吕玲
（北京京煤集团总医院；北京102300）
【摘要】目的：观察分析神经内科护理工作中的安全隐患及应对策略。方法：选取本院（在2018年1月-2019年2月）搜集的93例神经内科患者一般资料作为实验组（所有患者均进行问卷调查，分析神经内科护理工作中的安全隐患问题，再针对安全隐患问题制定出针对性解决措施），再选取2016年1月-2017年12月搜集的93例神经内科患者一般资料作为对照组（所有患者未深入分析护理工作中的安全隐患问题，未采取针对性解决措施）。采用统计学分析两组神经内科患者的安全事故发生率。结果：实验组神经内科患者的安全事故发生率显著低于对照组（P<0.05）。结论：分析神经内科护理工作中的安全隐患，再采取应对策略可有效降低安全事故发生率。
【关键词】神经内科；护理工作；安全隐患；应对策略
神经内科患者年龄偏大，不良事件发生多，因此给神经内科护理工作人员的工作带来极大挑战[1]。神经内科患者具有一定特殊性，因此要求护理人员能够加强护理效果。
1.资料与方法
1.1一般资料
实验组中有70例男患者、23例女患者；平均年龄为（65.68±5.68）岁，平均病程时间为（10.25±3.35）年。对照组中有68例男患者、25例女患者；平均年龄为（66.06±5.62）岁，平均病程时间为（10.28±3.31）年。
1.2方法
对照组未分析护理安全隐患问题且未采取相应措施，实验组分析护理安全隐患问题且采取措施，主要内容有：
（1）神经内科患者方面。由于神经内科患者的年龄较大且身体各项器官机能逐渐衰退，加上伴有行走不便和不习惯病床高度等问题，所以极易发生坠床或者跌倒事件；部分神经内科患者出现烦躁或焦虑等心理，因此极易出现负面情绪且对护理人员具有一定攻击性，所以容易发生自残或者伤害他人的事件；部分神经内科患者非常不配合护理人员的护理工作，部分神经内科患者认为医生开药和做各种检查是为了赚钱，对医护人员产生极大的抵触情绪，有些神经内科患者甚至在住院期间离开病房，因此加大了护理人员的工作难度；部分神经内科患者家属对疾病不够了解，因此也未配合好护理人员做好有效护理，最终加大了护理安全隐患发生率；
（2）技术方面。随着医疗技术的进步，医院配置了大量新型的设备仪器等，因此也相应加大了护理风险发生率。新设备仪器的投入越多，那么潜藏的安全隐患也就越多。对于低年资护理人员来说，由于护理技术不够娴熟且护理经验不丰富，所以会出现一系列人为安全隐患，如无法及时汇报神经内科患者的病情，无法准确评估神经内科患者的病情；
（3）护理人员方面。刚刚参加工作的护士，由于缺乏工作经验，护理操作也欠娴熟，因此容易发生护理差错等不良事件，有些护士甚至未按照医院相关规定来进行护理操作，最终埋下安全隐患。护士在医院接触到的是不同阶层，不同素养的患者，有些患者和家属对新上任的护士不够信任，不够理解，因此，也加大了新护士的心理压力，从而影响工作效果和工作效率。
1.3观察指标
分析两组神经内科患者的安全事故发生率。
2.结果
实验组神经内科患者的安全事故发生率显著低于对照组（P<0.05），见表1。
3.讨论
护理安全是反映医院护理水平高低的重要标志，护理安全是让患者得到良好护理服务的基础[2-3]。对神经内科患者的护理工作所存在的安全隐患问题加以分析，再采取相应措施能够显著提高护理服务质量，降低安全事故发生率。本文研究结果显示实验组神经内科患者的安全事故发生率显著低于对照组（P<0.05）。针对患者本身存在的安全隐患问题，需加强其健康教育，通过开展安全讲座或者发放与疾病有关知识的手册来加强宣教，在外出时需要有人陪同，对行动不便患者需在床旁放置挡板，预防安全事故的出现。针对技术和护理人员的安全隐患问题，医院需要加强培训力度，及时更新护理人员的大脑知识储备量，让更多的护理人员能够紧跟时代的发展脚步，学习与神经内科疾病相关的知识以及如何操作新型仪器设备；除此之外，提高神经内科护理工作人员的薪资水平，增强安全责任意识，培养护理人员的工作意识和思想道德观念。
综上所述，分析神经内科护理工作中的安全隐患，再采取应对策略可有效降低安全事故发生率。
参考文献
[1]刘俊娇.浅谈神经内科护理工作中存在的安全隐患及解决方法[J].中国医师杂志,2016,11(z1):188-189.
[2]黄丹梅.护理风险管理在神经内科护理中的应用[J].护理实践与研究,2018,15(19):53-54.
[3]农彩梅,黄曲云,黄青秀等.改良早期预警评分与SBAR沟通模式在神经内科护理中的应用[J].护理实践与研究,2016,13(18):10-12.