结合的研究方法,全面分析公司的营销环境,找准公司面临的机会和威胁,客观评价当前优势和劣势。在此基础上,运用SWOT矩阵和QSPM矩阵确定个险业务的营销战略及营销目标,提出兰州国寿个险业务营销战略是市场主导集中化战略,并根据消费者特点对全市个险市场进行了细分,选择了目标市场,并对公司形象和产品进行了定位。根据制定的营销战略,结合公司的实际情况,分别从个险业务的产品策略、服务策略、渠道策略、促销策略、品牌宣传策略五个方面系统地探讨了兰州国寿个人业务营销策略,并提出了营销策略的实施保障。本文对兰州国寿个险业务的发展有现实的指导意义,对寿险行业个险业务的发展也有一定的借鉴意义。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 前言
• 一、兰州国寿个险业务营销环境分析
• （一） 宏观环境分析
• （二） 行业竞争环境分析
• （三） 兰州国寿内部环境分析
• 二、兰州国寿个险业务 SWOT分析及战略选择
• （一） 机会与威胁分析
• （二） 优势和劣势分析
• （三） SWOT矩阵分析
• （四） 用QSPM矩阵进行战略选择
• （五） 营销战略目标制定
• （六） 市场细分及目标市场选择
• 三、兰州国寿个险业务营销策略
• （一） 产品策略
• （二） 服务策略
• （三） 渠道策略
• （四） 促销策略
• （五） 品牌宣传策略
• 四、兰州国寿个险业务营销策略实施保障
• （一） 组织保障
• （二） 机制保障
• （三） 人力资源保障
• （四） 执行力保障
• 参考文献
• 后记